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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2903 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Servicio impecable en el taller, atención personalizada y gran calidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención personalizada y la calidad de nuestras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato amable y cercano en todo momento, sin duda volveré a confiarles el mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido. Tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy apreciada y estaremos encantados de volver a recibirte en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfecto estado."

Hay que poner un operador que te atienda el teléfono, no la máquina no pude comunicarme nunca … muchas llamadas y poca devolución la atención de los chicos fue muy buena!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Buen servicio

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, F Sv, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron de tu agrado y que tu vehículo quedó en perfecto estado. Lamentamos los inconvenientes que tuviste al intentar comunicarte por teléfono. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestra atención telefónica. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buen trabajo pero importes horas elevado"

Como cliente habitual, podrían aplicar algún descuento. El importe de las horas es excesivo. Llevo años llevando los coches allí tanto mantenimiento como reparaciones, este es ...(Más ↓) el tercer vehículo. Aún estando el coche fuera de garantía, por lo que un detalle por su parte por la fidelidad de cliente, se agradecería. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Podrían aplicar descuentos por ser cliente habitual.

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente inigualable y un equipo altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"No puedo estar más satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si tienes cualquier consulta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han sido excepcionales para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu feedback positivo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención rápida y eficiente, grandes profesionales que resolvieron mi problema de manera óptima."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que nuestra atención fue rápida y eficiente, y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera óptima. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados que brindan confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adriana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios sobre nuestra atención al cliente y profesionalismo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la confianza que mereces. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que resolvió todos mis problemas con el vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable pudo resolver tus problemas con el vehículo de manera ...(Más ↓) rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el conocimiento de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es impresionante, definitivamente volveré a contar con ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amaya, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en volver a contar con nosotros en el futuro. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé absolutamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Marta, Nos alegra saber que has quedado absolutamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, superó todas mis expectativas y los empleados fueron muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo te brindó una atención amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Yolanda, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy impresionado por la rapidez y eficacia en la resolución de mi problema definitivamente volveré al concesionario."

Rapidez, amabilidad y una buena eficacia. Buen trato...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue impecable y la amabilidad del personal hizo la experiencia aún mejor."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu experiencia ...(Más ↓) algo especial. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado y satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rufino, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio de atención al ...(Más ↓) cliente. Tu satisfacción y sentirte valorado son nuestras prioridades, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable y que te sentiste bien tratada. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Quedé encantado con la atención recibida, sin duda un equipo de expertos en vehículos que se preocupan por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hilario, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste encantado con la atención recibida. En Renault Santander ...(Más ↓) - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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