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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

4117 Opiniones encontradas

N
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10 / 10

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-05-2026 a este comentario:

En Renault Santander - Vidal de la Peña nos alegra saber que la atención fue excelente y cercana y que tu experiencia fue memorable, ...(Más ↓) Nuria. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Rebeca. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad y que te ...(Más ↓) sientas satisfecha con nuestros servicios en Renault Santander - Vidal de la Peña. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Confianza y seguridad al conversar con ellos."

Amabilidad y eficacia de Adrián y Marcos ante una avería repentina que solucionaron rápidamente. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Renault Santander - Vidal de la Peña agradece la confianza y el reconocimiento a la amabilidad y eficacia de Adrián y Marcos ante la ...(Más ↓) avería. Nos complace saber que pudieron solucionarlo rápidamente. Gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos. Estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Trámite ágil y bien coordinado, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Jose Angel. En Renault Santander - Vidal de la Peña ...(Más ↓) trabajamos para que todo vaya rápido y sin complicaciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la interacción con nuestro equipo fue fluida y agradable, Alejandro. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) valorar tan positivamente nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La honestidad y claridad son su sello."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Apreciamos su valoración, Maria, y nos alegra saber que la honestidad y claridad son su sello. Gracias por recomendarnos a sus conocidos; ...(Más ↓) es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, cumplen lo prometido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Renault Santander - Vidal de la Peña agradece tu valoración, Lidia. Nos alegra saber que cumplimos lo prometido y que confías en ...(Más ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Qué gusto leer que nuestro trato humano evita incertidumbres y genera confianza total. Nos alegra saber que te sientes respaldado, Felipe. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que puedas recomendar nuestros servicios con tranquilidad. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."

El trato recibido muy bueno. Se ha cumplido el plazo señalado para la reparación del coche que se había acordado....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que la experiencia fue impecable desde la recepción hasta la entrega, y que el trato fue muy bueno. También nos ...(Más ↓) complace que se haya cumplido el plazo acordado para la reparación. Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Los plazos de espera

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Patricia. Nos alegra saber que hubo trato humano y que la experiencia en general fue buena. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu comentario sobre el cumplimiento de fechas para seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes."

Una atención y amabilidad excelente ,rapidez en la reparación de mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Ana Rosa. Nos alegra saber que el equipo demostró compromiso, amabilidad y rapidez en la reparación ...(Más ↓) de tu coche. Es genial leer que te sientes satisfecha con nuestro servicio en Renault Santander - Vidal de la Peña. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Secundino, nos alegra saber que nuestro equipo ha sido competente y que la comunicación fue clara y amable. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La experiencia fue muy clara y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente, Fernando. Valoramos mucho tu satisfacción y el alto NPS. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Sebastián, nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones y que nos recomiendas. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes al equipo como comprometido y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco, y que valores ...(Más ↓) así nuestro trabajo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Instalaciones modernas, señalización clara y personal atento"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia en Renault Santander - Vidal de la Peña, Jose Francisco. Nos alegra leer que las instalaciones ...(Más ↓) resultaron modernas, la señalización clara y que el personal fue atento. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, repetiría sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Ana, nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que repetiría sin dudar. En Renault Santander - Vidal de la Peña trabajamos para ...(Más ↓) que cada visita sea positiva y satisfactoria. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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2 / 10

"Fatal, no lo recomiendo"

Se me hizo acudir hasta en 3 ocasiones al taller para el peritaje. Se me engaño con las fechas para dejar el coche para la reparacion. Quedamos en recogerlo un dia a primera ...(Más ↓) hora, en la hoja que se me facilito se apunto dos dias antes de lo que quedamos. Pero dl coche se me entrego a ultima hora del dia concertado ocasionandome muchos inconvenientes y gastos asociados. Por ultimo, se me intento hacer pagar la reparacion cuando el seguro ya habia aceptado la reparacion integra sin costo para mi (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 / 10

"Muy satisfecho con la gestión y el coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que quedó satisfecho con la gestión y el coche. Jose Carlos, gracias por compartir su experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Renault Santander - Vidal de la Peña. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza sólida."

Puntualidad en la cita, amabilidad en el trato y profesionalidad en el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el trato cercano, la puntualidad y la amabilidad en el servicio te ...(Más ↓) han generado confianza y satisfacción. Seguiremos manteniendo ese nivel para que cada visita sea igual de positiva. (Menos ↑)

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