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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

971 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Tiempo de espera"

La verdad es que el trato es muy bueno y amable pero el tiempo de espera tanto para recibir el coche como para entregarlo podrían mejorarlo en principio tenia la cita para las 10 ...(Más ↓) y el n teoría para entregar a las 15 hasta las 10:30 no pude marchar por recibir el coche a 20 y a las 16:30 fue cuando lo entregaron (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Los tiempos de espera para recibir al cliente y al coche y para entregar el trabajo

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la atención al cliente y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Florencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención al cliente de calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un trato excepcional. Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo es impecable y me atendieron de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia satisfactoria en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste contento con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el trato recibido. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio en nuestro ...(Más ↓) taller, con atención personalizada y un equipo técnico profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente y ...(Más ↓) que recomendarías nuestro concesionario. Estamos aquí para brindarte la mejor calidad y compromiso en nuestros servicios. ¡Gr por confiar en nosotros y por recomendar nuestra atención! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Poca flexibilidad"

Cobran un duplicado de llave un mes antes de que llegue, llamo un mes después de pedirla y casualidad acaba de llegar y me dicen que tardan 1 hora en hacerlo y pido a las 17:00 ...(Más ↓) horas y te dicen que no porque a las 18:00 horas salen y puede complicarse el tema. Eva ha sido muy amable y el trabajo se ha hecho bien pero no se entiende pagar una llave por adelantado y que las 17:00 no sea un horario hábil para un trabajo de 1 hora. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Flexibilidad de citas y no cobrar por adelantado.

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas. Totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos aquí para resolver todas tus dudas siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su dedicación y eficiencia fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 06-09-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que valoraste nuestra dedicación y ...(Más ↓) eficiencia. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller sobresaliente, con un personal altamente cualificado que me dejó completamente feliz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente feliz con nuestro servicio de ...(Más ↓) taller y que nuestro personal altamente cualificado estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar una atención profesional y amable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el personal fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-09-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Asuncion! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Estamos encantados de haberte brindado un servicio amable y eficiente. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El equipo del concesionario se mostró profesional y atento, resolviendo todas mis dudas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento contigo. Lamentamos si la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado no cumplió totalmente con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio obtenido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio profesional en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecho. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. El personal es altamente capacitado y atento a los detalles."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio y la atención recibida por nuestro personal. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Buena atención, buen trato y buen trabajo, aunque mucho tiempo"

Buena atención, buen trato y buen trabajo, aunque he debido dejar el coche en el taller muchos días...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Paula Fernández contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Kepa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste buena atención y trato. Lamentamos las molestias ...(Más ↓) causadas por el tiempo de espera en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para mejorar en ese aspecto. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalismo y atención al cliente. El personal del taller resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Amelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y atención de ...(Más ↓) calidad en nuestro taller. Estamos aquí para resolver todas tus dudas de manera eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho, el trato fue amable y me explicaron todo detalladamente antes de realizar cualquier trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que saliste satisfecho con nuestro trato y explicaciones ...(Más ↓) detalladas. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 29-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y valoraste la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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