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TOYOTA Japoauto - Tudela

Concesionario de vehículos

TOYOTA Japoauto - Tudela

C. Canal de Navarra, s/n
31500 - Tudela (Navarra, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

275 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

Irene De Luis Vicario contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Jose Antonio, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y cercana y que tu experiencia fue memorable. Es ...(Más ↓) muy positivo para nosotros saber que te sientes bien atendido. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con Toyota Japoauto Tudela. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."

Irene De Luis Vicario contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Ibai, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte y seguir cerca de ti. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"llevé el coche con el faro fundido y me lo llevé tal y como estaba, n"

antes llevaba el coche al taller, además de explicarme que le ocurria lo limpiaban y me lo dejaban en perfectas condiciones. Llevo 14 años llevando mi coche y he visto como la ...(Más ↓) calidad ha ido disminuyendo, ya no limpian el vehiculo, y en esta ultima revisión lo llevé con el faro fundido y lo recogí con el faro fundido. Si han hecho eso con lo que se ve, con lo que no se ve dudo de la profesionalidad, tema que anteriormente confiaba. Han roto mi confianza!! Tuve que ir a otro taller a cambiar el faro porque me iba de viaje y no podia circular en esas condiciones. (Menos ↑)

A mejorar: realizar la revision correctamente

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C
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10 / 10

"Salí muy satisfecho de la experiencia en el taller, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas de manera efectiva."

Irene De Luis Vicario contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Cronorent, nos alegra mucho saber que saliste satisfecho con la experiencia en el taller. Agradecemos tus palabras sobre la amabilidad del ...(Más ↓) personal y la claridad para resolver tus dudas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuros servicios."

Irene De Luis Vicario contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Valentin, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo y que piensa volver. Gracias por compartir su experiencia ...(Más ↓) y por confiar en TOYOTA Japoauto - Tudela. Si hay algo más que podamos hacer para su próxima visita, cuéntenos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del servicio y la rapidez en el taller. Altamente recomendado para cualquier necesidad automotriz."

Irene De Luis Vicario contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Alexsandar, agradecemos enormemente tus palabras sobre la calidad y la rapidez del servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) cumplimos tus expectativas y que te sientes seguro confiando en nosotros para cualquier necesidad automotriz. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte con lo que necesites. Gracias por confiar en TOYOTA Japoauto - Tudela. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Irene De Luis Vicario contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller ha sido de su agrado y que ...(Más ↓) confía en nosotros para futuras necesidades. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Irene De Luis Vicario contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Maria, muchas gracias por tus palabras y por confiar en TOYOTA Japoauto - Tudela. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo han cumplido tus expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio en el taller. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, me sentí bien atendido y mi vehículo quedó impecable."

Irene De Luis Vicario contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Comunidad Gral De Usuarios, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención fue sobresaliente y que su vehículo ...(Más ↓) quedó impecable. Agradecemos su confianza y la recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si desea hacernos sugerencias para seguir mejorando, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio. El personal fue amable y muy profesional durante toda mi visita al taller."

Irene De Luis Vicario contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Gracias, Octavio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la actitud del personal fueron de su ...(Más ↓) satisfacción durante su visita al taller. Su valoración nos impulsa a seguir cuidando a nuestros clientes con profesionalidad y amabilidad. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y asesoramiento, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."

Irene De Luis Vicario contestó el 14-01-2026 a este comentario:

Sandra, gracias por tus amables palabras sobre nuestra atención y el profesionalismo del equipo del taller. Nos alegra haber podido ...(Más ↓) ayudarte y que te sientas bien atendida. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo de TOYOTA Japoauto - Tudela. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buena atención. Imposible contactar con taller"

Muy buena atención y resolución de Amanda. No por el personal que me atendió en agosto, que no lo hizo bien, por lo que aún no me han solucionado el granizo. Imposible ...(Más ↓) contactar por teléfono con taller, no hay personal suficiente (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Gracias, Raul, por compartir tu experiencia. Lamentamos las dificultades para contactar con el taller y la molestia por la gestión del ...(Más ↓) granizo. Nos alegra que Amanda haya podido ayudar y nos comprometemos a darte un seguimiento más directo para avanzar con la reparación pendiente. Si puedes, indímanos el mejor teléfono o forma de contactarte para asegurar una respuesta rápida y coordinar con el taller. Estamos para ayudarte y mejorar cada punto de nuestro servicio. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Revision coche Toyota"

- Cita para revision muy lejana - No revisa en taller todo lo que se indica previamente a la persona de admon....(Más ↓) (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo. El precio para un pinchazo nos pareció excesivo, ya que en anterior se nos cobró la mitad. "

Irene De Luis Vicario contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Gracias por tus comentarios, Bocos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y la calidad del trabajo. Lamentamos que el ...(Más ↓) precio del pinchazo te haya parecido elevado respecto a experiencias anteriores. Si lo crees oportuno, podemos revisar contigo los conceptos mostrados en la factura para aclarar cualquier duda. Agradecemos mucho tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró una profesionalidad admirable y un trato cercano que hizo mi visita muy agradable."

Irene De Luis Vicario contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Josu, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y un trato cercano, haciendo tu visita ...(Más ↓) agradable. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Toyota Japoauto Tudela. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Engaño respecto a la garantía"

La primera vez que me cambiaron la batería me dijeron que, al ponerme otra batería nueva, ésta tenía una garantía de otros 3 años. Cuando llevé el coche el pasado día 2 ...(Más ↓) para que la cambiasen me volvieron a decir que entraba en la garantía, pero cuando me llamaron para decirme que había llegado la batería nueva y me la iban a cambiar, me dijeron que no entraba en garantía. La chica que me atendió me dijo que lo había consultado con un experto al que le consultan siempre todo lo referente de las garantías: Antonio Olmos. Sin embargo, según el art. 120 del Real Decreto Legislativo 1 2007, los bienes sustituidos deben ser conformes y la reparación no puede dejarte en peor situación. Por lo tanto, la batería nueva tiene garantía legal. Quiero que me devuelvan mi dinero. (Menos ↑)

A mejorar: Me dijeron, al igual que cuando me la cambiaron hace menos de dos años, que la batería entraba en garantía y luego que no, que me la tenían que cobrar.

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M
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10 / 10

"Un trato amable y eficaz en el taller, me sentí muy bienvenido durante mi visita."

Irene De Luis Vicario contestó el 08-01-2026 a este comentario:

Maximo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficaz en el taller y que te hicimos sentir ...(Más ↓) bienvenido durante tu visita. En Toyota Japoauto Tudela trabajamos para que cada paso sea cómodo y eficiente. Si necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y estaremos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo sumamente profesional y atento a todas mis necesidades."

Irene De Luis Vicario contestó el 05-01-2026 a este comentario:

María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Apreciamos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde TOYOTA Japoauto - Tudela. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Irene De Luis Vicario contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Ruben, nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y te sentiste bien tratado durante la visita. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más o hay alguna forma en la que podamos seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y solucionaron mi problema rápidamente."

Irene De Luis Vicario contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Eva, nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que solucionamos su problema rápidamente. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y la valoración que hace de nuestro equipo. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle con la misma dedicación. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Saludos cordiales desde TOYOTA Japoauto - Tudela (Menos ↑)

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