Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
420 Opiniones encontradas
Benito N. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2024 a las 22:36
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-09-2024 a este comentario:
Jose L. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 13:39
6 / 10
"Experiencia de usuario"
No me hicieron sentir que me escuchaban cuando indicaba aspectos del coche sobre las actuaciones que se le habían realizado. Ademas, entregaron el coche sin lavar, creo que es un ...(Más ↓) detalle hoy en dia que cuesta poco y que es muy valorable. Es el primer taller oficial donde he visto que no se hace. (Menos ↑)
A mejorar: Cuidar los detalles en la entrega de vehículos
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos que no te hayas sentido escuchado y que el coche no haya sido lavado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tomamos enserio tus sugerencias. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
Sonia M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2024 a las 23:07
10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada, definitivamente volveré para futuros servicios en este concesionario."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada. Estaremos encantados de volver a verte en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan C. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2024 a las 20:34
2 / 10
"Inseguridad con ell motor 1.2 130 caballos de mi 3008"
He cambiado la correa de la distribución de un Peugeot 3008 1.2 130 CV con 23900 km porque ha hecho 6años y el fabricante me indica que si no no cubre la garantía de rotura de ...(Más ↓) dicha correa con un coste de *** euros (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Victoriano M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 22:54
8 / 10
"Salí muy satisfecho por el trato recibido, un gran lugar para cualquier necesidad automotriz."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Victoriano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el ámbito automotriz. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 20:34
10 / 10
"Recepción cordial y soluciones eficaces en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una recepción cordial y soluciones eficaces en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomendarías a otros. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cipriano I. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 20:32
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, el equipo realmente se preocupó por resolver mi problema."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cipriano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas tener. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Carolina R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 22:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido el personal brindó un trato amable y eficiente en todo momento."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan C. Q. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 20:30
10 / 10
"El trato amable y cercano en el concesionario superó mis expectativas, además, el trabajo realizado en mi vehículo fue de alta calidad."
Laura Fernández contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un trato amable ...(Más ↓) y un trabajo de alta calidad en tu vehículo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Pedro A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 20:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien asesorado en el taller."
Laura Fernández contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento en nuestro taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada en el futuro! (Menos ↑)
Francisca M. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 21:52
10 / 10
"Una experiencia inmejorable en el taller, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Laura Fernández contestó el 09-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación en su trabajo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! ? (Menos ↑)
Felix R. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 22:35
8 / 10
"Buena atención al cliente, pero descontentos con la marca"
Adquirimos un vehículo hace menos de 2 años y nos dió el famoso problema del depósito del adblue. La marca se hizo cargo al 100% de la reparación del depósito, pero no de ...(Más ↓) los daños colaterales que provocó dicho fallo reconocido por la marca. Tuvimos que pagar la reparación de los dichos daños colaterales, y no dieron opción a reclamar o a llegar a una solución, se limitaron a decir que la marca sólo se hace responsable del depósito, del resto no. Eso puede ser por políticas de la marca, no del propio taller, pero, por cosas como estas y a mí parecer, la marca Peugeot está en decadencia y por nuestra parte, no estará en consideración para adquirir ninguno de sus vehículos. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felix. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu vehículo Peugeot. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas alguna otra asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y que tengas un buen día! (Menos ↑)
Jaime ..
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2024 a las 20:55
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, quedé completamente satisfecho con los resultados."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención al cliente y ...(Más ↓) el servicio de taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario! ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 22:23
2 / 10
Lorena V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 21:08
10 / 10
"La plantilla es muy buena. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Santiago D. D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 12:44
6 / 10
"El trato/agradecimiento hacia clientes de toda la vida como es mi caso (20 años yendo), deja mucho que desear..."
Les lleve el coche para una reparación, una revisión y una pre-ITV. Pues bien, los días antes anteriores había llovido bastante, y no me dio tiempo a llevarlo a lavar, ...(Más ↓) porque estoy operado de la columna vertebral y estaba yendo a hacerme pruebas al hospital, y tal y como les entregué el coche de sucio, así me lo devolvieron (y ya es la segunda vez que me lo hacen) lo cual me molesta bastante porque es un detalle muy feo, (ya me me gasto mucho dinero siempre con ustedes) y que solo hace acrecentarse desde hace 2 años. Antes entregaban ustedes el coche limpio al cliente, como deferencia y agradecimiento, por confiar en ustedes, en su profesionalidad y en esta gran marca, y como he dicho anteriormente y desde hace 2 años, ya no tienen ni el detalle de echarle un poco de agua y entregarle limpio al cliente. Entiendo que por exceso de trabajo, no es siempre posible hacer eso, pero antes por lo menos y a modo de disculpa, le entregaban al cliente un vale para que fuera a lavarlo gratis a una estación de servicio cercana, y ya ni eso, ya ni tan siquiera tienen ese detalle. Ya se que suena algo ridículo todo esto que digo, pero eso al cliente nos hace sentirnos queridos y respetados por ustedes, y repito que yo llevo 20 años llevandoles el coche para reparaciones, puestas a punto, revisión y hasta para el cambio de ruedas, y este detalle tan feo me tiene bastante disgustado, porque dice muy poco en favor de su taller y de esta gran marca en la que llevo confiando toda la vida. En cuanto a la atención recibida por su personal de taller, como siempre a sido excelente. Y la profesionalidad de sus mecánicos lo mismo, excelente. No siendo así lo anteriormente descrito en el principio de este comentario. Les agradecería de corazón que esto no se volviera a repetir porque como digo, a los clientes nos hacen sentirnos como que no valemos nada para ustedes y que por eso no tienen que tener ningún "pequeño detalle" con nosotros, por muchos años que llevemos yendo a su taller. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 31-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Lamentamos mucho que hayas sentido que el trato ha cambiado en los últimos años. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de los detalles y la fidelidad de clientes como tú. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu lealtad durante estos 20 años y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Agradecemos también tus amables palabras sobre la atención del personal y la profesionalidad de nuestros mecánicos. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Sarha A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 07:50
10 / 10
"Atención insuperable y el personal es muy bueno. Gran asistencia desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sarha, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que nuestro personal fue de tu ...(Más ↓) agrado. Estamos aquí para brindarte asistencia desde el primer momento en adelante. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Sergio D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2024 a las 20:21
10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre. Inmejorables especialistas y trato personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Jose E. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 18:25
8 / 10
"Buenos especialistas. Gran labor siempre que voy y trato excelente."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Alvaro C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2024 a las 20:22
10 / 10
"Asesoramiento sublime."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento sublime. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas ayuda o consejo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Será un placer ayudarles también. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Responsable de Carrocería
Total: 135 Opiniones recibidas
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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ABIERTO
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- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
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- Domingo: Cerrado
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