Nissan Alicante Marcos Automoción

"Excelente experiencia, el equipo demostró un gran profesionalismo y atención al cliente en todo momento."

"Falta personal en taller"

Falta personal en taller. Un chico sólo atendiendo, entregando coches y devolviendo llamadas. Un dia llegue a llamar 6 veces sin que pudiese devolverme la llamada. Al ir a ...(Más ↓) recoger mi coche espere 20 minutos para ser atendida, y había mas cola de gente. El chico muy correcto y agradable pero la próxima vez lo llevaré a otro taller donde sí puedan atenderme. (Menos ↑)

"Post revision: DESASTROSA"

El vehiculo después de reslizarle la revisión de los 30000km, a empezado a soltar humo blanco, ha llenado de aceite todo el portón trasero, ha tenido que venir la grua para ...(Más ↓) llevárselo a las 20 horas, tirado me he quedado en la carretera y sin coche. Estas son las revisiones oficiales? (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, un equipo verdaderamente competente."

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."

"Buena, atención correcta"

Buen trato y eficiente, me explicaron todos los conceptos y me dieron presupuesto de problemas a resolver....(Más ↓) (Menos ↑)

"La calidad del trabajo realizado es inmejorable, definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

"Estoy muy contento con la experiencia en el taller el trato fue amable y las reparaciones se realizaron rápidamente."

"Gran experiencia en el concesionario, el personal fue muy amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."

"Satisfecho con la calidad del servicio recibido, son un gran ejemplo de cómo tratar al cliente en un taller."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

"Un taller de confianza, profesionales altamente capacitados que brindan un trato excepcional a sus clientes."

"Un servicio excepcional con un trato al cliente inmejorable y una atención personalizada en el taller."

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."

"El taller bien, pero la promesa de coche de sustitución es publicidad"

Una vez que el coche esta en el taller, el servicio y las personas que lo prestan es bueno. El primer problema es que me dieron cita para ver el origen del ruido del coche para ...(Más ↓) veinte días más tarde. Obviamente no te ofrecen el coche de sustitución hasta que el coche este en el taller, por tanto durante veinte días ya no tienes medio de transporte yo trabajo en Elche . Una vez en el taller, es igual no tenían coches de sustitución disponibles, por lo que a los veinte días iniciales hay que añadirles, del día 17 al día 26 en que me entregaron el coche reparado. Yo me pregunto, ¿ donde esta la tan cacareada propaganda del coche de sustitución, que escuchas cuando llamas al grupo Marcos y te ponen en espera ? Por cierto el coche esta en garantia y me han tenido que arreglar dos veces un problema relacionado con la misma correa y su tensor y también durante la primera reparación tuve que estar sin coche y sin vehículo de sustitución un tiempo largo. (Menos ↑)

"Inmejorable profesionalidad del equipo técnico, mi vehículo salió como nuevo gracias a su dedicación."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller resolvió todos mis problemas de forma rápida y eficiente."

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo realmente se preocupa por sus clientes."