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Opel Marcos Automoción Murcia - Atalayas

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Opel Marcos Automoción Murcia - Atalayas

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30007 - Murcia (Murcia, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

33 Opiniones encontradas

N
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8 / 10

"Confianza y respeto en cada conversación."

Atención al cliente contestó el 03-07-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que sientes confianza y respeto en cada conversación. En Opel Marcos Automoción Murcia - Atalayas trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese trato cercano y profesional. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna sugerencia para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo bien explicado, claridad total."

Atención al cliente contestó el 19-06-2026 a este comentario:

Nos alegra que todo haya quedado claro y que la experiencia haya sido positiva, Antonio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ...(Más ↓) alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Dos meses sin coche!"

Llevé el coche a mediados de abril segura de que era la cadena de distribución y que se tenían que hacer cargo ellos, por ser defecto y fallo de fabricación, tardaron semanas ...(Más ↓) en darnos un diagnóstico, cuando nos lo dieron dijeron que le habíamos echado gasolina al depósito, siendo el coche diesel, llamamos a la gasolinera, pedimos factura y habíamos echado diesel pero ellos insistían, mi marido se presentó allí para ver qué pasaba y habían decidido que no llevaba gasolina después de limpiar el depósito, echarle diesel y el coche seguía sin arrancar, pero no nos llamaron para decirlo hasta que no se presentó mi marido allí exigiendo explicaciones no se pusieron las pilas, ya había pasado un mes, al final era la cadena, se hacían cargo ellos, pero al cambiar la cadena, dicen que se rompe la correa y que eso ellos no lo cubrían, otros 15 días y así hasta dos meses la furgoneta mientras en un descampado con las ventanillas bajadas, con unos plásticos con cinta que duraron un día, entrándole agua, polvo, sol .al final la broma ***€, que si un ruidito, que si tal! Dos meses sin coche sin explicaciones, pagando un coche de alquiler y estafada!! (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación

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J
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza sólida."

Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato cercano genera confianza sólida. Agradecemos su valoración y la recomendación a sus conocidos. Si en el ...(Más ↓) futuro necesita algo, estamos a su disposición en Opel Marcos Automoción Murcia - Atalayas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y la experiencia, excelente. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese nivel de servicio para que puedas seguir confiando en nuestro equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la profesionalidad y el trato transparente que recibiste cumplen con tus expectativas Candido. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo explicado sin jerga innecesaria."

Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que todo quedó explicado sin jerga innecesaria, Maria Del Carmen. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Carlos Manuel, nos alegra saber que nuestro equipo transmite cercanía y confianza en cada interacción. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio que te ha gustado. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Luis Miguel, Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron confiables y que estás satisfecha al 100%. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Opel Marcos Automoción Murcia Atalayas (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Todo fue explicado con calma y claridad."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te explicamos con calma y claridad. Tu reconocimiento nos impulsa a ...(Más ↓) seguir buscando la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Opel Marcos Automoción Murcia - Atalayas. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso. Totalmente recomendable."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mis expectativas fueron superadas."

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P
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10 / 10

"La atención excepcional y profesional me dejó completamente satisfecho con el servicio en el taller."

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R
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6 / 10

"La Incertidumbre"

Me gustaría que fueran ellos quienes informasen cuando llega la pieza esperada, sin tener que estar esperando y llamando una vez los plazos previstos se han cumplido. Tanto para ...(Más ↓) la llegada de las piezas como para recoger el vehículo. Antes limpiaban el vehículo por fuera, ahora no. También mejoraría eso. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se encargó de mi vehículo con mucha dedicación."

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A
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10 / 10

"Atención excepcional, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir muy valorado como cliente."

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato cordial por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos, altamente recomendados."

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M
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10 / 10

"Un trato impecable y un resultado final magnífico, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Era la primera vez que lo llevaba a la revisión y todo me ha parecido muy satisfactorio Gracias a vosotros...(Más ↓) (Menos ↑)

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