Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1606 Opiniones encontradas
Gema B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 17:14
10 / 10
"Un diez. La experiencia es muy positiva."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Ana M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 11:00
10 / 10
"El personal inmejorable. Excelente asesoramiento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana María, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! ¡Estamos encantados de contar con tu confianza y apoyo! (Menos ↑)
David A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 10:38
10 / 10
"El conjunto de empleados muy eficiente. Inmejorable servicio y asesoramiento eficaz."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficaz y un asesoramiento ...(Más ↓) inmejorable. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jaime I. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 09:39
10 / 10
"Un diez."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Maria J. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 22:21
10 / 10
"Un 10."
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por tu reseña y por otorgarnos un 10. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Maria J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 21:36
10 / 10
"La atención es muy profesional. Sobresalientes profesionales."
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Rocio D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 21:33
10 / 10
"El personal es excelente. El trato fue perfecto. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Mette B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 21:26
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mette, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓) aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose L. V. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 21:25
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy responsable. La atención fue impecable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, José Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable por parte de nuestro equipo responsable. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y valoramos tu opinión. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Estrella L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 14:59
10 / 10
"Actuación estupenda y totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Carmen B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 12:39
10 / 10
"Asesoramiento de 10."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento de 10. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose F. N. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 12:18
10 / 10
"Muy buenos empleados. La atención ha sido cordial."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marcos C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 00:00
10 / 10
"Actuación fenomenal y el grupo de profesionales eficiente."
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue fenomenal y eficiente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)
Alberto D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 23:32
10 / 10
"La atención fue atenta y el resultado ha sido inmejorable."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que el resultado fue inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación con un 9 sobre 10. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 22:04
10 / 10
"Gran asistencia de principio a fin y gran asesoramiento. Trabajadores comprometidos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, por tus amables palabras.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.\n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan A. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 21:30
2 / 10
"Decepcionante servicio posventa"
Dos días y medio sin coche para una cuestión que tiene que ver con el conocimiento de las características del modelo por parte de los profesionales . Dos días y medio para ...(Más ↓) informarme de algo que pongo en duda y que no he podido confirmar (estoy en ello). Y además, teniendo en cuenta el precio del vehículo, ni se me ofreció un coche de sustitución. Me entregan el coche más sucio que llegó, porque se deja a la intemperie y llovió (increíble). Desastroso. Posventa mal, muy mal. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor atención y más profesionalidad y seriedad en taller
Profesionales tratados:
Fernando R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 18:22
10 / 10
"Personal amable. Asistencia personalizada."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una asistencia personalizada. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose A. H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 15:47
10 / 10
"Experiencia satisfactoria. El trato ha sido fenomenal."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio.\n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que el trato recibido ha ...(Más ↓) sido fenomenal. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Natalia G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 13:27
6 / 10
"Imposible pedir cita y contactar"
muy complicado llevar mi coche a este taller. Me contestaba al tlf la IA . Pasadas dos semanas tuve que personarme en el concesionario Mijas donde me aclararon que al ser mi coche ...(Más ↓) nuevo no estaría registrado el la base de datos y probablemente por eso no me devolvían la llamada. Me facilitaron el número ********* donde obtuve respuestas pero una de ellas fue “si ya nos ha contactado, escribanos a un solo canal de comunicación para agilizar nuestro tiempo y no saturar el servicio” lo cual no me parece una respuesta inapropiada para un cliente. El trato de Alberto muy bueno y la reparación de mi vehículo también, pero me parece que ni la inteligencia artificial ni la persona encargada del teléfono de cita previa están a la altura de solucionar los problemas que se nos pueden surgir a los clientes. (Menos ↑)
A mejorar: Atención telefónica
Profesionales tratados:
Inma Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos los inconvenientes que encontraste al intentar agendar tu ...(Más ↓) cita y comprendemos tu frustración. Agradecemos tus comentarios sobre la IA y el servicio de atención telefónica; trabajaremos para mejorar estos aspectos.Nos alegra saber que Alberto te atendió bien y que la reparación de tu vehículo fue satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar.Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jose G. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 11:58
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y la experiencia fue muy positiva. Excelente servicio."
Esther Gómez contestó el 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José.\n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que nuestros trabajadores dejaron una buena ...(Más ↓) impresión. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia en el servicio.\n\nEsperamos verte pronto nuevamente en Toyota Cumaca Motor - Málaga. \n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)
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