Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
209 Opiniones encontradas
Maria d. P. M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-04-2026 a las 12:54

10 / 10
"La entrega final fue de máxima calidad, muy satisfecho."
Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:
Jose A. D. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-04-2026 a las 21:13

10 / 10
"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."
Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que percibes una calidad final notable y que la experiencia del equipo ha sido positiva, Jose Antonio. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA Madrid. (Menos ↑)
Estrella R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-04-2026 a las 20:57

8 / 10
"No hubo letra pequeña, solo claridad."
Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Jose R. N. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-04-2026 a las 19:36

10 / 10
"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."
Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva, Jose. Gracias por compartir que recibiste un trato excelente y rapidez. En OMODA ...(Más ↓) trabajamos para ello, y es muy gratificante ver que logramos satisfacer tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus próximas visitas sean igual de fluidas. Si necesitas algo, aquí estaremos en Madrid para ayudarte. (Menos ↑)
Diego P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-04-2026 a las 21:08

10 / 10
"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."
Me atendió Jesús Sánchez, desde un primer momento dispuesto y muy atento. Había ido a otro concesionario antes y él me vendió el coche. Muy contento con la atención y trato....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 14-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el equipo, y especialmente Jesús Sánchez, te brindó una atención ...(Más ↓) dispuesta y atenta, y que quedaste contento con el trato y el asesoramiento recibido. Trabajamos para acompañarte con profesionalidad en cada paso y que puedas sentirte seguro con tu elección. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Javier S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-04-2026 a las 11:15

10 / 10
"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."
Atención al cliente contestó el 13-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra mucho saber que el trato fue atento y eficiente, que las ventas fueron claras y ...(Más ↓) que la respuesta fue rápida. Valoramos tu feedback y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA - JAECOO M Automoción Madrid. (Menos ↑)
Maria P. D. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2026 a las 13:14

10 / 10
"La excelencia del equipo se refleja en cada interacción."
Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Vanessa T. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-04-2026 a las 20:43

8 / 10
"La asesoría fue precisa y útil, gracias."
El comercial que me atendió fue Javier y tuvo un trato inmejorable asesorándome muy bien y aclarando mis dudas en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Vanessa. Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil y que Javier ofreció un trato ...(Más ↓) inmejorable, aclarando sus dudas en todo momento. Valoramos mucho sus comentarios positivos y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Florencio P. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-04-2026 a las 11:00

6 / 10
"Mucha tardanza en entregar el vehiculo"
Llevo esperando desde principios de febrero la entrega del vehiculo.me parece excesivo pues eso no fue lo que se me dijo.con la particularidad de que el vwhiculo que tengo que ...(Más ↓) entregar no puedo moverlo por miedo a pasarme de kilómetros desde su tasacion (Menos ↑)
A mejorar: Muchísimo retraso en la entrega del vehiculo
Jorge R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-04-2026 a las 14:42

6 / 10
Maria D. C. C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:50

10 / 10
"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Christian E. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2026 a las 08:01

10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Gonzalo T. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-03-2026 a las 00:14

10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Tomas Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-03-2026 a las 22:56

10 / 10
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Javer que ha sifo el que me ha atendido ha sido cordial, agil en los tramites y de mucha ayuda en cada consulta. Recomendable 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia con el trámite fue rápida y con comunicación fluida, y que la atención fue cordial y útil en cada ...(Más ↓) consulta. Agradecemos que compartas tu confianza y la valoración positiva de nuestro servicio. En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 08:43

10 / 10
"Trato humano que convierte la visita en positiva."
Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Xabier I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2026 a las 12:03

10 / 10
"Muy recomendable"
Íbamos con muchas dudas y preocupados por la cantidad de opciones. Por suerte nos atendió Jesús, un comercial súper atento. Nos indicó todas las opciones y resolvió todas ...(Más ↓) las dudas que iban apareciendo. Un trato exquisito Muchas gracias (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Xabier, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Jesús te transmitió confianza y te ayudó a ...(Más ↓) resolver las dudas. En OMODA trabajamos para facilitarte el proceso y darte un trato exquisito. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. R. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-03-2026 a las 21:14

2 / 10
"Decepcionante y desilusionante. Difícil que sea cliente de Post Venta."
Solicito prueba conocer el coche y enseguida contactan conmigo para cerrar fecha y hora. Para la prueba dinámica del vehículo, tuve que esperar 20 a pesar de haber concertado ...(Más ↓) una cita previamente. Probé el coche y realicé la reserva el 28 10. Me hablaron de una espera de dos meses. No fue cierto debido a que las concesiones no pueden pedir coches a fábrica. La central, al parecer y según me dijeron, tampoco. Hay que esperar que China envíe a España un coche como el reservado. Esto sólo me lo dijeron desde el CAC de Omoda a mediados de enero 26. Desde la concesión me ocultaron esta información. Durante esos meses llamé varias veces al comercial y no ne devolvió las llamadas excepto en una sola ocasión. El 4 de febrero me indican que ya hay chasis y el coche en un puerto de España. El 11 se solicita el transporte esta información la recibo por otros canales. No entiendo la necesidad de esperar una semana a realizar una solicitud administrativa Ese mismo día me llama el comercial y me indica que el coche se demora a causa de las lluvias en Málaga. En esa conversación me señala que desde el día 14 hasta el 22 estará de vacaciones. Paso por la concesión el día 19 y el comercial está allí trabajando ??? ¡Sorpresa! Al preguntarle por el coche me señala que ya está en la concesión Más sorpresa. Nadie me había informado de la situación del coche. Todo indica que hay interés por parte de alguien en demorar la entrega de mi coche todo lo posible. Probablemente en represalia por haber contactado en un par de ocasiones con el Centro de Atención al Cliente de Omoda ya que no recibía información alguna de la concesión. Después de insistir mucho durante esa semana consigo que el coche me lo entreguen el día 26. La entrega del coche fue . corta por mí. Tenía mucha prisa y no podía dedicar tiempo. En ese aspecto la responsabilidad del proceso es totalmente mía. Muy bien por María del área de seguros. Muy profesional y con dedicación al cliente. (Menos ↑)
A mejorar: Más y mejor atención al cliente. Más información. Menos mentiras.
Oscar M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-03-2026 a las 00:43

10 / 10
"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."
Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:
Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
David S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2026 a las 11:26

10 / 10
"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Diego M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2026 a las 09:53

10 / 10
"Seguimiento eficiente y comunicación cordial, 5/5."
Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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