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Mazda Norkar - Erandio

Concesionario de vehículos

Mazda Norkar - Erandio

Ribera Erandio 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1059 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y te transmitió confianza y seguridad desde ...(Más ↓) el primer momento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Todo claro, desde el primer contacto."

Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Lar Kantauri Promociones. Nos alegra saber que todo quedó claro desde el primer contacto. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o quieres ampliar información sobre nuestros servicios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento minucioso, Andres Ignacio, y que estás satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y estemos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."

Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que el equipo fue atento y ofreció soluciones adecuadas. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia, Jorge. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

Roberto Calvo contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en Mazda Norkar Erandio. Si necesita alguna asistencia adicional, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio Javier. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu puntuación y la confianza que has expresado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Gestión eficiente y sin demoras, 5 estrellas."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y sin demoras. Agradecemos que compartas tu experiencia y valoramos tu confianza. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."

Excelente trato, cumplimiento. Lo recomiendo ??...(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."

Andrea Aranda contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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K
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6 / 10

"El responsable de taller no ha estado a la altura, ni en trato ni en asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Lamentamos que la experiencia en taller no haya estado a la altura en cuanto al trato y al asesoramiento. Apreciamos tus comentarios, Kepa ...(Más ↓) Mikel, y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Unai. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que nos recomiendes.

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J
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8 / 10

"La información fue clara y suficiente para decidir."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y suficiente para decidir. Agradecemos que lo compartas, Javier Rafael. Tu opinión es ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir mejorando. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Tiempo de espera diferente al descrito"

Con el servicio de taller ningún problema, todo correcto. Pero al llamar para saber cuanto tardaban o podría recoger el coche se me dijo que en la misma mañana. Al dejar el ...(Más ↓) coche dijeron que era imposible y que tendría que recogerlo por la tarde. El tema no es lo que se tarda si no la información que no fue correcta, simplemente para organizarse (Menos ↑)

A mejorar: Antes de llevar el coche a hacer la revisión llamé para daber cuanto tardsrían y cuando podría recogernel coche y al final resultó no ser así. Tuve que fejarlo hasta la tarde cuando en la misma mañana de supone que iba a recogerlo. Decir que el coche no tenía nada

Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Guruzne. Nos alegra que el servicio en taller haya sido correcto, y lamentamos la confusión con la ...(Más ↓) información sobre el tiempo de entrega. Tomamos nota para mejorar la coordinación de plazos y la claridad de las comunicaciones telefónicas para que pueda organizarse mejor en futuras visitas. Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."

Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente, Laura. Gracias por compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ...(Más ↓) motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención Profesional"

Atención realizada por Goio. Respuestas claras a todas las preguntas....(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."

Roberto Calvo contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Manuel, nos alegra saber que te sentiste acompañado y que tu experiencia fue positiva en Mazda Norkar Erandio. Trabajamos para que cada ...(Más ↓) paso sea cómodo y cercano, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes nuevos comentarios, estamos a tu disposición para escucharte. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos atentos a cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomiendas al 100%, Jon Ander. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gestión de documentos ágil y cómodo."

Andrea Aranda contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor considere valorar su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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