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Renault Alzira Ginestar

Concesionario de vehículos

Renault Alzira Ginestar

Avinguda de la Dignitat Humana, 5
46600 - Alzira (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

179 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, estoy completamente satisfecho con el servicio del taller."

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H
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6 / 10

"En general buena"

Muy opinión es que falta atención al problema más rápido y resolutivo, no esperar a citas tan tarde , si ocurre algo inesperado....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La disposición de tener citas más pronto y rapidas

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J
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10 / 10

"La meva experiència amb el taller va ser excepcional, un servei ràpid i molt professional."

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S
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8 / 10

"Un trato amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada en mi automóvil."

El título va por esta vez ,antes estuve en una reparación de una rueda y no quede nada contento pues todo fueron escusas y tonterías ya que les dije que iba tres veces a la ...(Más ↓) semana al hospital y que me hacía falta el coche se me dijo que bien y al día siguiente cuando me llamaron y fui resulta que no habían hecho nada con el coche tuve un ataque de nervios pues me esperaban en el hospital cuando trate de aclarar por que se me dijo que hasta que el seguro no diese la orden no se podía pedir la rueda y que después podrían tardar unos 20 días , ya les había dicho que yo pagaba la rueda y después ya veríamos lo del seguro les dije que me iba a otro taller por que me hacía falta les dio exactamente igual y me judío pedí una hoja de reclamación pero alguien de recepción me calmo y me dijo que la queja iría contra todos los trabajadores entonces reflexione y no la puse, espero que el trato siga como este viaje último, muchas gracias (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio, totalmente satisfecho con mi experiencia."

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M
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue inmejorable, me siento muy contento con la calidad del servicio."

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B
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue impresionante, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y resolvieron todas mis dudas."

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J
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10 / 10

"El trato amable y la calidad en el trabajo realizado superaron mis expectativas, definitivamente volveré."

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

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J
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2 / 10

"No me gustó el trato"

No me explicaron lo que le hicieron a mí coche pero el coche, por ahora ba muy bien la verdad...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En darme un coche de sustitución que me lo dejaron a los 5 días de estar en el taller i me enfade

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte de todo el personal, sin duda volveré a utilizar sus servicios."

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del personal en el taller hizo que mi visita fuera muy satisfactoria. Estoy realmente impresionado."

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M
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, encontraron la solución ideal para mi vehículo."

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V
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas con un servicio de alta calidad."

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R
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2 / 10

"Mala gestion de entrega"

Lleve el coche con la condicion de arreglarlo en 3 dias y finalmente tardaron 2 semanas...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir con el plazo de reparacion i entrega

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I
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2 / 10

"Falta comunicación"

No hay buena comunicación con el taller, es imposible contactar con ellos, el teléfono te desvía a una centralita de atención al cliente y ellos llaman al taller y nunca ...(Más ↓) están disponibles. Además me dijeron que el coche estaría la misma tarde del lunes y no me lo entregaron hasta el miércoles y porque fui yo! (Menos ↑)

A mejorar: No hay buena comunicación con el taller, es imposible contactar con ellos.

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I
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2 / 10

"Horrible servicio y atención"

Comunicación nula, se ha retrasado hasta en 3 ocasiones la entrega del vehículo. Y todas las veces decían que estaría al día siguiente, lo he sabido porque llamaba yo. ...(Más ↓) Además, parece ser que no revisan las reparaciones antes de entregar el vehículo, porque si no lo llego a revisar me lo llevo mal reparado. En general un servicio nefasto, no voy a llevar nunca más el coche o siquiera comprar Renault. (Menos ↑)

A mejorar: Que tengan ganas de trabajar.

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