Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
370 Opiniones encontradas
Jose A. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 21:21
10 / 10
"Trabajo impecable en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del automóvil."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te ...(Más ↓) brindó un trabajo impecable y una atención profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Victor G. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-09-2025 a las 21:02
4 / 10
"No se me hizo la entrega del coche, se limitaron a darme la llave"
Con toda la ilusión del mundo y el esfuerzo económico que conlleva, he comprado un Tiguan Allspace. Hice un viaje desde Huelva hacia Pamplona, con el correspondiente coste de ...(Más ↓) tiempo y dinero que conlleva, por suerte o desgracia para esto, trabajo en un concesionario y conozco perfectamente cómo se realizan las entregas de vehículos nuevos y usados y sé hasta dónde se puede llegar en el trato al cliente y el tipo de atención, y por ello, me consta que los clientes que vienen de fuera, por norma se tiene algún detalle como por ejemplo pagarles costes de trenes, hoteles o se les llenan los tanques del vehículo como deferencia. Me recogieron de la estación de tren y me llevaron hacia el concesionario hasta ahí todo bien. Llegamos a la entrega del coche con la ilusión que conlleva esto y para mí desde ese momento ha sido una desilusión total. Por circunstancias, el comercial que me vendió el coche, estaba de vacaciones y no estaba presente, me atendió otro compañero, el cual no tengo nada en contra de él a nivel personal ni mucho menos, pero no me atendió como me hubiese gustado o yo esperaba, ya que se limitaron a darme las llaves del coche y me fui para mi casa, ni una sola explicación de nada sobre el coche, ni un solo detalle conmigo, ni un misero llavero o parasol, después de gastarme *****€ en un coche, por suerte como he dicho anteriormente me dedico al mundo de la automoción y conozco los sistemas perfectamente, pero si fuese una persona ajena a este mundo, se queda a cuadros cuando se hubiese montado en el coche sin una sola explicación. Para colmo, entiendo que el coche es usado, pero la verdad que no esperaba que estuviese lleno de picotazos por todas las zonas y plásticos y embellecedores del interior también arañados y deteriorados, además de gomas de puertas que también están desgastadas, esperaba que al menos se hubiesen preocupado de comentarlo, ya que me asombró que ni siquiera retocaran el paragolpes con un poco de pintura o haber cambiado algún plástico del interior arañado. Por otra parte, el coche estaba sucio, cosa que me parece penosa, los cristales de la plazas traseras estaban llenos de dedos y babas, asqueroso, los delanteros estaban manchados y además el frontal estaba lleno de mosquitos, una vergüenza para entregar un vehículo a un cliente que está comprando. Por último y para finalizar, la aplicación de Volkswagen para tener mi vehículo conectado, no funcionaba y me dijeron que me llamarían el lunes siguiente, aún estoy esperando la llamada, de esta persona y del comercial que me vendió el coche, he tenido que hacer la conexión por mis propios medios finalmente. En definitiva, una experiencia que deja bastante que desear y de la cual me siento decepcionado, el coche me encanta y va espectacular pero tenía las expectativas muy altas y la verdad que salí decepcionado. Con todos mis respetos no estoy comprando un Volkswagen Polo. Espero, que me envíen la documentación del coche que aún no tengo y me dijeron que me enviarían a mi domicilio, cosa que espero que así sea, y después de eso se acabó mi relación con Sagamovil. (Menos ↑)
A mejorar: Tenía las expectativas altas y la verdad que no se cumplieron
Jesus M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:47
10 / 10
"Personal amable y muy competente, recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús María, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado ...(Más ↓) un servicio competente y cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:41
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró profesional y muy dispuesto a ayudarme en todo momento."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y que puedas recomendar nuestros servicios con esa confianza. (Menos ↑)
Miguel A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:38
8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la experiencia, el trato fue cálido y muy competente en el concesionario."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue cálido y competente; ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción y mejorar en todo lo posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Fco J. F. D. A. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:21
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, un trato amigable y claro en cada paso del proceso de compra."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Juan P. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 18:01
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado, mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Recomiendo su atención al cliente."
Alex Andrés contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Francisco J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 21:30
8 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez en resolver el problema de mi vehículo."
Alex Andrés contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y rapidez en la resolución de tu problema. Apreciamos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. V. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:50
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y me siento muy satisfecho con el servicio."
Alex Andrés contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecho con el servicio. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:43
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario me brindó un trato excepcional, altamente recomendados para cualquier reparación."
Alex Andrés contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y servicios. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y reparación. Agradecemos también tu recomendación y tu alta valoración. Esperamos seguir ofreciéndote el mismo nivel de satisfacción en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Francisco J. Z. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:17
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, me sentí muy bien atendido durante mi visita al concesionario."
Alex Andrés contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ramon A. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 16:54
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramón Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 15:56
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente y el servicio superó mis expectativas."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestro servicio superó tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y atención personalizada. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Carmen M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 09:31
10 / 10
"Un trato amable y eficiente que superó mis expectativas sin duda, un gran experiencia en el concesionario."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato amable y eficiente superó tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen! (Menos ↑)
Izaskun R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 03:11
10 / 10
"La experiencia fue excelente, el trato recibido en el taller fue muy cordial y me sentí acompañado durante todo el proceso."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Izaskun, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada y bien ...(Más ↓) atendida durante todo el proceso. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus F. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 22:52
10 / 10
"Buena atención Pero precios caros"
El trato fue bueno con Francisco Hernández. Me ha parecido un poco caro en comparación con otros talleres . Yo ajustaría un poco los precios. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Fernando, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio y atención. Agradecemos ...(Más ↓) también tu sinceridad respecto a los precios; tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con Francisco y que nos recomiendes. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y ofrecerte siempre la mejor atención posible. (Menos ↑)
Jesus J. G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 22:02
10 / 10
"El servicio fue impecable y los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en el taller."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Javier, por tus amables palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio impecable y que te sintieras bien atendido. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus A. O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 21:14
10 / 10
"El personal del taller fue muy profesional y la calidad del trabajo es admirable."
Alex Andrés contestó el 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 12:06
10 / 10
"Me impresionó la dedicación y amabilidad de todo el personal, me siento completamente respaldado tras mi visita."
Alex Andrés contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Victor G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 11:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí, cada uno de los técnicos mostró gran conocimiento y dedicación."
Los horarios de recogido del vehículo son limitados 16h....(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario sobre los horarios de recogida para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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