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ALFAVISA - OMODA & JAECOO

Concesionario de vehículos

ALFAVISA - OMODA & JAECOO

Ribera De Erandio, 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

5 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller me dejaron muy satisfecho con la reparación realizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Augusto, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la atención y la reparación. ...(Más ↓) Su confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
valoracion_3.png

6 / 10

"Se nos hizo una oferta de un coche y no se ha reflejado en papel."

Al hacer una oferta debe ponerse de forma clara los conceptos y precios desglosados del coche. No fue así, hemos sentido poca claridad al respecto y ha habido que preguntar 20 ...(Más ↓) veces porque no salían los números. Debéis ser más claros y poner por escrito la oferta para no dejar lugar a dudosos conceptos. Se retrasó la entrega 2 semanas sobre la fecha inicial, muchos días de escribir y no tener respuesta alguna por el vendedor! Ahora llevo casi 1 semana esperando los códigos para poner a funcionar la app del coche. Ese aspecto es un desastre. La experiencia de comprar un coche debe ser algo que ilusiona y no lo ha sido en absoluto. Una pena porque te queda esa mala experiencia. Y hoy seguramente no repetiría! (Menos ↑)

A mejorar: Oferta por escrito y cumplimiento de plazos

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P
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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación. Muy satisfecho con mi visita al taller."

Atención al cliente contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Manuel, por tus amables palabras y por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Nos alegra saber que valoras nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y dedicación en el taller. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir muy valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Roberto Calvo contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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