Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
850 Opiniones encontradas
Jose M. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-06-2026 a las 10:39
8 / 10
"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."
Muy positiva, bastante agradable, muy correcta y rapido...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:
Nos alegra que la atención haya sido excelente y el seguimiento correcto, y que la experiencia haya sido agradable, correcta y rápida. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento quieres compartir algún detalle adicional o necesitas más información, estamos a tu disposición. Jose Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia y seguimos aquí para ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)
Modesto A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2026 a las 19:28
10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:
Raquel T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2026 a las 18:46
8 / 10
"El equipo humano dirige una experiencia de confianza."
Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:
Raquel, nos alegra saber que el equipo humano ha dirigido una experiencia de confianza. Tomamos nota de tu valoración y seguimos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer un servicio cercano y profesional. Si deseas compartir algún detalle adicional o sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Juan A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2026 a las 23:16
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:
Lander G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2026 a las 20:47
10 / 10
"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."
Atención al cliente contestó el 01-06-2026 a este comentario:
Iban F. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2026 a las 15:30
10 / 10
"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."
Atención al cliente contestó el 29-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo le resultó competente y atento y agradecemos que lo comparta, Iban.
Maria E. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2026 a las 12:16
6 / 10
"Horario de recogida notificado erróneo"
Servicio correcto, no obstante el horario de recogida que me fue notificado fue incorrecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo contestó el 03-06-2026 a este comentario:
Apreciamos que Maria Esther haya compartido su experiencia. Lamentamos que el horario de recogida notificado haya sido incorrecto, aun ...(Más ↓) cuando el servicio haya sido correcto en otros aspectos. Tomamos nota de su comentario para evitar incidencias similares en el futuro. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria d. C. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2026 a las 22:46
8 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."
Roberto Calvo contestó el 29-05-2026 a este comentario:
Javier B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2026 a las 22:06
10 / 10
"La atencion ha sido rápida , atenta , me han facilitado las dudas y simplificado toda la operación"
Personal atento, con una profesionalidad contrastada al servicio del cliente en todo momento, rapidez y amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue rápida y atenta y que resolvimos tus dudas con profesionalidad, rapidez y amabilidad. En Opel ...(Más ↓) Echevarri Turismos nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente. Agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia, Javier. (Menos ↑)
Lorena M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2026 a las 22:01
10 / 10
"La calidad final es impecable, muy satisfecho."
Atención al cliente contestó el 28-05-2026 a este comentario:
En Opel Echevarri Turismos, nos alegra saber que la calidad final es impecable y que estás muy satisfecha. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Lorena. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar alguna mejora, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y por contarlo. (Menos ↑)
Gemma I. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2026 a las 01:08
10 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Roberto Calvo contestó el 26-05-2026 a este comentario:
Alberto L. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2026 a las 18:38
10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."
Roberto Calvo contestó el 25-05-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor califique su satisfacción de servicio y recomendación con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo Postventa. (Menos ↑)
Josu M. E. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2026 a las 17:55
2 / 10
"Experiencia muy amarga"
Tuve que llevar el coche por un tema que podría costar unos ***€ y al final me cobraron casi ***€ Unas válvulas de los neumáticos. Tenía cita tal día y el taller creo que ...(Más ↓) de sobra sabía a lo que se enfrentaba, por llamarlo de alguna manera. Desde el principio dije lo que fallaba. Tuve que dejar el coche en el taller y tenía la esperanza de tenerlo al de un día. Me iban a llamar al día siguiente. Tuve que alquilar un coche y lo hice para las siguientes 24h. Pensé que era de sobra. Cuál es mi sorpresa, que, el concesionario no llamaba y se acercaba la hora de entregar el coche de alquiler. Al no tener noticias del arreglo del mío me personé en el concesionario. Aún NO HABIAN NI SIQUIERA LAS PIEZAS PARA ARREGLAR LO DE MI COCHE. Al día siguiente era ya fin de semana y opté por entregar el coche de alquiler y llevarme el mío. Me dijeron que ellos se encargaban de llamar cuando tuvieran las piezas, y ya no me acuerdo bien si llamaron los del taller, o llamé yo. Pero bueno, la supuesta diagnosis que le hicieron al coche, me la cobraron muy cara. Y las cuatro válvulas de los neumáticos pues, más bien Mucho más de lo que me esperaba. Tambien comentar un detalle muy feo. Las 2 personas pusieron mucho ímpetu para sacarme una transcripción de alguna de mis llamadas, ya que cuándo les dije que necesitaba coche de sustitución me dijeron que yo dije que no lo necesitaba, y digo yo, que en ningún caso dije yo eso. Pero insistieron en enseñar o hacerme ver mediante la transcripción que yo estaba mintiendo. Prefiero que me llamen otra cosa, antes que mentiroso. Ya que si hablamos de mentiras, creo que las que más dicen son ustedes. Cuando compré el coche hace ya unos 9 años, ya me dijeron que, cada vez que lo lleve a este taller, le dejaremos un coche de sustitución, cosa que en 9 años aunque reconozco que no lo haya llevado en todas las ocasiones a este taller para las revisiones les digo que, en los 9 años estos, no me han dejado ninguno. También decir que si esta vez lo he llevado,h sido porque en otros 2 talleres me han recomendado llevarlo a la casa. Y esto, sí que es verdad. Respecto a lo del ĺmpetu creo que también deberían tenerlo a la hora de llamar a los clientes, sin que los clientes tener que andar detrás de nada. Otra cosa, tengo cita para cambiar el airbag. Con fecha y hora. Espero que se cumpla la promesa (Menos ↑)
A mejorar: En estar atentos con las necesidades de los clientes
Vicente C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2026 a las 13:06
10 / 10
"Instalaciones que inspiran confianza desde la entrada"
Roberto Calvo contestó el 25-05-2026 a este comentario:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor califique su satisfacción de servicio y recomendación con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo Postventa. (Menos ↑)
Juan C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 21:12
10 / 10
"Trato humano y claro, se nota la experiencia."
Roberto Calvo contestó el 25-05-2026 a este comentario:
Elena H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 10:30
10 / 10
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra mucho saber que la calidad y la atención hayan sido de primera y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Es muy importante para nosotros continuar así y seguir cuidando cada detalle para ti y para todas las personas que confían en Opel Echevarri Turismos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Iera B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 10:08
10 / 10
"Trámite rápido y transparente, muy buena experiencia."
Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra leer que el trámite fue rápido y transparente y que su experiencia ha sido muy positiva, Iera. Apreciamos que comparta su ...(Más ↓) valoración y, para nosotros, es fundamental seguir mejorando en cada visita. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Maria D. E. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2026 a las 22:07
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."
Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Javier F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2026 a las 21:16
10 / 10
"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."
Atención al cliente contestó el 22-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el equipo transmitió confianza y seguridad durante la visita, Javier. Gracias por compartir su experiencia; es ...(Más ↓) un impulso para seguir cuidando cada detalle con nuestros clientes. Si en el futuro necesita asesoramiento o servicios, estaremos encantados de atenderle en Opel Echevarri Turismos. (Menos ↑)
Youssoupha T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2026 a las 20:57
2 / 10
Acerca de Opel Echevarri Turismos
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- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:15 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:15 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Cerrado
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