Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
83 Opiniones encontradas
Jose A. A. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2026 a las 22:03

8 / 10
"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."
Alessandra Silva contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Miguel R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 06:32

2 / 10
"Cambio de airbag"
Se me cita un día a las 8 de la mañana y a las 5 de la tarde me llaman y me dicen que no lo han podido cambiar por falta de la pieza, cuando eso si lo saben deberían haber ...(Más ↓) contactado conmigo para decirme eso y no esperar hasta última hora, me citan 1 mes más tarde para el cambio y me dicen que lo lleve a las 7 de la mañana y que durante el día me dicen si pueden cambiarlo o no, algunas personas necesitamos el coche para trabajar y desplazarnos para ir a nuestra vivienda, me parece una falta de respeto hacia el cliente (Menos ↑)
A mejorar: Comprensión con el cliente y las necesidades que tiene
Jesus M. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2026 a las 12:33

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Alessandra Silva contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Jose M. A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 23:46

8 / 10
"La recomiendo, personal capacitado y atento."
Alessandra Silva contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Xabier S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 10:23

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y calidad, estoy muy contento con mi experiencia"
Alessandra Silva contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Alberto R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 09:56

10 / 10
"La atención al cliente es excepcional, resolvieron todas mis dudas con paciencia y amabilidad."
Alessandra Silva contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Francisco L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 08:59

10 / 10
"Mi experiencia fue maravillosa, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Alessandra Silva contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 13:49

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, un lugar donde realmente cuidan al cliente."
Alessandra Silva contestó el 10-02-2026 a este comentario:
Luis, nos alegra saber que valoras nuestro taller y que sientes que cuidan al cliente. Agradecemos mucho que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) estés satisfecho con el servicio recibido. Gracias por confiar en Skoda Belabia Motor y por recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Xabier D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 08:18

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo muestra gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Alessandra Silva contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Xabier, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio cercano y experto. Si necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo. (Menos ↑)
Eneko A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:37

2 / 10
"Me siento engañado"
No me gusto, nada más entrar me dicen que las pastillas fuera, al rato me llaman y me dicen que los discos hay que cambiar, no creo que fuese necesario, no me fío, en la última ...(Más ↓) revisión me dijeron que tenía que cambiar las ruedas delanteras y fui al taller de ruedas de siempre y me dijeron que todavía no era necesario. Pienso que todavía los discos y las ruedas estaban bien. Igual me equivoco, pero con las ruedas me dijeron mentira (Menos ↑)
A mejorar: Me he sentido engañado
Eduardo T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 22:03

10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación. ¡Totalmente satisfecho"
Alessandra Silva contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Eduardo, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Nos alegra enormemente ...(Más ↓) saber que quedaste plenamente satisfecho. Tu confianza nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Aprecio que hayas elegido Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz. (Menos ↑)
Ruth A. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-02-2026 a las 17:57

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, trato excepcional del personal y atención al cliente insuperable."
Alessandra Silva contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Ruth, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato del equipo y la ...(Más ↓) atención te parecieron excepcionales. En Skoda Belabia Motor trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y confiado en cada paso. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Eduardo P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 18:51

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario definitivamente volveré para futuras necesidades."
Alessandra Silva contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Eduardo, muchas gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que el trato recibido en Skoda Belabia Motor te dejó ...(Más ↓) satisfecho y que ya piensas en futuras necesidades; estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte ahora o antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Pablo L. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-01-2026 a las 20:49

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos que ofrecían."
Alessandra Silva contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Pablo, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato personalizado fueron de tu satisfacción y que el ...(Más ↓) equipo mostró conocimiento sobre los vehículos que ofrecían. En Skoda Belabia Motor trabajamos para darte experiencias claras y personalizadas. Si en el futuro puedes recomendar nuestros servicios, lo agradeceremos. Y recuerda, estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. (Menos ↑)
Mikel C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 20:40

8 / 10
"Espera muy lenta"
Primero el horario de atención. Hasta las 17. Para dejar o recoger un coche me parece un mal horario. Mi caso salgo a las 18:30 del trabajo. Luego lo que tardaron en atenderme. ...(Más ↓) Entro, no hay nadie. Esperar, esperar. Para recoger, lo mismo esperar esperar. Fui a recogerlo con el culo apretado, para que luego tenga que esperar media hora. (Menos ↑)
Alessandra Silva contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Mikel. Lamento mucho la espera y la incomodidad por el horario. Entendemos lo difícil que puede ser ...(Más ↓) compaginar el trabajo con la recogida/entrega y trabajaremos para mejorar la coordinación y la atención en esos momentos. ¿Podemos revisar contigo opciones de horarios más acordes a tu agenda para tu próxima visita? Apreciamos tus comentarios y nos ayudan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Alberto G. U. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 13:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido a lo largo de todo el proceso."
Alessandra Silva contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Alberto, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu agrado y que te sentiste bien atendido durante ...(Más ↓) todo el proceso. Apreciamos tu confianza y te agradecemos que lo resumas así. Si vuelves a necesitar algo, aquí estaremos para ayudarte con el mismo compromiso. Un saludo de todo el equipo de Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)
Kepa B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:19

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todo el personal."
Alessandra Silva contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Kepa, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por todo el equipo. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:18

6 / 10
Yaiza S. A. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 20:20

10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas, desde la amabilidad del personal hasta la entrega del vehículo nuevo."
Alessandra Silva contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Yaiza, nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo y la entrega de tu coche nuevo superaron tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras positivas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que la experiencia siga siendo excelente. Gracias por elegir Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)
Rafael H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 09:51

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."
Alessandra Silva contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Rafael, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que la atención ...(Más ↓) y el servicio fueron de tu agrado. Seguiremos trabajando para mantener esa calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)
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