Opel Autos Velasco Leganés

"El equipo mostró una gran dedicación y conocimiento, definitivamente volveré a utilizar sus servicios."

"Falta de profesionalidad y honradez. Daños nuevos al coche"

Escribo para manifestar mi total disconformidad con el servicio de chapa y pintura recibido. Mi experiencia se resume en una falta de profesionalidad y una negligencia absoluta ...(Más ↓) por los siguientes motivos: • Incumplimiento y esperas innecesarias: Al acudir a recoger el vehículo, el spoiler no había sido pintado. Tuve que esperar 45 minutos adicionales para que realizaran el trabajo de forma apresurada. • Deficiencias en el acabado: El resultado final de la pintura en el spoiler es de muy baja calidad y presenta defectos visibles. • Daños colaterales en el vehículo: Durante la estancia en el taller, vertieron algún tipo de líquido corrosivo sobre los embellecedores, provocando la pérdida de pintura y daños estéticos permanentes. • Falta de transparencia y honradez: El personal se negó a reconocer su responsabilidad y me denegó el acceso a las fotografías de recepción y al informe del perito que habrían demostrado el estado original del coche. • Confirmación del Seguro: Tras realizar las gestiones pertinentes, mi compañía de seguros ha confirmado oficialmente que los daños se produjeron en sus instalaciones. • Ausencia de respuesta: A pesar de que el seguro ya ha contactado con el taller, ha transcurrido una semana completa sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para ofrecer una solución o una disculpa. Conclusión: Es inaceptable que un centro de reparación entregue un coche con nuevos daños y eluda su responsabilidad de esta manera. Exijo una solución inmediata para subsanar los desperfectos ocasionados. (Menos ↑)

"He quedado completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable que recibí durante mi visita al taller."

el trato correcto y la información bastante aceptable...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."

"Excelente atención y trato profesional, realmente satisfecho con el servicio del taller."

"Desastrosa y nada recomendable"

Aquí no me entra todo, si queréis más decidme dónde envío un email. Una semana llamando y enviando mensajes y como no estaba mi asesor nadie lo contesta. Después de poder ...(Más ↓) hablar con una señorita, me dicen el viernes, que ya está terminado, que vaya el lunes12 a por él. Bastante enfadada le dije que iba ahora mismo después de 10 días sin saber nada, y después de darme el paseo, la rejilla y el capó seguían mal. ** euros me gasté en ir y volver para nada. Allí se quedó, el lunes me contesta mi asesor que lo pasa otra vez a carrocería. Hoy miércoles me contestan que el perito no había dado el ok a la rejilla, que puedo dar otro parte. Así que lo he recogido hoy, misteriosamente la rejilla está bien colocada y el capó ya no sobresalía, pero el capó está arañado. A la espera de que me deis solución. Creo que no hace falta que os explique más. (Menos ↑)

"Gran atención al cliente y una amplia selección de vehículos. Recomiendo este concesionario a todos los interesados."

"Excelente atención al cliente y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

"Superé mis expectativas con la atención recibida, el equipo demostró gran profesionalidad y eficacia."

"Un servicio profesional y amigable, me sentí muy bien asesorado en todo momento durante el proceso de compra."

"Trato amable y personalizado, el equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecerme exactamente lo que buscaba."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en calidad y profesionalismo."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y trato por parte del personal, me hicieron sentir valorado como cliente."

"El personal del taller fue increíblemente amable y conocedor, definitivamente volveré para futuros servicios."

"El servicio de taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos."

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."

Fue todo correcto menos los tiempos, mucho tiempo para cita, mucho tiempo para acercarme al metro y demasiado tiempo para reparar, ocho días para poner un tapón, cambiar ...(Más ↓) pastillas y discos delanteros y cambio de aceite Desde que os cambiasteis de Alcorcón siempre que he ido los tiempos son demasiado largos, excusa no llega la pieza, en estos tiempos . (Menos ↑)

"Un servicio excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención a todos los detalles."