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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1596 Opiniones encontradas

L
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2 / 10

"Servicio pésimo "

He pospuesto mi valoración en relación con la atención recibida porque tras llevar esperando más de 1 mes para el cambio de un piloto, no he recibido respuesta alguna por ...(Más ↓) parte del concesionario a pesar de haber acudido en persona hasta en 3 ocasiones a reclamarlo y, a día de hoy; sigo aún esperando. El servicio ya está pagado desde el primer día; supuestamente siguen esperando recibir el piloto (de lo cual nadie ha vuelto a informarme); con lo cual lo único que puedo decir es que el servicio al cliente es pésimo y deja mucho que desear. Si no dan una solución pronto al problema, procederé a poner una reclamación (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente

Profesionales tratados:

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P
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8 / 10

"Asesoramiento impecable y ejemplo de profesionalidad."

Trato muy agradable y profesional, aconsejando según las necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo.\n\nNos alegra saber que nuestro asesoramiento y trato han sido de tu agrado. En Renault Cartes - Vidal de la Peña, ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado. Si en algún momento sientes que podemos mejorar en algún aspecto, no dudes en hacérnoslo saber.\n\n¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy aconsejable. Organización satisfactoria y el personal notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva.\n\nNos alegra saber que tu experiencia con Renault Cartes - Vidal de la Peña ha sido satisfactoria. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra organización y personal. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por tu excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de gran calidad y la atención ha sido genial. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Insuperable organización durante todo el proceso y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la organización de nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha resultado sobresaliente y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marcial.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) apreciación sobre nuestro trato profesional. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 y atención servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención servicial y que valoras nuestros ...(Más ↓) servicios con un 10. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorables empleados. Personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas valorado la amabilidad de nuestro personal. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Taller Reinosa cerrado"

Buen servicio. La pena es que han cerrado el taller en Reinosa - elegimos un Renault porque tenia taller en el lugar donde residimos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Katerina.\n\nLamentamos sinceramente el cierre del taller en Reinosa y entendemos perfectamente tu situación. Nos alegra ...(Más ↓) saber que has recibido un buen servicio y esperamos poder seguir atendiéndote en nuestras otras ubicaciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar la disponibilidad de nuestros servicios.\n\nUn cordial saludo y gracias por tu comprensión. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue sobresaliente. Muy recomendable. Plantilla de trabajadores muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Trabajamos duro para mantener un equipo excelente. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato ha sido impecable. El conjunto de empleados eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional contigo. Estamos encantados de ...(Más ↓) que recomendarías nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido cercano. El grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) competente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Profesionales muy amables. La experiencia es de calidad y magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y de calidad. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Un magnífico profesional "

Una empresa está representada por sus empleados y son los que marcan la diferencia. El trato, el asesoramiento y la profesionalidad son esenciales. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y un buen asesoramiento. En ...(Más ↓) Renault Cartes - Vidal de la Peña nos esforzamos por marcar la diferencia a través de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Sublime atención en todo momento. El trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención sublime y un trato perfecto. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido extraordinaria y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andrei, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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