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Renault Cartes - Vidal de la Peña

Concesionario de vehículos

Renault Cartes - Vidal de la Peña

Pol. Ind. Mies de Molladar, Nave B21
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1481 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Un grupo de profesionales sobresaliente y gran atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña y excelente valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención sobresaliente de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia es excepcional. Totalmente recomendable."

Los tres titulares son buenos. Siempre hemos tenido una buena atención del personal ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 11-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que siempre has recibido una buena atención ...(Más ↓) por parte de nuestro personal. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez. Muy buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu excelente reseña, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que consideras ...(Más ↓) que somos buenos profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Labor sumamente satisfactoria y el personal es sobresaliente. Inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jacobo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y nuestro personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico asesoramiento. El grupo de profesionales es muy eficiente. Buena atención siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José María.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras tanto el ...(Más ↓) asesoramiento como la atención recibida. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo en Renault Cartes - Vidal de la Peña.\n\nUn saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Aconsejable al 100% y personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que consideras nuestro servicio aconsejable al 100%. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la profesionalidad de nuestro equipo.\n\nSi en algún momento hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable y trabajadores muy eficientes. La experiencia fue de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa.\n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue de calidad y que consideras a nuestro equipo eficiente. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Servicio pésimo "

He pospuesto mi valoración en relación con la atención recibida porque tras llevar esperando más de 1 mes para el cambio de un piloto, no he recibido respuesta alguna por ...(Más ↓) parte del concesionario a pesar de haber acudido en persona hasta en 3 ocasiones a reclamarlo y, a día de hoy; sigo aún esperando. El servicio ya está pagado desde el primer día; supuestamente siguen esperando recibir el piloto (de lo cual nadie ha vuelto a informarme); con lo cual lo único que puedo decir es que el servicio al cliente es pésimo y deja mucho que desear. Si no dan una solución pronto al problema, procederé a poner una reclamación (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente

Profesionales tratados:

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P
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8 / 10

"Asesoramiento impecable y ejemplo de profesionalidad."

Trato muy agradable y profesional, aconsejando según las necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo.\n\nNos alegra saber que nuestro asesoramiento y trato han sido de tu agrado. En Renault Cartes - Vidal de la Peña, ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado. Si en algún momento sientes que podemos mejorar en algún aspecto, no dudes en hacérnoslo saber.\n\n¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy aconsejable. Organización satisfactoria y el personal notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva.\n\nNos alegra saber que tu experiencia con Renault Cartes - Vidal de la Peña ha sido satisfactoria. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra organización y personal. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por tu excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio de gran calidad y la atención ha sido genial. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Insuperable organización durante todo el proceso y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la organización de nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha resultado sobresaliente y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marcial.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) apreciación sobre nuestro trato profesional. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 y atención servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención servicial y que valoras nuestros ...(Más ↓) servicios con un 10. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorables empleados. Personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas valorado la amabilidad de nuestro personal. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Taller Reinosa cerrado"

Buen servicio. La pena es que han cerrado el taller en Reinosa - elegimos un Renault porque tenia taller en el lugar donde residimos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Katerina.\n\nLamentamos sinceramente el cierre del taller en Reinosa y entendemos perfectamente tu situación. Nos alegra ...(Más ↓) saber que has recibido un buen servicio y esperamos poder seguir atendiéndote en nuestras otras ubicaciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar la disponibilidad de nuestros servicios.\n\nUn cordial saludo y gracias por tu comprensión. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue sobresaliente. Muy recomendable. Plantilla de trabajadores muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Paula Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Trabajamos duro para mantener un equipo excelente. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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