Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1788 Opiniones encontradas
Jose M. P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 19:32
4 / 10
"Mala información y búsqueda de solución"
A parte del mantenimiento del vehículo, solícite que me arreglaran el faldón del paragolpes delantero de mi yaris. Al recoger el vehículo observo que todavía cuelga. Me ...(Más ↓) informa la asistenta que faltan unas grapas y deben pedirlas. No entiendo como provisionalmente no buscan una solución, como por ejemplo poner abrazaderas o algo similar. También no miran presión neumáticos porque tienen nitrógeno. A mi pregunta si puedo añadir aire, me responde que no puedo, tendría que cambiar los neumáticos. Me informo y es mentira. Después de pagar más de *** euros de mantenimiento, muy cutre el servicio oficial de Cumaca. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la información que se proporciona al cliente
Aida Valduvieco contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Manuel. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y garantizar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en una futura visita. ¡Gracias por tu tiempo y por brindarnos la oportunidad de crecer! (Menos ↑)
Ana M. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 15:34
8 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica. Servicio extraordinario."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario con nuestra magnífica ...(Más ↓) plantilla de trabajadores. Tu recomendación con un NPS de 10 sobre 10 nos llena de orgullo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria D. P. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 15:01
10 / 10
"El conjunto de empleados excelente y gran atención durante todo el proceso."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, María Del Pilar. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 12:35
10 / 10
"Muy buena atención siempre. Sobresalientes profesionales."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Catalina P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 10:39
10 / 10
"El trato ha sido impecable y la plantilla es inmejorable."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Catalina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Margarita N. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:53
10 / 10
"Atención inmejorable. El resultado es excelente y conjunto de trabajadores sobresaliente."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el resultado. Trabajamos en equipo para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Pedro V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:43
10 / 10
"Inmejorable organización siempre que voy y el trato es cercano. El grupo de profesionales es muy bueno."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra organización haya ...(Más ↓) sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad con un equipo profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gonzalo P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 08:56
10 / 10
"El trato ha sido agradable."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lourdes Z. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 08:49
10 / 10
"Una plantilla muy eficiente. Incomparable atención desde el primer momento."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir brindándote un servicio eficiente en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Manuel P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 23:40
8 / 10
"Un diez y trato personal cordial. Inmejorables trabajadores."
Regina G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 23:05
10 / 10
"Especialistas excelentes y servicio impecable. Trato atento."
Resolvieron unas dudas que tenía sobre mi vehículo después de llevar con él solamente un año, Jorge, el chico que me atendió en recepción, fue muy amable y atento, tomó ...(Más ↓) nota de todas mis dudas, y al terminar la revisión me las resolvió. Me fijaron la matrícula que estaba suelta por abajo, y no me cobraron ningún extra. Excelente servicio (Menos ↑)
Maria H. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:41
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable."
Sandra B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:40
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."
Isabel M. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:19
8 / 10
"Labor personalizada. Muy buen trato y buenos empleados."
Jose M. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:16
10 / 10
"Trato muy profesional. Profesionales competentes."
Alfonso G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:05
10 / 10
"El trato ha sido genial."
Diego A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:35
10 / 10
"El resultado ha sido incomparable. Especialistas muy responsables. El trato es muy profesional."
Cristina F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:34
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente."
Daniel G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:33
10 / 10
"Profesionales cercanos y organización satisfactoria."
Alejandro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 13:20
10 / 10
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