Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
820 Opiniones encontradas
Angel O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2024 a las 00:37
10 / 10
"Totalmente recomendable. Una plantilla de trabajadores magnífica."
José Fiel contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Francisco G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2024 a las 23:57
8 / 10
"Mejorar la comunicación "
Soy cliente de Pérez Rumbao desde hace muchos años y en general estoy muy satisfecho de la atención y del funcionamiento. En particular tengo que reconocer la atención de Eva ...(Más ↓) Trashorras que siempre está con la voluntad de satisfacer las necesidades que vaya teniendo. También Oriana es atenta y muy profesional. Lo más negativo del taller es la dificultad de contactar con los auxiliares de taller, normalmente siempre están ocupados, y no siempre devuelven las llamadas con la agilidad que sería deseable (Menos ↑)
José Fiel contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que en general estás satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) funcionamiento. Tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación con los auxiliares de taller y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus elogios hacia Eva Trashorras y Oriana, quienes siempre estarán dispuestas a ayudarte. Valoramos tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)
Ismael P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2024 a las 22:00
8 / 10
"La atención es muy correcta. El grupo de profesionales es excelente y trabajo de 10."
José Fiel contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que el trabajo fue de 10. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Alicia F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2024 a las 21:31
10 / 10
"En las mejores manos."
Muy buena atención. Sabes que estás en las mejores manos....(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel contestó el 06-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido en las mejores manos y que has ...(Más ↓) recibido una excelente atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sonia F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2024 a las 22:24
8 / 10
"La atención fue muy personalizada. Extraordinaria atención siempre y plantilla destacable."
José Fiel contestó el 05-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Paula R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2024 a las 14:47
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. La atención fue genial. Gran asistencia."
José Fiel contestó el 04-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Paula! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) recibido una atención genial y que te hayamos proporcionado una gran asistencia. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
Begona C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2024 a las 21:21
10 / 10
"El trato es agradable y totalmente recomendable."
José Fiel contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Jose A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2024 a las 20:43
8 / 10
"Trato personal genial y el conjunto de trabajadores es destacable."
José Fiel contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un trato personal genial y que nuestro equipo ...(Más ↓) de trabajadores ha sido destacable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar de nuestros servicios en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2024 a las 21:23
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria e incomparable profesionalidad durante todo el proceso."
José Fiel contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Oscar F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2024 a las 20:36
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
José Fiel contestó el 04-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tu recomendación al 100%. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu confianza. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 22:47
10 / 10
"La atención fue muy correcta."
Marcos A. G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 21:52
10 / 10
"Experiencia sobresaliente. Muy aconsejable."
José Fiel contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia sobresaliente con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Alejandro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 21:32
10 / 10
"Un 10."
José Fiel contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Iria O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 21:30
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente. Atención al cliente extraordinaria. Inmejorable labor durante todo el proceso."
José Fiel contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Fernando M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 20:32
8 / 10
"Muy buena asistencia durante todo el proceso. El trato es agradable."
José Fiel contestó el 01-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena asistencia y un trato agradable durante ...(Más ↓) todo el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Maria M. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 08:39
8 / 10
"Muy recomendable. El servicio es óptimo."
Maria D. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-02-2024 a las 08:09
8 / 10
"Profesionales muy eficientes."
José Fiel contestó el 29-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Diana! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos duro para ofrecer la mejor ...(Más ↓) experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Milagros R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2024 a las 22:42
10 / 10
"Gran asesoramiento y una plantilla de trabajadores destacable. Maravillosa atención en todo momento."
José Fiel contestó el 29-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Milagros, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estamos encantados de haber podido brindarte un gran asesoramiento y una atención maravillosa en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Ernesto C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2024 a las 22:19
2 / 10
"Nefasta experiencia en cambio de neumáticos"
Pido cita para cambiar los neumáticos. Indico que los delanteros están ya para su cambio inmediato, y que aprovecharé para hacer el cambio de los cuatro por unos "all-season" ...(Más ↓) que tenemos incluido en el contrato de renting. Me dais cita creo recordar que a 10 días vista. El trámite para pedir una cita, dar datos, y no recuerdo qué más información, tardasteis juraría que media hora al teléfono!!! LLamé dos días antes de la cita inicial, que era el jueves 22/02, para confirmar que estuviera todo ok.....autorización y ruedas en stock.....me atendió al teléfono una persona que ni se molestó en comprobarlo, ni se puso en contacto con nadie de taller, ni me dejó a mí ponerme con alguien para confirmarlo, se limitó a decirme que "no hace falta, está todo preparado". Pues bien, llego el jueves 22/02 al taller y sólo tenéis dos ruedas. Expliqué la razón de mi enfado a la persona que me atendió en persona en la recepción del taller, y se limitó a decirme "yo no fui", "yo ahora no puedo hacer nada" y demás excusas. Me emplaza a nueva cita para hoy miércoles 28/02 a las 9:00. Primer día perdido. Bien, hoy llego a las 9:00......y tardáis en un cambio y equilibrado ¡¡¡casi cuatro horas!!!!! Segundo día perdido. Entenderéis que contento o satisfecho, precisamente, no estoy!!!!!! No recuerdo el nombre de las personas que me atendieron en la recepción del taller. La chica que me atendió hoy, sí que ha sido muy amable y muy agradable, a pesar de la tremenda demora. (Menos ↑)
A mejorar: Tener contacto con el personal de taller!!!!!
Manuel R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2024 a las 21:19
10 / 10
"Atención genial y excelentes trabajadores. Labor muy profesional."
José Fiel contestó el 29-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
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