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Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada

Concesionario de vehículos

Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada

Av. de José Gárate, 5
28823 - Coslada (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

395 Opiniones encontradas

I
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que la atención recibida fue impecable y que te sentiste valorada como cliente. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar tus expectativas con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia y el resultado final."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ha bajado mucho la calidad del trato por parte de recepción de Taller"

Coche entregado sin lavar. No me explicaron el resultado de la Pre-ITV, ni de la revisión anual. No me llamaron nunca para decirte que puedes recoger el vehículo. En ...(Más ↓) definitiva en un año mi valoración ha descendido en 3 puntos ; la calidad del servicio hacia el cliente ha caído en picado esto nunca me ha ocurrido cuando me atiende Roberto Ballesteros que es un grandísimo profesional . (Menos ↑)

A mejorar: Ha bajado mucho la calidad del trato por parte de recepción de Taller Coche entregado sin lavar, no explican resultado Pre-ITV, no llaman nunca para decirte que puedes recoger el vehículo .

Laura Fernández contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Isaac, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la calidad del servicio no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas y que no hayas recibido la atención adecuada en la entrega de tu vehículo.Agradecemos tus comentarios sobre Roberto; sin duda, es un gran profesional y nos esforzaremos por replicar su nivel de atención en todo el equipo. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre la comunicación y el estado del coche para mejorar nuestros procesos.Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Solucionado, mejorable en velocidad"

El problema parece solucionado Se agradecería que fueran un poco más rápido ya que nos dijeron 24h y tardaron más de 72h...(Más ↓) (Menos ↑)

Laura Fernández contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu comentario y valoración.Nos alegra saber que el problema se ha solucionado, pero lamento que la ...(Más ↓) velocidad del servicio no haya sido la esperada. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy positiva en el taller, me sentí bien atendido y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, cumplieron todas mis expectativas en el servicio del taller."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel,Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio profesional. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable, superaron todas mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros atender a nuestros clientes con el mayor cuidado y profesionalismo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo demostrar su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, lograron solucionar mi problema rápidamente y con gran eficacia."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema de manera rápida ...(Más ↓) y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El taller demostró tener un alto nivel de calidad en su trabajo sin duda volveré para futuros servicios."

Laura Fernández contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

Laura Fernández contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia ha sido sobresaliente, me sentí valorado como cliente gracias al trato cordial y eficiente."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jacinta, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sobresaliente y que te has sentido valorada. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato cordial y eficiente a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionalismo y calidad en el servicio, su equipo hizo un gran trabajo con mi vehículo."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Raquel, nos alegra saber que has quedado satisfecha con el profesionalismo y la calidad de nuestro servicio. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecerte la mejor experiencia y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la reparación, el equipo demostró gran calidad y dedicación durante todo el proceso."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con la reparación y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) calidad y dedicación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gran trato recibido durante la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré a confiarles mi coche."

Laura Fernández contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un gran trato durante la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu confianza en nosotros es muy importante y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Durante un mes ha sido una pesadilla"

Ana y Raúl muyyyy bien, el trato excelente. El cierre de la Ctra Valencia ha supuesto retraso en atención , estando un mes si ser atendido hasta el punto de tener k desplazarme ...(Más ↓) eso nunca me había ocurrido Llegas y en vez de un taller parece el desguace .no sabes ni donde dejar el coche .para mí ha sido un retraso . antes tenían el detalle de lavarte el coche, ahora ni eso . Si tenías algo urgente ibas y enseguida te atendían ahora es un tiempo de espera importante Insisto que Ana y Raúl para mí son excelentes . cercanos (Menos ↑)

A mejorar: La espera y más coches de sustitución y no todos automáticos

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has enfrentado debido al ...(Más ↓) cierre de la Ctra Valencia y el retraso en la atención. Apreciamos tus comentarios sobre Ana y Raúl, quienes siempre se esfuerzan por brindar un trato excelente. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre el servicio y la atención para mejorar en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos en restablecer la calidad que mereces. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que te sentiste ...(Más ↓) valorado desde el primer momento. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, realmente agradecido por el trato y la atención recibida."

Profesionales tratados:

Laura Fernández contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato y atención adecuados. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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