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Opel Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

517 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas con un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio impecable y tu reconocimiento es muy gratificante. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Maravillosa experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue maravillosa y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo y un profundo conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) podido brindarte un servicio de calidad y que su conocimiento sobre los vehículos ha sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios para seguir atendiéndote. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad de los servicios en el taller, me sentí bien atendido desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad de nuestros servicios en el taller. Es un placer ...(Más ↓) atender a nuestros clientes desde el primer momento y nos motiva saber que te has sentido bien atendido. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lent atenció rebuda durant la meva visita, el tracte ha estat impecable i professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Mª Amparo, Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat excel·lent. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un tracte professional i personalitzat, i és gratificant rebre el teu reconeixement. Estarem encantats de tornar-te a atendre quan ho necessitis. Gràcies per recomanar-nos! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trato amable. Celeridad."

Trato amable por parte de la recepción. Información adecuada. Celeridad en la resolución...(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y la celeridad en la atención. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio adecuado y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Presupuesto sin avisar"

Por ley están obligados a dar presupuesto, sino es posible por vía telefónica, a la entrega del vehículo antes de su revisión, que en mi caso no me informaron...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Dar presupuesto siempre, sino es posible por vía telefónica a la entrega del vehículo antes de su revisión

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P
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10 / 10

"El taller de este concesionario superó mis expectativas con su atención al cliente excepcional y profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente de nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato recibido por parte del equipo, muy profesional y atento a mis necesidades."

Me atendieron muy bien por teléfono y luego en el taller en directo muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato profesional y atento por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza en nuestros servicios y nos motiva saber que tanto la atención telefónica como la del taller han cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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W
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2 / 10

"Fatal no me gustó para nada"

Un desastre total y se posible me llama para explicarte mejor...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Incompetente

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V
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10 / 10

"Satisfacción total con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré a confiar en su taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat de les reparacions i el tracte rebut pel personal del taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás molt satisfet amb la qualitat de les reparacions i el tracte rebut pel nostre ...(Más ↓) personal. El teu reconeixement és molt important per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei excel·lent. Si tens qualsevol suggeriment o necessitat futura, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención"

Se reseteo el coche con la maquina de diagnosis y se borró la luz de motor pero me dijeron que la maquina no Presentaba ningún fallo para reparar sin embargo cuando lo llevé el ...(Más ↓) coche indicaba el testigo de motor y un mensaje que decía fallo motor llevar a reparar al taller no estoy muy convencido con la solución puesto que si no estuviera en garantía el coche me hubiera costado dinero y no entiendo como se puede encender un testigo y no reflejar nada la maquina oficial de opel (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 03-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente, pero lamento ...(Más ↓) que tu vehículo siga presentando problemas. Comprendemos tu preocupación respecto al testigo de motor y la falta de información en la máquina de diagnóstico. Te invitamos a que regreses para que podamos revisar el coche nuevamente y asegurarnos de que se resuelva cualquier inconveniente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que estés completamente tranquilo. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Muy normal y correcta"

No mentir, hablar con claridad al cliente, trasmitir confianza, ser creíble....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Comentar algo sobre la revision por el profesional encargado revisar el vehículo.

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I
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10 / 10

"Recibí un trato inmejorable por parte del personal. El servicio en el taller fue rápido y eficaz, muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable y que el servicio en el taller ha sido rápido y ...(Más ↓) eficaz. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y resolutivo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Eugenia, nos alegra enormemente saber que te has sentido satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un trato amable y resolutivo, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda regresaré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que piensas ...(Más ↓) regresar para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller resolvió mi problema de manera rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servei del taller ha estat impecable, superant les meves expectatives en cada moment."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tus amables palabras son una gran motivación para todo el equipo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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