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OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

Concesionario de vehículos

OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

Carrer de la Ciutat d Asuncion, San Andrés de Palomar , 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

651 Opiniones encontradas

E
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4 / 10

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

A mejorar: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo

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P
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10 / 10

"Rápido en la gestión y entrega perfecta."

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M
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8 / 10

"Instal.lacions amb facilitat per accedir"

Tot i que hem hagut d’esperar per l’entrega del cotxe ha estat amb confort....(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que convierte la visita en positiva."

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J
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8 / 10

"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la recepción fue rápida y agradable, Jose. Agradecemos que comparta su experiencia y seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La bellesa de les instal·lacions és realçada pel seu manteniment."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Montserrat, moltes gràcies per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que les instal·lacions i el manteniment contribueixen a ...(Más ↓) una bona impressió. Si en algun moment té suggeriments o necessita assistència, estem a la seva disposició. Continuarem treballant per oferir-li un servei que li resulti útil i satisfactori. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Atención al cliente contestó el 30-06-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato cercano y percibes la experiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos tu confianza en OMODA La Maquinista y agradecemos que recomiendes nuestros servicios entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo sin duda alguna: experiencia fluida y satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y satisfactoria, Albert. Gracias por compartirla y por la recomendación. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue espectacular y detallada, excelente."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Domingo, nos alegra mucho que la atención haya sido espectacular y detallada. Agradecemos que lo compartas y nos motiva a seguir cuidando ...(Más ↓) cada detalle para mantener tu experiencia en ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato muy bueno pero en solucionar el problema muy malo."

Trato genial y muy amable pero es la segunda revisión y la cuarta vez que comunico un problema con el arranque y no lo han solucionado pues a menudo tengo que arrancar con la ...(Más ↓) llave pues al apretar el botón de arranque se encienden un montón de luces y no arranca. (Menos ↑)

A mejorar: El solucionar algunos problemas en el encendido

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A
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10 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Albert, nos alegra mucho saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento perfecto. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) la confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Manuel, nos alegra mucho saber que el coche quedó como nuevo y que la calidad final ha sido excepcional. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. Si quieres compartir algún detalle específico que te haya gustado, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

María Dolores, nos alegra mucho saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en OMODA La Maquinista. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que percibes un servicio al cliente excepcional en OMODA - La Maquinista. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Me sorprendió la amabilidad y la claridad en el proceso."

Atención al cliente contestó el 29-06-2026 a este comentario:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste amabilidad y claridad en el proceso. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o regresar, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"L’equip es nota: atència excepcional i amabilitat sense igual, recomanat al 100%."

Atención al cliente contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Moltes gràcies per compartir aquesta reseña, Nicolas. Ens alegra saber que l’atenció i l’amabilitat han estat excepcionals. Estem a ...(Más ↓) la teva disposició per a qualsevol cosa que necessitis. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equip fantàstic, atent i resolutiu; sensació de confiança total."

Atents i realitzat molt ràpidament la revisió del cotxe. S’entrega net i amb la bateria carregada...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Ricard, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l’equip va ser atent i resolut, i que vas sentir ...(Más ↓) confiança durant la revisió del cotxe. Ens complau saber que l’entrega va ser neta i que la bateria venia carregada. Si en el futur necessites assistència, estarem encantats de tornar a ajudar. Si desitges que el teu cas sigui revisat pel nostre servei d’atenció al client, encara pots contactar-nos a través del nostre lloc web. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

Atención al cliente contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente, Sergio. Gracias por compartirla y por tu confianza. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."

Atención al cliente contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que pudimos resolver tus dudas de inmediato, Francisco. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Espera muy larga para la entrega del vehículo"

A pesar de tener hora a las 8.30, estuve 40 minutos esperando a que me recepcionarán el coche. Por lo demás, todo correcto....(Más ↓) (Menos ↑)

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