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Mazda Auto Girona - Taller

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Mazda Auto Girona - Taller

Carretera, N-II, 16
17458 - Fornells de la selva (Girona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3211 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir valorado como cliente, ¡altamente recomendado"

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestra atención personalizada te hizo sentir ...(Más ↓) valorado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Auto Girona. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ovidiu, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio excepcional. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio extraordinario, el personal se mostró muy amable y profesional desde que llegué hasta que me fui."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mazda Auto Girona! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Professionals molt competents i una atenció al client impecable durant tota la meva visita"

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, Apreciamos enormemente tus palabras sobre la competencia de nuestro equipo y la atención al cliente que brindamos. ...(Más ↓) Es gratificante saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"La peor experiencia de mi vida"

Después de las horas correspondientes de diagnóstico se propone una reparación. Se acepta el presupuesto 80956 y resulta que una vez finalizado el cambio de piezas . El ...(Más ↓) problema persiste. En este punto se empieza a ocultar información y a realizar pruebas al vehículo sin autorización ni control. En el momento que me informan insisto en que las piezas que se han cambiado a lo mejor no eran problemáticas por lo que pido un abono de una parte de estas piezas. El jefe de taller me informa y me comenta que no sabe que más mirar y que la semana siguiente no va a estar presente por lo que por su parte puedo llevar-me el vehículo a la espera de noticias de la marca. De muy malas maneras el profesional de atención al cliente intenta insinua en cobrar-me todas las horas fuera de presupuesto y amenaza con perder la garantía de la reparación si retiro el vehículo. Posteriormente su superior Octavi? amenaza con que el vehículo va a estar muchos días parado esperando noticias si no pago lo que toca. En ningún momento me niego a pagar En este punto y habiendo perdido toda la confianza en el taller y los profesionales decido retirar el vehículo para llevar-lo a otro taller. Previo intento conducir la situación y llegar a un acuerdo pero es imposible y me veo forzado a rellenar una hoja de reclamaciones y denunciar la situación a Consum. (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente és impossible. La capacidad técnica del taller oficial subaru es completamente insuficiente.

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N
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10 / 10

"Los profesionales del concesionario son altamente capacitados y brindan un trato cordial que se agradece enormemente."

Lesli Enríquez contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro ...(Más ↓) equipo y que te has sentido bien atendida. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendables."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquim, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue increíble, me atendieron con gran profesionalidad y resolvieron mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 11-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Auria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad y resolver ...(Más ↓) tu problema de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 10-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aliona, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Atenció impecable i professionals de qualitat, vaig sortir molt satisfet amb el servei."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 10-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por ofrecer la mejor calidad y profesionalidad, y tus palabras son una gran motivación para continuar haciéndolo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado sin duda, volveré para futuros servicios. 5 estrellas bien merecidas."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafaela, nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lent atenció i servei, el personal del taller és molt professional i amable."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Maria Asuncion! Ens alegra saber que has tingut una experiència excel·lent amb el nostre equip. La professionalitat i ...(Más ↓) amabilitat són valors fonamentals per a nosaltres, i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Si necessites qualsevol cosa més en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignasi, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la calidad del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La profesionalidad y atención del equipo superaron mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que la profesionalidad y atención de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Bernat, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente servei al taller, el tracte ha sigut professional i molt amable."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ernest, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido ofrecerte un trato profesional y amable. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y se notó su compromiso con la satisfacción."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 09-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lluis, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo logró cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Satisfacción total con el servicio recibido en el taller, profesionales muy atentos y competentes."

Lesli Enríquez contestó el 06-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con el ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a la atención y competencia de nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mazda Auto Girona - Taller. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Me ha atendido estupendamente pero en taller algo no se ha mirado bien"

Tienen de revisar mejor si el cliente dice que le sale una luz de vez en quando .no puede sé que saque el coche y a los 2km de fallo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Me han arreglado el fallo

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I
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez del servicio y la amabilidad del personal."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 06-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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