Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
522 Opiniones encontradas
Mellado L. M. A. M. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-04-2026 a las 20:31

10 / 10
"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."
Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Julian G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 22:32

10 / 10
"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."
Después de una experiencia muy negativa en otro concesionario de Toyota D.L. STARBAIX SL de L Hospitalet de Llobregat en Travesia Industrial, 121, llegué a MASTERTRAC DE ...(Más ↓) AUTOMOCION SA en calle Aragón, 465, con la esperanza de encontrar profesionales mejor preparados y eficaces, y así fue. Desde el primer momento me localizaron el coche que quería, que me habían dicho que me reservaban en el otro concesionario, pero 3 semanas después me dijeron que no estaba reservado. En MASTERTRAC el vehículo estaba en stock y todo fue muy rápido y fácil, hicimos la documentación y el pago, y en dos días el coche estaba matriculado. Muy satisfecho, contento con toda la atención y gestión y profesionalidad. Finalmente he podido comprar el vehículo que quería. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo preparado y atento, y que la gestión fue rápida ...(Más ↓) y profesional. Lamentamos las complicaciones que describes en el otro concesionario y agradecemos que hayas confiado en Mastertrac Aragón para completar la compra. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ruben S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 20:18

10 / 10
"Profesionalidad y trato impecable de Sergi Soto"
He quedado muy satisfecho con la atención recibida por parte del comercial Sergi Soto. Su trato ha sido en todo momento excelente: cercano, claro en las explicaciones, resolutivo ...(Más ↓) y con una gran disposición para ayudar en todo el proceso. Ha transmitido confianza desde el primer momento y ha sabido gestionar la operación con profesionalidad y eficacia, algo que valoro especialmente. Quiero destacar su implicación personal, ya que no se ha limitado a una venta estándar, sino que ha acompañado todo el proceso asegurándose de que quedara correctamente resuelto. Mi experiencia previa con otra empresa del sector M Motors no fue positiva, lo que inicialmente condicionaba mi percepción. Sin embargo, el trato recibido en Toyota Mastertrac, y en particular por parte de Sergi Soto, ha cambiado completamente mi opinión, generando de nuevo confianza en la marca y en el servicio ofrecido. En definitiva, una atención comercial de alto nivel que marca la diferencia. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho leer su valoración y saber que la atención de Sergi Soto ha sido tan positiva. Agradecemos la confianza depositada en ...(Más ↓) Toyota Mastertrac y en nuestro equipo; estos comentarios nos motivan a mantener un trato cercano, claro y resolutivo. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Carmen D. C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 14:05

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Todo muy bien informado por la comercial, facilitando las gestiones a realitzar....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que la información facilitada por la persona de ventas ayudó a hacer las ...(Más ↓) gestiones más ágilmente y que quedaste satisfecha. Si en el futuro necesitas más detalles o asistencia personalizada, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan N. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 11:42

8 / 10
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Rafael A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 10:13

10 / 10
"Transparència constant durant tot el procés de compra."
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Gràcies per compartir la teva experiència, Rafael. Ens alegra saber que la transparència durant tot el procés de compra ha estat ...(Más ↓) apreciada. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell de claredat i acompanyament. Si en algun moment necessites més informació o requeriments, estem a la teva disposició. (Menos ↑)
Diego E. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-04-2026 a las 08:08

10 / 10
"El resultado final es perfecto, muy buena experiencia."
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:
Angels D. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-04-2026 a las 21:32

10 / 10
"Concessionari molt recomanable per professionalitat i empatia."
Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Abel P. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-04-2026 a las 13:27

10 / 10
"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."
Atención al cliente contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Inaki A. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-04-2026 a las 09:18

8 / 10
"Todo explicado sin rodeos, diez de diez."
Atención al cliente contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Michelle B. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2026 a las 21:58

10 / 10
"Me sentí comprendida: claridad y respeto."
Excelente atención por parte de David, en todo momento tuvo un trato muy respetuoso, nos ayudó a elegir la mejor opción para nosotros, sin duda estamos agradecidos con su ...(Más ↓) gestión. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Pedro M. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-04-2026 a las 21:46

10 / 10
"Procesos eficientes y rápidos, satisfacción total."
Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que los procesos fueron eficientes y que quedaste satisfecho. Pedro, agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(Más ↓) seguir contando con tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-04-2026 a las 12:18

10 / 10
"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."
Atención al cliente contestó el 07-04-2026 a este comentario:
Agradecemos mucho que destaques la buena comunicación y el seguimiento detallado. En Toyota Mastertrac Aragó, nos alegra saber que el ...(Más ↓) servicio fue de tu agrado, Francisco. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu experiencia nos motiva a seguir mejorando para brindar siempre atención cercana y profesional. (Menos ↑)
Ruben A. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-04-2026 a las 22:12

10 / 10
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Nos alegra que Ruben haya experimentado una actitud servicial por parte de nuestro personal y que eso haya generado confianza. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y… seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en TOYOTA Mastertrac Aragó. (Menos ↑)
Lidia C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-03-2026 a las 23:19

10 / 10
"Recomiendo este lugar, satisfacción asegurada."
Estamos muy satisfechos con el trato del Sr. Sergi Arnó. Gran profesional, nos explicó perfectamente todos los detalles del vehículo que adquirimos y también lo relativo a la ...(Más ↓) financiación. Repito, muy satisfechos y totalmente recomendable. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Nos alegra muchísimo saber que Sergi Arnó fue claro y profesional explicando todos los ...(Más ↓) detalles del vehículo y de la financiación, y que habéis quedado tan satisfechos. Quedamos a vuestra disposición para futuras consultas o apoyos para que vuestra próxima visita siga siendo igual de positiva. (Menos ↑)
Rodrigo A. R. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-03-2026 a las 23:27

10 / 10
"El trato fue respetuoso y muy profesional."
Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Rodrigo, nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional. En TOYOTA Mastertrac - Aragó trabajamos para ofrecer esa experiencia ...(Más ↓) a cada cliente, y es motivador recibir tu comentario positivo. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir tu experiencia con alguien, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Claude N. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2026 a las 22:01

10 / 10
"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Claude Nicolas. Nos alegra saber que la información fue clara y que el seguimiento se gestionó con ...(Más ↓) eficiencia. Valoramos mucho tu feedback y nos motiva a mantener ese nivel de atención en cada contacto. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. J. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2026 a las 20:23

10 / 10
"La información llegó puntualmente; seguimiento excelente."
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que la información llegó puntualmente y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho tu opinión y el hecho de que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2026 a las 20:12

10 / 10
"Excelente Atención. Una gran experiencia."
David nos atendió de forma muy profesional indicando en cada momento todas las opciones que teníamos y tomando el tiempo para responder todas las dudas y escoger la mejor ...(Más ↓) opción de compra. ¡Completamente recomendado! (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Nos alegra muchísimo saber que la atención de David fue profesional y clara en todas las opciones, y que participé con paciencia para ...(Más ↓) resolver tus dudas y ayudarte a elegir la mejor opción. En Toyota Mastertrac - Aragó valoramos experiencias como la tuya. Si en el futuro necesitas cualquier consulta adicional, estaremos encantados de ayudarte, José Antonio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Silvia T. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2026 a las 12:42

10 / 10
"La experiencia fue muy positiva, recomendable a 100%"
La comunicación fue muy clara, el seguimiento de todo el proceso desde el pedido hasta a la entrega del coche fue excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 26-03-2026 a este comentario:
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