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Opel Beycar

Concesionario de vehículos

Opel Beycar

Av. de Gijón, 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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243 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Trato excepcional en el concesionario salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la solución de transporte para mejorar nuestra atención. Tu experiencia es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller superaron todas mis expectativas."

Cuando compré este vehículo q no es más que un utilitario más empecé a notar que era muy ruidoso pero eso es lo de menos, este vehículo tiene unas vibraciones que en marcha ...(Más ↓) parece que se van a arrancar las puertas por suerte no a sido así pero no an sido capaces de darme una solución, por no contar alguna fantasmada como la que me dijo un jefe de taller entre otras cosas l (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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8 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 sobre 10

A mejorar: Mala combinación tres

Atención al cliente contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Sin embargo, lamento que hayas tenido problemas con el ruido y las vibraciones de tu vehículo, así como la falta de una solución adecuada. Tu feedback es muy valioso para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder ayudarte a resolver estos inconvenientes. No dudes en contactarnos para buscar una solución. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Nefasta. 15 días en el taller y se vuelve a estropear a los 90km"

Dejas tu coche allí y si no te presentas físicamente no hay forma de que te digan lo que tiene ni cuando te lo van a dar. No hay plazos, no contestan al teléfono. Y en mi caso ...(Más ↓) a los 90 km de sacarlo reparado pagando ****€, se volvió a estropear. Dudo que hayan dado con la avería pero cobrar si que cobran. Empatía cero y disculpas por no repararlo bien, ninguna. Pido las piezas que se han sustituido y me dice que no las entregan. Estoy esperando respuesta de Opel y tramitaré una reclamación en consumo (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 sobre 10

A mejorar: Que cumplan con la legalidad de entregar las piezas que sustituyen, entre otras cosas

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Victoriano, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención profesional y al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue impecable, dejaron mi vehículo como nuevo gracias a su excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A mejorar: No tengo nada que recomendar

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que quedaste satisfecho con el trabajo realizado en ...(Más ↓) tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Soporte Trikomer Autocyl contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer leer que tu experiencia fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el servicio ofrecido sin duda recomendaría este taller a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Soporte Trikomer Autocyl contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros ...(Más ↓) y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Beycar! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida se notó la dedicación y experiencia de los profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mary Luz. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención recibida. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) dedicación y experiencia de nuestro equipo significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Soporte Trikomer Autocyl contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante conocer que te sientes satisfecho con el servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Mi opinión es buena. Se han preocupado de mi coche y he sido bien aten"

Buena predisposición para contactar, explicar y solucionar pequeños detalles....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

A mejorar: Ofrecer transporte de vuelta cuando dejas el coche. Están muy lejos del centro

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro equipo ha estado a la altura en la ...(Más ↓) atención y solución de los detalles de tu coche. Agradecemos tu valoración y tomamos nota sobre la opción de transporte, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"No solución de un problema"

Deberían haber podido solucionar la señal falsa de presión de neumáticos o al menos haber dado un presupuesto para poder hacerlo. Ese era el problema fundamental que motivó ...(Más ↓) la entrada del coche en el taller (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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5 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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A mejorar: La atención personal es buena

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F
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró una gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo del concesionario ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que piensas volver al taller. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte; tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido en el taller. Su profesionalidad y dedicación son dignas de reconocimiento."

Me atendieron bien pero tardaron mucho en darme el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Soporte Trikomer Autocyl contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos la tardanza en la entrega de tu coche y tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excelente, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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9 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 31-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Rosario, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excelente y que te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. En Opel Beycar, trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención que me brindaron el equipo es altamente calificado y se nota."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felicidad, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna otra necesidad o consulta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy impresionado con la rapidez y eficacia del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que has quedado impresionado con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Coches poco fiables"

La respuesta al fallo, no puede ser que unas piezas salgan malas y otras buenas y por eso fallan...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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6 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 sobre 10

A mejorar: Coches más fiables

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario es excepcional, fui tratado con amabilidad y confianza en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentimos tratado ...(Más ↓) con amabilidad y confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Beycar. (Menos ↑)

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2 / 10

"Control de calidad pésimo."

En la entrega no se había reseteado la luz de fallo que aparece en el velocímetro. Me han dejado más de 12 tornillos sueltos de donde serán? dejado del eje del ...(Más ↓) limpiaparabrisas. Interior manchado de barro, puesto de conductor. Y todo esto después de gastarme casi **** euros. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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2 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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5 sobre 10

A mejorar: Control de calidad a la entrega. Más de 12 tornillos sueltos en el eje del limpiaparabrisas. Interior del coche con barro.

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré nuevamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 sobre 10

Calidad de la intervención realizada
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10 sobre 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 sobre 10

Soporte Trikomer Autocyl contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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