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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2611 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller recibí un trato amable y soluciones efectivas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y las soluciones efectivas que recibiste. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido por parte del personal del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Karla Isabel. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha con la calidad de la reparación y el trato de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que continúes confiando en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue impecable. Tu confianza en nuestro ...(Más ↓) concesionario es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Un trato y un trabajo correcto, aunque algo caro"

Un trato y un trabajo correcto, aunque algo caro comparado con otros talleres...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un trato y trabajo correcto en nuestro taller. ...(Más ↓) Entendemos que el precio puede ser un factor importante y apreciamos tu opinión al respecto. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad, y tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte de nuevo y que tu próxima experiencia sea aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Muy contento con la rapidez y eficiencia del servicio en el taller. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has quedado contenta con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo profesional del concesionario demostró un gran conocimiento y eficacia durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz. Nos alegra saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y dedicación, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu confianza significa todo ...(Más ↓) para nosotros y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me informaron claramente sobre todo lo que necesitaba mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te informamos claramente sobre las necesidades de tu ...(Más ↓) vehículo. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller un equipo de expertos que realmente sabe lo que hace."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente, un servicio de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tu problema rápidamente. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy profesionales y atentos. Quedé completamente satisfecho con la reparación y servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación y el servicio recibido. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad y atención. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Una semana sin coche por fallo de la batería"

Me defrauda y me inquieta el fallo de la batería con dos años y dos meses de antigúedad del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Sería conveniente recortar el tiempo de espera y que el mecánico se lleve los cascos de casa para que no emplee mi radio cambiando de emisora.

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J
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6 / 10

"Mejorar la atención telefónica"

Estuve 3 o 4 días llamando para pedir cita y hablé con una maquina que me dijo que pasaba el aviso y al final tuve que ir al taller para pedir cita, ya que nunca me devolvieron ...(Más ↓) la llamada (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Debería mejor la recepción telefónica. Estuve 3 o 4 días llamando para pedir cita, hablaba con una maquina que me indicaba que pasaba el aviso para que me llamasen, y al final tuve que ir al taller de forma presencial para pedir cita ya que nunca me devolvieron la llamada

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A
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho con la atención recibida el personal se mostró amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que saliste del taller tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ser amable y resolver todas las dudas de nuestros clientes, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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