Comparte con tus amigos en:

Opel Masternou

Concesionario de vehículos

Opel Masternou

Carrer de la Ciutat d Asuncion, 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

Visitar sitio web
Dónde estamos
Contactar

98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

424 Opiniones encontradas

J
valoracion_1.png

2 / 10

"Falta de comunicación y profesionalidad"

Dejé el coche esperando un presupuesto que nunca llegó. Tenía dos llamadas perdidas de Opel Masternou, al verlas llamé, me dijeron que me enviarían el presupuesto durante esa ...(Más ↓) misma tarde que no me llegó . Me presenté físicamente en el taller y la respuesta fue que no había nadie del Taller Opel y que tomaban nota. Al final tras no recibir ningún presupuesto, tuve que volver a ir en persona. Para mi sorpresa, el presupuesto tenía una referencia de pieza errónea. Tras corregirlo, me informaron de que no había stock y que me llamarían. Esa llamada nunca ocurrió; en su lugar, recibí un mensaje diciendo que ya podía recoger el vehículo. Al llegar, la realidad fue que el coche seguía igual por la falta de stock, pero me cobraron *** € IVA incluido por un diagnóstico del que nunca se me informó previamente. Me parece una gestión nefasta tener que ser el cliente quien persiga al taller para acabar pagando por un servicio que no ha solucionado el problema. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Recomano aquests professionals, són fiables i eficients."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Maria, moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres i per la teva recomanació. Ens alegra saber que trobes els ...(Más ↓) professionals fiables i eficients. Si en algun moment necessites assistència adicional, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Andrés, nos alegra saber que nuestro trato humano te inspira confianza y que recomendarías nuestros servicios. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que quedaste satisfecho. En Opel ...(Más ↓) Masternou trabajamos para ofrecerte un servicio ágil y de calidad y tu valoración positiva nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Rápido en la gestión y entrega perfecta."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la entrega fue perfecta. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

B
valoracion_4.png

8 / 10

"La experiencia fue optimizada y eficiente."

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Benjamin, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue optimizada y eficiente. Si en algún momento ...(Más ↓) deseas compartir más comentarios o ideas para seguir mejorando, estamos atentos. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Recomanat al 100% per la qualitat final del projecte"

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Gràcies, Marta, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la qualitat final del projecte ha estat del teu agrat i que ...(Más ↓) recomanaries els nostres serveis. Si en algun moment tens suggeriments o comentaris per millorar, estarem encantats d’escoltar-los. Seguirem treballant per oferir resultats així de satisfactoris. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Juan, nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional y que te sentiste cómodo durante la visita. Si en algún momento quieres ...(Más ↓) compartir más comentarios o sugerencias para que tu próxima experiencia sea aún mejor, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Opel Masternou. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Recomano amb orgull: equip talentós i cordial."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Gràcies, Javier, per les teves paraules. Ens alegra saber que l’equip és talentós i cordial i que et vas endur una bona impressió a ...(Más ↓) Opel Masternou. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell de servei. Si fa falta res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

G
valoracion_5.png

10 / 10

"Rápida tramitación y buena atención."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Gracias, Gines, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y la atención fue buena en Opel Masternou. ...(Más ↓) Si en algún momento necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_4.png

8 / 10

"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento claro. Tu valoración nos ...(Más ↓) motiva a seguir trabajando así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_3.png

6 / 10

"Buena atención y rápida reparación"

Pros: Atención al cliente muy buena. Reparación rápida. Contras: El cobro de ***€ por conectar el portátil y ver el mensaje de error siempre me ha parecido excesivo. ...(Más ↓) Solicité que se le cambiara el aceite y no se realizó, desconozco el motivo. (Menos ↑)

A mejorar: Realizar todo lo convenido

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

I
valoracion_4.png

8 / 10

"El equipo demostró compromiso y entusiasmo constantes."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ismael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y entusiasmo constantes; es lo que nos ...(Más ↓) impulsa. Si en el futuro quieres ampliar algún aspecto o comentar cómo podemos seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

I
valoracion_4.png

8 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ignasi, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final ha sido notable y que todo quedó al detalle ...(Más ↓) sin sorpresas. Tomamos nota de tu valoración positiva y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La honestidad del equipo fue evidente, 5/5."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Fernando, agradecemos que destaques la honestidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tu satisfacción y tu confianza en Opel Masternou. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento fue amable y detallado. En ...(Más ↓) Opel Masternou trabajamos para que cada paso sea cercano y claro. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La profesionalitat de l’equip és evident en tot."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Manel, moltes gràcies per compartir la teva valoració. Ens alegra saber que la professionalitat de l’equip és apreciada i que ...(Más ↓) l’experiència ha estat positiva. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estem a la teva disposició a Opel Masternou. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta precisión, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Manuela, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que quedaste satisfecha. En Opel Masternou estaremos siempre atentos a tus necesidades. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

C
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención al detalle en el seguimiento fue destacable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Cesar, agradecemos sinceramente tu comentario sobre la atención al detalle en el seguimiento. Nos alegra saber que ese aspecto fue ...(Más ↓) destacable para ti. En Opel Masternou trabajamos para ofrecer un servicio atento y claro, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas más asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

C
valoracion_5.png

10 / 10

"el resultat final és perfecte, sense crítiques"

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Carlos, ens alegra saber que el resultat final és perfecte i que estàs satisfet. Gràcies per compartir la teva experiència amb Opel ...(Más ↓) Masternou. Si en el futur necessites qualsevol cosa, estarem encantats d’ajudar. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

<< < 3 4 5 6 7 > >>
X

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.

Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.