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Telenauto Trobajo del Camino - Volkswagen

Concesionario de vehículos

Telenauto Trobajo del Camino - Volkswagen

Carr. de León - Astorga, KM 4,5
24010 - Trobajo del Camino (León, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

248 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Confianza por la actitud profesional y humana."

Ignacio Palacio contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Elsi. Nos alegra saber que percibes actitud profesional y humana por parte de nuestro equipo. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y calidez en cada respuesta."

Ignacio Palacio contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro. Nos alegra saber que percibes confianza y calidez en cada una de nuestras respuestas. Tu ...(Más ↓) valoración y NPS nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso hacia ti y a tus conocidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicárnoslo. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."

Ignacio Palacio contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Valentin. Nos alegra saber que valoras la atención amable y las soluciones efectivas en nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea positiva. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, no dudes en contárnoslo. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio que nos mencionas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

Ignacio Palacio contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil. Si necesita algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Desconsideración. Muy mala atención."

Llegue el miércoles a las 4.05 entregar mi coche. Tenía cita previa. Era víspera de festivo el personal distendido y yo sentada en una mesa durante 35 minutos. Llame su ...(Más ↓) atención para ver si alguien me atendía. Y salí del concesionario a las 5,20. Una vergüenza. Ya avise que llevarían una mala reseña. No me pareció bien el trato recibido. (Menos ↑)

A mejorar: Recepcion en taller. Muy mala.

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M
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4 / 10

"Correcta."

Debería haber más coordinación entre los distintos equipos de trabajadores que forman parte del concesionario....(Más ↓) (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"Bien La atención fue buena y muy agradable"

Me trataron bien y fueron muy agradables y simpáticos...(Más ↓) (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."

Ignacio Palacio contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y amabilidad. Agradecemos que comparta su experiencia, Naiara. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y que se sienta respaldada en cada visita. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La dedicación del equipo supera a experiencias previas."

Excelente atención dispensada por los profesionales de recepción del taller de Telenauto, tanto en su trato respetuoso y humano como en el seguimiento sobre el mantenimiento del ...(Más ↓) vehículo, siendo éste muy rápido. (Menos ↑)

Ignacio Palacio contestó el 24-04-2026 a este comentario:

Agradecemos, Conrado, que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la dedicación del equipo de recepción, el trato respetuoso y ...(Más ↓) humano, y el seguimiento sobre el mantenimiento fueron destacables y que el servicio fue rápido. Tu valoración positiva nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

Ignacio Palacio contestó el 24-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Jose Antonio. Agradecemos que lo compartas y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad final es sobresaliente, muy recomendable."

Ignacio Palacio contestó el 24-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Juan Manuel. Nos alegra mucho saber que la calidad final le resulta sobresaliente y que nos ...(Más ↓) recomienda a sus conocidos. Si en algún momento necesita asesoramiento o un servicio adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y profesionalidad en cada detalle."

Ignacio Palacio contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Miguel Angel, valoramos mucho tus palabras. Nos alegra saber que percibes confianza y profesionalidad en cada detalle. Gracias por confiar ...(Más ↓) en nosotros y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Reducido horario de tarde"

El horario de tarde de 15 a 17 dejando el coche en el taller y la dificultad para subir al día siguiente a recoger el coche....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El horario de tarde y explicación factura

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L
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10 / 10

"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."

Ignacio Palacio contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue excelente y rápida, Luis Angel. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Sin mas como en cualquier otro taller"

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M
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10 / 10

"Servicio de calidad muy recomendable"

Me gustaría destacar la amabilidad y la profesionalidad de todas las personas que me atendieron desde centralita, el técnico de taller y la persona que realiza el servicio de ...(Más ↓) traslado a León Capital. Rapidez en el servicio y entrega en el tiempo establecido. Muy recomedabme (Menos ↑)

Ignacio Palacio contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra mucho saber que el servicio fue de calidad y que destacas la amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad de todo el equipo, desde centralita hasta el técnico de taller y la persona de traslado a León Capital. Apreciamos tus comentarios sobre la rapidez y el cumplimiento de plazos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Ignacio Palacio contestó el 21-04-2026 a este comentario:

La experiencia que describes es muy valiosa, Julio Cesar. Nos alegra mucho saber que la atención fue de primera y la experiencia completa ...(Más ↓) fue buena. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Ignacio Palacio contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que has encontrado un trato humano y fiable, Maria Olga. Valoramos tu confianza y que recomendarías nuestros servicios a ...(Más ↓) tus conocidos. Si buscas más información o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia fluida y agradable, personal muy profesional."

Ignacio Palacio contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y que el personal mostró profesionalismo. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Ignacio Palacio contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Modesto, nos alegra mucho saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fluida, y que estás muy satisfecho con el servicio. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener esa calidad en cada cliente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte y ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestra atención a conocidos. (Menos ↑)

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