Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
612 Opiniones encontradas
Juan J. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2024 a las 10:39
8 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 16-04-2024 a este comentario:
Marien H. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-04-2024 a las 10:43
10 / 10
"Magnífico trato. El servicio fue maravilloso."
El paso a paso de la compra fue excelente, muy bien explicado todo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 16-04-2024 a este comentario:
Hermenegildo D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2024 a las 20:44
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable y aconsejable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 16-04-2024 a este comentario:
Fernando D. L. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2024 a las 20:54
10 / 10
"Empleados estupendos."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 12-04-2024 a este comentario:
Cristina P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2024 a las 00:06
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 12-04-2024 a este comentario:
Se ha producido un error. Nuestro BOT está saturado. Por favor, inténtalo de nuevo en unos minutos.
Pilar V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 22:18
10 / 10
"Trato cordial. Organización profesional y excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Juan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2024 a las 13:46
6 / 10
"Fui para revisar la correa de distribución"
Fui para revisar la correa de distribución de mi vehículo, ya que como ya tenía los 60000km y aún habiendo pasado todas las revisiones en otro taller que no es el ...(Más ↓) concesionario, decido ir para que comprueben como está e informarme de en caso de tener que cambiarla que asume Peugeot y en qué condiciones. El primer chico que me atendió, creo que era José Díaz pero no me quedé ni con el nombre, me lo explicó muy bien, pero al ver que lo había pasado en otro taller empezó a poner pegas: primero diciendo que no lo había hecho en un taller oficial, mi respuesta que no tengo que dar explicaciones mientras lo haga en un sitio de mi confianza y cercano; segundo, que aún así el aceite no era el que usaban ellos, le dije la marca y modelo y era el mismo; y tercera que habría que ver si lo he pasado en fecha cada revisión, a lo que dispuse que siempre paso la revisión de mi vehículo en su fecha y kilometraje no sólo porque le toca si no por mi seguridad. Después de esto le dije que me diera el beneficio de la duda y que por lo menos hasta que se vea si lo necesita o no pues empatice con el cliente, que después de todo lo que está surgiendo con este tema, lo último que necesita un cliente es que se le pongan más trabas. Este problema ha surgido por un error de diseño y no es justo que los clientes deban asumirlo, siempre que cuidemos del vehículo. Pido por favor que no prejuzguemos y que intentemos tranquilizar al cliente, tal y como hizo Roberto Ballesteros, cuando lo recogí. Se metió en mi ficha me indicó que Peugeot se estaba ocupando de este tema y que cuando me ocurra, me pedirán los datos de las ultimas revisiones y si todo está ok, ellos se ocuparían de cambiarla. Realmente me dijo lo mismo pero de forma distinta y sin ningún tipo de interrogatorio buscándole los tres pies al gato. Muchas gracias por preocuparos de mi opinión. Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: Más empatía hacia el cliente
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que hayas tenido dificultades en la primera atención, pero nos alegra saber ...(Más ↓) que finalmente recibiste la información necesaria de manera clara y tranquilizadora. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Francisco J. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2024 a las 20:32
10 / 10
"Inmejorable trato y el personal muy responsable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro personal fue muy responsable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)
Jorge T. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2024 a las 23:00
10 / 10
"El trato ha sido amable y el resultado fue de 10. El grupo de profesionales muy competente."
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 20:40
10 / 10
"Atención al cliente genial. Un 10 y el proceso ha sido insuperable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
¡Hola Jose Maria! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Peugeot Alcalá 534 - Coslada ha sido insuperable y que la atención al ...(Más ↓) cliente ha sido genial. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu valoración. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! (Menos ↑)
Luis A. M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 08:00
8 / 10
"Muy buenos especialistas."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Josefa G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-03-2024 a las 22:05
10 / 10
"Asesoramiento fenomenal."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento fenomenal en Peugeot Alcalá 534 - ...(Más ↓) Coslada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Eduardo M. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-03-2024 a las 02:26
10 / 10
"La atención ha sido atenta y el personal muy eficiente. El resultado es genial."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Eduardo! Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y eficiente por parte de nuestro personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de que el resultado haya sido genial para ti. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 21:35
10 / 10
"Un diez. Muy buen trabajo. Actuación extraordinaria."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que valoras ...(Más ↓) nuestra actuación como extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Felipe J. S. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-03-2024 a las 21:18
10 / 10
"Totalmente recomendable y conjunto de trabajadores muy responsable. La atención es insuperable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Felipe! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Peugeot Alcalá 534 - Coslada nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio atento y responsable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Angel M. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-03-2024 a las 21:18
10 / 10
"Experiencia impecable. El trato ha sido cercano y una plantilla muy competente."
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
¡Hola Angel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un trato cercano por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Peugeot Alcalá 534 - Coslada. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Palmiro D. A. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-03-2024 a las 20:42
10 / 10
"Trabajo estupendo."
Laura Fernández contestó el 01-04-2024 a este comentario:
Samuel G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 22:04
8 / 10
"El trato es fenomenal."
Buena experiencia El señor que me atendió muy profesional y sociable me esplico todo muy claro...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que el señor que te atendió fue ...(Más ↓) profesional y sociable. Estamos encantados de que te explicara todo de manera clara. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Felix Q. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 21:47
10 / 10
"Maravillosa asistencia durante todo el proceso y muy aconsejable. Gran servicio."
Laura Fernández contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia maravillosa y que nuestro ...(Más ↓) servicio fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)
Sergio F. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 22:14
10 / 10
"Excelente trato. Sublime profesionalidad en todo momento. Empleados competentes."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que percibiste la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Responsable de Carrocería
Total: 135 Opiniones recibidas
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
Horarios
CERRADO
10:00 - 13:30
- Lunes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada pertenece a Alcalá 534 y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
