Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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138 Opiniones encontradas
Enrique G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-12-2023 a las 18:19
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10 / 10
"Trato muy profesional y muy recomendable."
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Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Alberto E. P. P.
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Opinó el día 30-11-2023 a las 21:29
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8 / 10
"Atención amable."
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A mejorar: Los accesos
Jesús Gallego contestó el 01-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Lamentamos que el proceso de financiación no ...(Más ↓) haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
David F. C.
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Opinó el día 29-11-2023 a las 23:11
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10 / 10
"Buena labor en todo momento y buen servicio. Magníficos especialistas."
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Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trabajo de nuestros especialistas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Maria C. G. R. G. R.
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Opinó el día 29-11-2023 a las 21:37
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10 / 10
"Muy aconsejable y el trato fue muy profesional."
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Jesús Gallego contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Concepcion S. B.
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Opinó el día 25-11-2023 a las 13:11
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8 / 10
"Solo un vendedor. Trato cercano y amable..."
El trato no ha sido malo, es más, ha sido muy amable y cercano, pero cuando quieres hacer alguna consulta por teléfono, whatsApp, la respuesta o llega muy tarde o simplemente no ...(Más ↓) llega. Supongo que tendrán mucho lío, pero a veces un SI o un NO es suficiente para saber que hacer. (Menos ↑)
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A mejorar: Tan solo he tratado desde el primer día con un único vendedor y el trato ha sido muy cercano y amable. A diferencia, las pequeñas pegas que he escrito anteriormente y sobre todo, es desesperante la tardanza de entrega del vehículo. He perdido la venta de mi vehículo antiguo, he tenido que gastar dinero en taxis, al estar el vehículo en el taller para diversos ajustes y averias, con el consiguiente pago por los mismos, que se podían haber evitado. El vehículo se apalabró el 31/03/23 y se confirmó el 03/04/23, se me informó de al menos 4 meses para la entrega, incluso en el peor de los casos 5 meses. El vehículo que ahora he recibido no era el mío, era de un cliente que anuló el pedido y que era exactamente igual al que solicité. Lo retiré ayer 24/11/23, casi 8 meses después y si no hubiera sido así, mi pedido se esperaba, según me comunicaron, para finales de diciembre. En fin, al menos ya lo tengo.
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Concepcion. Nos alegra saber que has tenido un trato cercano y amable. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que has experimentado al intentar contactarnos. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y estar más disponibles para ti en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Clara E. M.
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Opinó el día 24-11-2023 a las 22:08
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10 / 10
"Inmejorable experiencia durante todo el proceso. Extraordinarios especialistas."
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Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Clara, por compartir tu inmejorable experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de haber sido parte de tu proceso y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Diego J. R. M.
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Opinó el día 23-11-2023 a las 10:37
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10 / 10
"Personal fabuloso y aconsejable."
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Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:
Fermin L. B.
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Opinó el día 23-11-2023 a las 05:02
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10 / 10
"El resultado es extraordinario. Gran servicio."
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Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:
Plamen T. K.
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Opinó el día 21-11-2023 a las 03:27
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10 / 10
"Вниманието е изключително. Забележителен персонал от професионалисти и страхотно внимание всеки път, когато отида."
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Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Plamen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio excepcional en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas sentido el profesionalismo y la atención que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
Roberto A. G.
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Opinó el día 13-11-2023 a las 10:07
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10 / 10
"Muy recomendable. Profesionales muy eficientes."
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Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. En MG ...(Más ↓) Huertas Auto nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y profesional a todos nuestros clientes. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
Pedro J. G. M.
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Opinó el día 07-11-2023 a las 14:40
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6 / 10
"Mejorable por parte del equipo "
Te tienen que dejar un vehículo para probarlo y a la hora de financiarlo te tienen que decir con anterioridad que te incluyen un seguro voluntario , para que no hayan sorpresas ...(Más ↓) ,y a la hora de entregarlo se tienen que coordinar mejor para poder llevártelo a tú ciudad y no tener que ir nosotros de Cartagena a Murcia por culpa de según ellos de colapsos con las grúas. (Menos ↑)
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A mejorar: Prueba de vehículo
Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro José García Molina, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido el nivel de ...(Más ↓) servicio que esperabas de nuestro equipo. Entendemos la importancia de ofrecer vehículos de prueba y brindar información clara sobre los seguros involucrados en la financiación. También tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega y coordinación del vehículo. Valoramos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar en estas áreas. Agradecemos tu recomendación y te aseguramos que tomaremos medidas para brindar un mejor asesoramiento y proceso de financiación en el futuro. (Menos ↑)
Arturo J. C. G.
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Opinó el día 07-11-2023 a las 06:47
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10 / 10
"Atención excepcional. Un diez y organización sobresaliente."
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10 sobre 10
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo Jesus, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestra organización ...(Más ↓) sobresalió. Agradecemos también tu recomendación de nuestros servicios a tus conocidos. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y nos complace saber que lo logramos contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu confian (Menos ↑)
Rafael L. B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-11-2023 a las 13:40
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10 / 10
"Inmejorables profesionales."
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te ha brindado ...(Más ↓) un servicio inmejorable. Apreciamos enormemente tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Juan E. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2023 a las 21:29
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10 / 10
"Atención muy profesional. Trabajadores comprometidos."
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Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró compromiso. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Nuria M. P. S.
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Opinó el día 30-10-2023 a las 11:06
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8 / 10
"Empleados muy comprometidos y atención al cliente atenta."
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A mejorar: El tiempo de espera pero no depende del concesionario.
Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que has percibido el compromiso de nuestros empleados ...(Más ↓) y la atención atenta que ofrecemos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta este punto para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-10-2023 a las 00:35
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10 / 10
"La experiencia es inmejorable. Plantilla de trabajadores muy eficiente."
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Angel. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo muy eficiente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Pablo M. B.
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Opinó el día 26-10-2023 a las 21:48
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10 / 10
"Experiencia MG."
Encantado por el buen trato, buen servicio amabilidad, claridad y honestidad por parte de Antonio a pesar del tiempo de espera....(Más ↓) (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias Pablo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Antonio te brindó un trato amable, claro y honesto a pesar del ...(Más ↓) tiempo de espera. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria-jose B. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-10-2023 a las 23:06
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8 / 10
"Labor sobresaliente. El conjunto de empleados muy eficiente y aconsejable al 100%."
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10 sobre 10
A mejorar: Tarde menos
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria-jose, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-10-2023 a las 14:56
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10 / 10
"Sencillamente excelente."
La experiencia que me ha proporcionado Lucas ha sido sencillamente EX-CE-LEN-TE. Ha sobrepasado las expectativas y atenciones que se espera de un comercial. Estoy muy contento ...(Más ↓) gracias a él. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas ha sido excelente y que ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Transmitiremos tus amables palabras a Lucas y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Vanesa P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2023 a las 11:50
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10 / 10
"Grandes profesionales y el trato es impecable. Asistencia personalizada."
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A mejorar: Rapidez
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Vanesa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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