Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
200 Opiniones encontradas
Javier V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 01:22
10 / 10
"La atención al cliente tanto en ventas como en taller"
Quiero aclarar una posible confusión respecto a mi reseña anterior. En ningún momento mi intención ha sido hacer una mala valoración del concesionario, ni del trato recibido, ...(Más ↓) ni del trabajo del taller. Todo lo contrario. Tanto en ventas como en atención al cliente, mi experiencia ha sido muy buena, con un trato excelente, cercano y profesional. Además, en el taller también he recibido siempre una atención espléndida, especialmente por parte de Carlos y Ernesto, que han sido amables y profesionales en todo momento. Mi comentario iba dirigido únicamente a dos aspectos concretos relacionados con el funcionamiento de mi vehículo: - El control de velocidad de crucero, que sube y baja la velocidad y provoca tirones. - La calefacción, que únicamente calienta correctamente cuando se pone en modo HI al máximo. Según tengo entendido, existe una actualización pendiente para corregir estos dos comportamientos, y mi intención con la reseña era simplemente expresar mi preocupación porque estos problemas siguen presentes y aún no se me ha realizado dicha actualización. Quiero dejar claro que mi comentario no estaba relacionado con el trato recibido ni con el servicio del concesionario o taller, que ha sido siempre correcto y profesional. Mi única intención es que se pueda revisar el vehículo y aplicar la actualización disponible para solucionar estos dos puntos. Agradezco de antemano la atención y el trato recibido, y confío en que podamos resolver estos detalles. (Menos ↑)
Esta opinión ha sido editada por el cliente tras proceso de conciliación (Ver primera opinión)
4 sobre 10
La atención al cliente La atención al cliente es muy escasa y las mejoras en el vehículo faltan muchas actualizaciones urgentes y poca información con el cliente
Atención al cliente contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención en ventas y taller, y el trato de Carlos y Ernesto, ha sido ...(Más ↓) cercano y profesional. Tomamos nota de tus dos puntos: el control de crucero que presenta tirones y la calefacción que solo funciona correctamente en HI máximo; entiendo la importancia de una actualización para solucionarlos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Juan R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:06
10 / 10
"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Jorge C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 23:10
10 / 10
"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."
Atención al cliente contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento y la ...(Más ↓) atención fueron impecables. En OMODA - JAECOO M Automoción Castellón valoramos la claridad y el trato cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. F. A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 20:02
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, compra tranquila."
Atención al cliente contestó el 19-03-2026 a este comentario:
Yongzhu L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 16:58
10 / 10
"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Miguel a. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 21:07
8 / 10
"El equipo humano te acompaña con confianza."
Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:
A Miguel Ángel, nos alegra mucho escuchar que el equipo humano te acompañó con confianza durante tu experiencia. Trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) ese soporte cercano que facilita todo. Si en algún detalle consideras que podríamos mejorar para una próxima visita, cuéntanos y lo valoraremos. (Menos ↑)
Jaime L. G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 08:39
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."
Atención al cliente contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Jose A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 21:37
10 / 10
"Seguimiento activo y comunicación amable, experiencia positiva."
Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Jose A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:26
10 / 10
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Angel T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2026 a las 18:15
10 / 10
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Maria R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 20:45
10 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, gran equipo."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Arancha B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:58
10 / 10
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Benjamin R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:02
10 / 10
"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Carmen I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2026 a las 11:44
10 / 10
"Gestión ágil y confiable, recomendo al ***%."
Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Sara H. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2026 a las 11:55
10 / 10
"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."
Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción. En OMODA - JAECOO M Automoción Castellón trabajamos para acompañarte de forma atenta y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Florin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2026 a las 16:46
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Jose T. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2026 a las 20:58
8 / 10
"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."
Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:
José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente al equipo, la atención y la transparencia de ...(Más ↓) nuestro servicio en OMODA JAECOO M Automoción Castellón. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de confianza y claridad. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2026 a las 15:08
2 / 10
"Que llevo ya más de 5 veces el coche y seguimos igual de vergüenza"
Mi opinión es que estoy muy cansado de llevar el coche más de 5 veces y el problema sigue sin resolver ya es la segunda 0 tercera vez que escribo y llamo al tlf y nadie hace ...(Más ↓) nada de nada. N0 se que hacer con el coche ? me lo compre para disfrutar y N0 me da más que disgustos me gustaría que se pusiera en contacto conmigo algún responsable y darle una solución N0 quiero buenas intenciones si no SOLUCIONES Y (Menos ↑)
A mejorar: Que te resuelva el problema
Samuel V. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 20:59
10 / 10
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
Atención al cliente contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Alvaro M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 21:08
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."
Atención al cliente contestó el 20-02-2026 a este comentario:
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