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Opel Marcos Automoción Elche

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Opel Marcos Automoción Elche

Avinguda de Crevillent, 9
03205 - Elche (Alacant, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

535 Opiniones encontradas

A
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2 / 10

"Decepción total"

Si no llego a pedir hoja de reclamaciones,no me solucionan el problema del takata.La chica de l puerta mostraba una actitud pasivo gresiva,me queríais hacer pagar un coche de ...(Más ↓) sustitución,me tocó irme a pata a casa,y cada vez que entraba un cliente la chica se ponía alterada,cuando nosotros íbamos con respeto y con la verdad por delante nuestros derechos y vuestras obligaciones estaban claras .Si me tuviera que comprar un coche allí,ni de coña,y ganas me dieron de explicarles los pasos a seguir para que les solucionarán el mismo problema que a mí a otros dos usuarios de Opel que entraron,tuve más educación,sin tener porque ,que vosotros,que nos tomáis por ignorantes y os aprovecháis de eso. (Menos ↑)

A mejorar: Si no pido hoja de reclamaciones ni siquiera me lo arregláis

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E
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Ernesto, nos alegra saber que nuestro equipo le inspira confianza y tranquilidad. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Chenoa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada. Gracias por compartir tu experiencia con Opel Marcos Automoción Elche.

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J
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6 / 10

"Revisión anual donde indico un ruido, después de reparación importante"

La atención personal ha sido muy buena y rápida, pero la atención a los problemas, no lo ha sido tanto. Poniendo en antecedentes, vengo de un cambio de motor, que me ...(Más ↓) diagnostican después de ir con un ruido y sensación rara en el embrague. Después de 6 meses o más de reparación de los cuales recibí coche de sustitución a los 2 meses , vengo a la revisión de los 91000 Km, donde advierto que desde se hizo el cambio de motor, empiezo a escuchar un ruido al girar la dirección casi en parado. Al recoger el coche en el mismo día, tal y como tenía pactada , pregunto por el ruido y me indican que después de sus pruebas electromecánicas o algo así que todo está correcto y no hay nada roto. Conforme salgo del taller 18:00 horas y entro en el parking, detecto el ruido. Es cierto que la persona que me atendió me indicó que volviese tan pronto detectara el ruido, pero los horarios que tienes, hacen muy difícil poder hacer esto lunes a viernes de 8:00 a 14:00 . Mi opinión es que levantado el coche han visto que todo está bien, pero que no han girado la dirección en el suelo, varias ocasiones, con el coche el suelo. Las revisiones son carísimas, para el servicio que ofrecen y la seguridad con la que me quedo. De nuevo, la atención personal, de las personas que recibieron el coche y me lo entregaron, fue excelente. La profesionalidad del taller comparado con el precio, es lo que pongo en duda. Gracias por su atención. (Menos ↑)

A mejorar: La atención a los problemas

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M
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10 / 10

"Recomiendo al ***%, profesionalidad y amabilidad inagotables."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Monica, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer saber que te sientes satisfecha con nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gestión veloz y clara, 5/5."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y clara para usted. Si en algún momento desea ...(Más ↓) comentar alguna mejora o tiene alguna duda, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final impecable, todo en su sitio."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó en su sitio. En ...(Más ↓) Opel Marcos Automoción Elche es muy importante superar las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultan agradables para atenderte. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para próximas visitas en Opel Marcos Automoción Elche. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron ...(Más ↓) sobresalientes. En Opel Marcos Automoción En Elche trabajamos para que cada paso sea claro y cercano, y tu comentario nos ayuda a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Rapidez en la gestión, satisfacción total."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gianfranco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez en la gestión fue de tu agrado y que tu satisfacción es ...(Más ↓) total. En Opel Marcos Automoción Elche seguimos trabajando para ofrecer un servicio ágil y cercano. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro equipo como atento y que cumplimos con los plazos. En ...(Más ↓) Opel Marcos Automoción Elche trabajamos para ofrecer un servicio fiable y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos impulsa a seguir así. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Estrena taller cada año"

Es como ir a un taller nuevo cada vez, todo el personal cambia cada vez que voy y no ha mejor, todo muy genérico y nada personal.No aporta confianza, ya no existe esa persona en ...(Más ↓) la que confías. (Menos ↑)

A mejorar: Un trato personal y continuo en el tiempo

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N
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10 / 10

"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Narciza, agradecemos tus palabras sobre el trato cordial y la información precisa. Nos alegra saber que te sientes muy satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio en Opel Marcos Automoción Elche. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

PARA Manuela Segarra un 10 de Valoracio???Gracias Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Manuela, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibiste un equipo de alto rendimiento y un trato humano y profesional. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Frustrante y muy decepcionado"

Creo que una reparación de chapa de casi *** euros que menos que entregar el coche limpio no limpio por encima y ya está es la primera vez que me sucede deberían de mirar esto...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En la entrega estaba sin aspirar y muy poco limpio se le echó agua y se seco por encima

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J
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10 / 10

"Impecable servicio en taller, atención profesional y resolutiva recomendado al 100 , les doy un 10."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Javier, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en taller fue impecable y que la atención fue profesional y ...(Más ↓) resolutiva. Gracias por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Opel Marcos Automoción Elche. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy contento con el servicio, atención cordial y acabados de calidad los recomiendo."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Alejandro, nos alegra mucho saber que el servicio, la atención cordial y la calidad de acabados han cumplido tus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos verte de nuevo en Opel Marcos Automoción Elche. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y reparación impecable, recomendado al 100 ."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la reparación fueron de tu satisfacción. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Impecable atención, personal muy profesional les doy un 10 y confío plenamente en su trabajo."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste una atención impecable y que confías plenamente en nuestro ...(Más ↓) trabajo. En Opel Marcos Automoción Elche trabajamos para mantener ese nivel de profesionalidad y servicio. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para seguir a la altura de tus expectativas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Manuela, nos alegra mucho saber que recibiste atención excelente y profesionalismo. En Opel Marcos Automoción Elche seguimos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para que tu experiencia continúe siendo así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Acerca de Opel Marcos Automoción Elche

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Concesionario oficial OPEL en Elche - Alicante

Opel Marcos Automoción, concesionarios oficiales Opel en la provincia de Alicante y Murcia con sedes en Elche, Orihuela, Torrevieja, Elda, Murcia y Cartagena.

En nuestras instalaciones podrá encontrar toda la gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales.

Disponemos de servicio oficial de taller y recambios. Nuestro taller está abierto de Lunes a Viernes de 08h-18h.

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