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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3005 Opiniones encontradas

O
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el trato recibido todos fueron muy amables y serviciales en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja duro para ofrecer un servicio amable y servicial, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y ...(Más ↓) que te sentiste valorado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy educado y amable."

Explicaciones claras y concisas sobre la avería del vehículo y opinión personal para el seguimiento de la misma....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las explicaciones ...(Más ↓) sobre la avería de tu vehículo fueron claras y útiles para ti. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con los resultados."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y el servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio rápido y eficiente con un trato amable que hizo mi experiencia muy satisfactoria."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable de nuestro equipo, ya que es una prioridad para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, definitivamente volveré."

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Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Una experiencia increíble, muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Xabier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido increíble y que estás satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) rapidez del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, el servicio al cliente es de primera."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio al cliente excepcional. ...(Más ↓) Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor atención posible. Si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Fui atendido con amabilidad y rapidez sin duda recomendaría este concesionario por su profesionalismo."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y rápida. Es un ...(Más ↓) placer contar con clientes como tú que valoran nuestro profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado por el equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mirian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal del concesionario fue muy amable y conocedor sin duda, me siento satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y conocimiento de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que estás encantado con la calidad del trabajo y el trato amable que recibiste en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, la calidad del trabajo realizado fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y me brindaron un servicio de alta calidad en mi vehículo."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ha podido brindarte un servicio de alta calidad en tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecer una atención al cliente impecable y hacerte sentir valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido, profesionales muy atentos y resolutivos en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha sido atento y resolutivo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Desde la llegada al taller hasta la entrega del coche, todo fue impecable. Totalmente recomendable para cualquier servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable desde el inicio hasta la entrega de tu ...(Más ↓) coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Si no fuese por el seguro, nunca iría a Renault"

Lo primero me dieron de plazo de entrega 1 semana, pasaron casi 4. Durante ese tiempo, quedaban en ponerse en contacto, para darme fecha y al final tenía que llamar yo, varias ...(Más ↓) veces porque la centralita es un desastre y solo permite dejar mensaje. El coche tiene averías que antes no tenía, no se reparó correctamente, de hecho una pieza me dijeron que no podían conseguirla, así que tuve que poner yo la anterior rota. Lo único bueno, que Ana es amable. Me llamaron el día de antes para quedar para la recogida del coche, pero me dijeron que faltaba montar una cosa a lo largo de la mañana y que me llamaban para confirmar, no me llamaron, tuve que dejar un mensaje… y me llamaron a las 15:30, avisándome que podía pasar, pero que cerraban a las 16:30, al menos Ana dijo que esperarían y a las 17 pude recogerlo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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A mejorar: Atender el teléfono, cumplir plazos, arreglar y no averiar.

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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luisa Maria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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