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OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Tecnik Castellón

Avinguda Castell Vell, 87
12004 - Castellón de la Plana (Castellón, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

237 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la rapidez y eficiencia del servicio, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez ...(Más ↓) y eficiencia de nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la compra de mi vehículo nuevo fue muy satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo, una experiencia de compra inmejorable en el concesionario."

Atención al cliente contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Danilo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro profesionalismo cumplió con tus expectativas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron excepcionales, definitivamente regresaré para futuras compras."

Atención al cliente contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor experiencia y esperamos verte de nuevo pronto. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Atención al cliente contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras nuestra profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Muchos fallos y mala atención postventa"

Compré un OMODA 5 en abril de 2024 y en menos de un año ha entrado más de 6 veces en taller por averías graves transmisión, dirección, testigos de temperatura, pantalla que ...(Más ↓) se apaga, pérdida de kilometraje tras cambio de cuadro, cinturón bloqueado, etc. . El coche sigue fallando y no he recibido una solución definitiva. El servicio postventa no solo no ha resuelto el problema, sino que incluso intentaron que aceptara un “cambio de vehículo” en condiciones abusivas: más intereses, incluir a mi pareja en la financiación y además pagar yo **** €, cuando el coche estaba en garantía. Esto no es lo que se espera de una marca seria. Muy decepcionado con la atención y la falta de transparencia. No recomendaría la marca ni el concesionario. (Menos ↑)

A mejorar: Debería de mejorar la transparencia, el diagnóstico real de averías y la atención postventa, cumpliendo con lo que prometen al cliente.

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M
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, totalmente recomendable por su dedicación y calidad en el servicio."

Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sentiste bien atendida. Para nosotros es muy importante ofrecer calidad y dedicación en cada atención. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el vendedor mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

Atención al cliente contestó el 22-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio José, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) profesional durante todo el proceso de compra. Agradecemos también tu recomendación y valoramos mucho tu satisfacción. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue muy profesional y atento, haciéndome sentir cómodo en todo momento mientras elegía mi coche."

Atención al cliente contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste cómoda y bien atendida durante ...(Más ↓) la proceso de elección de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio técnico sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Atención al cliente contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio técnico y que confías en nosotros para futuros mantenimientos. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor atención y cuidado en cada visita. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo se mostró amable y conocedor de los vehículos."

Atención al cliente contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luciana, por tu amable valoración y reconocimiento. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención excepcional y personal altamente capacitado, una experiencia de compra de automóviles muy satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Noema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo pudo brindarte una atención excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Izan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo atención de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Segunda revisión"

El trato fue correcto en todo momento, pero una segunda revisión con cambio de aceite y filtro de polen ***€ es una barbaridad, por lo que me planteo pasar la revisión en otro ...(Más ↓) taller ya que igual me cubre la garantía. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la tarifa de la revisión no haya sido de ...(Más ↓) tu total agrado; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu valoración y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en futuras visitas. Si necesitas alguna aclaración o ayuda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo salió en perfectas condiciones."

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) el resultado de tu vehículo. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bibiana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por recomendarnos con un 10! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una experiencia de compra impecable, con un trato cercano y una gran variedad de opciones para elegir."

Atención al cliente contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que disfrutaste de nuestro trato cercano y variedad de opciones. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Me sorprendió gratamente la dedicación y amabilidad del personal, fue una experiencia muy positiva en el taller."

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. La dedicación y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo son valores que nos esforzamos por mantener, y es un placer recibir tus comentarios al respecto. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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