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Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Concesionario de vehículos

Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

Avinguda de Dénia, 184
03559 - Santa Faz (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

670 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Moises, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que los resultados fueron excelentes. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Muy mala experiencia"

Mi experiencia muy mala. Llevé mi coche a servicio en julio y me dijeron que se le salía el aceite de algún lugar así que tenían que conseguir unas piezas y ellos me ...(Más ↓) llamarían, a finales de agosto YO LLAMÉ, quedaron en conseguir las piezas y llamarían , en septiembre YO LLAMÉ lo mismo que conseguían las piezas y me daban cita, lo mismo octubre y noviembre, en diciembre lo dejé y en enero llamé y me dieron la cita para febrero a finales…. Vale. Tal que llega el día de la cita y no sabían ni a qué venía ni que necesitaba el coche y yo me pregunto, pidieron realmente las piezas? Bueno pasan 48 horas y llamo y me dicen que el coche lo están diagnosticado!! Pero si el diagnóstico ya estaba supuestamente, pues nada llame y llamar hasta que me dijeron esta tarde está el coche 4 días después llegó por el coche y lo mismo en el taller me preguntaban - que se le hizo a su coche? - a mi!!! Como si yo fuese un mecánico! Nefasto servicio, ya habían perdido las llaves, 40 minutos ahí para que me cobraran y por cierto carísimo. Muy mal (Menos ↑)

A mejorar: Atención, paciencia, capacidad de respetar al cliente

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R
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10 / 10

"Se nota el cuidado en cada instalación"

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Ramon, nos alegra saber que percibes el cuidado en cada instalación de Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Felix, nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que tu experiencia fue muy positiva. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) nos motive a seguir cuidando el servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Yolanda, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoraste nuestro trato respetuoso y transparente y que la ...(Más ↓) experiencia fue muy buena. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención. Gracias de nuevo por confiar en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Daniele, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo, incluido el precio, la entrega y las garantías, fue claro. En ...(Más ↓) Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Susana, agradecemos mucho que compartas tu experiencia y que volverías a confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas asistencia o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad en la comunicación y el seguimiento fue notable."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación y el seguimiento fueron notables para ...(Más ↓) ti. En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta futura, estamos a tu servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que la atención inicial y la entrega fueron impecables. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Desagrado pleno."

Dejar un vehículo cuatro días para que localicen un ruido en concesionario oficial, que no lo encuentren, te devuelven el vehículo igual y cobran una hora plena de taller. ...(Más ↓) Lógico cobrar pero también reparar. (Menos ↑)

A mejorar: Yo mejoraría todo lo relacionado con la calidad del servicio.

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M
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8 / 10

"Recomendaría este lugar por su confianza y atención."

Buena atención en la recepción de vehículos para pasar la revisión, transmiten buena imagen y confianza. Revisaría en el grupo stellantis los precios,...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en recepción y la imagen que damos generan confianza. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre los precios en el grupo Stellantis para seguir mejorando. Si en algún momento necesitas revisar algún detalle concreto, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos que confíes en nosotros y que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, confianza total."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

María, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías plenamente en nosotros y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) En Peugeot Marcos Automoción Santa Faz trabajamos para que cada visita te transmita seguridad y satisfacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Muy mala experiencia"

Estoy muy enfadada con la atención recibida. 1 mes para darme una cita y tras 12 días con el coche en su poder , sin informarme de nada y tras haber tenido que llamar en varias ...(Más ↓) ocasiones para cada paso, el coche, en 7 horas se arregla .bueno solo parte, porque los frenos no los han cambiado cuando quedamos en que había que hacerlo. Un servicio que podía haber durado 4 días se ha alargado a 12, de forma incompleta y por mi insistencia .Hagan su propia reflexión. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Hola Ilda Elisabeth, Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que nuestro personal te trató de forma profesional y que ...(Más ↓) el coche cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen equipo humano y profesionalidad a flor de piel."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Maxy, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibes un equipo humano y profesionalidad a flor de piel. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Un saludo del equipo de Peugeot Marcos Automoción Santa Faz. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jose Manuel, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro seguimiento cercano y la comunicación ...(Más ↓) empática. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Luigi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue claro y útil y que te sentimos atendido en Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz. Si en el futuro necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Vanesa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te transmitió tranquilidad y confianza. En Peugeot ...(Más ↓) Marcos Automoción Santa Faz seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Recojo el coche y me lo dan con la misma avería"

Recojo el coche y literalmente me lo devuelven a la recogida con la misma avería con la que llevé el coche y una factura abonada de ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Puntualidad y responsabilidad

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Si estás pensando en comprar coche Peugeot en Alicante o Murcia, no dudes en visitar algunas de nuestras instalaciones, donde disponemos de la mejor oferta de coches nuevos, coches de segunda mano, y coches de km0, con una amplia gama de coches 100% eléctricos, vehículos híbridos, coches de gasolina y coches diésel, al mejor precio.

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