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TOYOTA Alicante - Medimotors Premium

Concesionario de vehículos

TOYOTA Alicante - Medimotors Premium

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03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1264 Opiniones encontradas

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10 / 10

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

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2 / 10

"Me trataron como si fuera un pelele"

El día 10 de marzo entregué el coche para mantenimiento y repintado. Después de muchas dificultades me lo entregaron el día 1 de abril, que alguien me explique por qué ...(Más ↓) tardaron tanto?, Durante ese tiempo hablamos por WhatsApp y por teléfono por ambas partes me exigió y me gritó que devolviera el coche en sustitución el repintado lo haríamos más adelante, yo quería hacer todo ya que estaba el coche allí y vivo lejos de Medimotors cuando fui a recoger el coche el día 1 de abril. En el seguro, Fátima me atendió muy bien haciendo por el parte y diciendo que solamente tiene que pagar *** € así lo hice. En el coche de sustitución, sacó unas pegas irrisorias que el parachoques trasero. tenía una pequeñísima marca superficial, como si hubieran rozado con un bolso o con un zapato, en la puerta trasera derecha tuviera un puntito blanco muy pequeño, como si fuera la cabeza de un alfiler y se inventó un bollo el bollo yo no lo vi, diciéndome todo el rato que era lo que yo había firmado y que el coche en sustitución estaba bien antes de dármelo les agradecería que miraran el coche de sustitución y verán que es irrisorio que me cobren *** €, es un exceso de abuso Alexa tenía una rabia contenida por sacarme los *** €, ha sido un trato excesivamente malo, con lo cual exijo que me devuelvan los *** € o alguien se ponga en contacto conmigo o por teléfono o por e-mail, dándome unas explicaciones contundentes, no las explicaciones que me dió Alexa. Por otro lado tengo que decirles que en Benidorm me atendieron muy bien ya que allí hacía todos los mantenimientos y me explicaron que me correspondía un repintado diciéndome que lo llevara a Alicante Medimotors, que allí tienen chapa y pintura. Quedo a la espera de sus prontas y gratas noticia. saludos cordiales (Menos ↑)

A mejorar: Que fueran más profesionales por lo menos conmigo

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8 / 10

"Gestión rápida, trato cordial, excelente."

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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de primer nivel, muy satisfecho."

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10 / 10

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

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10 / 10

"Gestión rápida y satisfacción garantizada."

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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

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10 / 10

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

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10 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

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10 / 10

"Confianza en cada palabra, excelente atención humana."

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2 / 10

"Malo, caso omiso al problema de la batería desde que lo compre"

La batería me falla desde el minuto 1 de haber comprado el coche, lo he comentado en todas las revisiones , el coche se para, se abren y cierran ventanas etc , es fallo de la ...(Más ↓) batería y en está revisión me dicen que tengo que pagarla . Muy mal y muy descontenta (Menos ↑)

A mejorar: En muchas cosas

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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención proactiva y eficaz."

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2 / 10

"Tiempo de espera"

En los 3 ultimos mantenimientos el tiempo de espera hasta que me han atendido ha sido de una media de 40 min. incluso llegando a la hora de la cita que ellos mismos me dieron. ...(Más ↓) Necesitan mejor organización o contratar mad personal Para atender. (Menos ↑)

A mejorar: Deberían contratar mas personal.

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10 / 10

"Recomano aquest concessionari: servei ràpid i detallat."

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10 / 10

"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."

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