Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1600 Opiniones encontradas
Daniel J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 21:24
2 / 10
Maria J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 15:35
10 / 10
"Empleados muy comprometidos y buena experiencia siempre que voy. Atención al cliente extraordinaria."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre has tenido una buena atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo y que has vivido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria A. B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 14:14
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
Sería totalmente recomendable si las reparaciones de taller chapa fueran realizadas en menos tiempo para la recogida en Marbella. He tenido muy buena experiencia en el taller de ...(Más ↓) Málaga pero desde Marbella tarda demasiado. (Menos ↑)
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Adela, por tu recomendación y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo ...(Más ↓) de reparación en Marbella, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller de Málaga. Agradecemos tu confianza y tu alta recomendación. ¡Estamos aquí para cualquier otra consulta que necesites! (Menos ↑)
Florentina D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 11:15
10 / 10
"Una plantilla magnífica y experiencia excepcional."
Atención muy buena. Información detallada y correcta. Sugerencias planteadas por el personal adecuado y prontitud en la solución de los problemas. Muy buena coordinación en el ...(Más ↓) personal de plantilla. (Menos ↑)
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Florentina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que la coordinación del ...(Más ↓) personal fue muy buena. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria D. L. a. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 09:40
10 / 10
"Empleados muy competentes."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados muy competentes. Estamos aquí para ...(Más ↓) ofrecerte siempre un excelente servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Rosario M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 23:35
10 / 10
"El trato ha sido cercano. Un 10."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que valoras nuestro servicio con ...(Más ↓) un 10. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 23:07
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy profesional."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Raquel G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 22:47
10 / 10
"El personal eficiente. Gran trato."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Andrei P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 22:04
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada. Trabajadores amables. La experiencia ha resultado impecable."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrei, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y amable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que tu experiencia haya sido impecable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! (Menos ↑)
Iryna B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:51
10 / 10
"El servicio fue profesional y magnífico servicio."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Iryna, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y magnífico. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique M. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:49
10 / 10
"La atención es extraordinaria. Ejemplo de profesionalidad."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Fco J. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:29
10 / 10
"Inmejorable labor siempre que voy. Gran trabajo. Plantilla competente."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fco Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que siempre recibes un servicio inmejorable en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Trabajamos duro para mantener un equipo competente y brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose M. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 20:46
10 / 10
"Recomendable al 100%. Magnífico trabajo y conjunto de trabajadores muy eficiente."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el equipo. Estamos aquí para seguir ...(Más ↓) ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 19:32
4 / 10
"Mala información y búsqueda de solución"
A parte del mantenimiento del vehículo, solícite que me arreglaran el faldón del paragolpes delantero de mi yaris. Al recoger el vehículo observo que todavía cuelga. Me ...(Más ↓) informa la asistenta que faltan unas grapas y deben pedirlas. No entiendo como provisionalmente no buscan una solución, como por ejemplo poner abrazaderas o algo similar. También no miran presión neumáticos porque tienen nitrógeno. A mi pregunta si puedo añadir aire, me responde que no puedo, tendría que cambiar los neumáticos. Me informo y es mentira. Después de pagar más de *** euros de mantenimiento, muy cutre el servicio oficial de Cumaca. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la información que se proporciona al cliente
Aida Valduvieco contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Manuel. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y garantizar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en una futura visita. ¡Gracias por tu tiempo y por brindarnos la oportunidad de crecer! (Menos ↑)
Ana M. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 15:34
8 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica. Servicio extraordinario."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario con nuestra magnífica ...(Más ↓) plantilla de trabajadores. Tu recomendación con un NPS de 10 sobre 10 nos llena de orgullo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria D. P. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 15:01
10 / 10
"El conjunto de empleados excelente y gran atención durante todo el proceso."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, María Del Pilar. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 12:35
10 / 10
"Muy buena atención siempre. Sobresalientes profesionales."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Catalina P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 10:39
10 / 10
"El trato ha sido impecable y la plantilla es inmejorable."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Catalina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Margarita N. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:53
10 / 10
"Atención inmejorable. El resultado es excelente y conjunto de trabajadores sobresaliente."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el resultado. Trabajamos en equipo para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Pedro V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:43
10 / 10
"Inmejorable organización siempre que voy y el trato es cercano. El grupo de profesionales es muy bueno."
Esther Gómez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra organización haya ...(Más ↓) sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad con un equipo profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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