Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

"Falta información"

Solo se me informa que la cámara funciona mal y hay que cambiarla. El presupuesto es de ****€ , creo que el técnico debería informar al cliente con más detalle dado que la ...(Más ↓) avería es extraña. Me encuentro sin información clara, solo que hay q cambiar la cámara y me preocupa pensar que pudiera haber otra solución menos costosa. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales que realmente se preocupa por sus clientes."

"Extensa satisfacción por la atención y profesionalismo del equipo en el taller de vehículos."

"No se ha realizado la comprobación de la presión de los neumáticos"

Me parece lamentable que no se realice la comprobación de la presión de los neumáticos siendo un aspecto fundamental en la seguridad del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Profesionalismo y calidad de trabajo excepcionales, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, ¡sin duda volveré a confiar en sus servicios"

"Rueda pinchada y descontrol en emails"

La revisión fue correcta y la atención muy buena, pero: - me ha llegado un aviso que no he ido tras haber ido. Lo mismo con los importes de la revisión. Algo de descontrol pero ...(Más ↓) sin relevancia. - me dijeron que una rueda estaba pinchada y que no era reparable. Pero al pedirles que cambiaran la rueda me dijeron que tenía que devolver el coche de sustitución y me obligaron a irme con un vehículo con una rueda pinchada. Presupuestaron ***€ y en un taller de neumáticos la repararon y han sido **€. No sé bien qué pensar cuando todo había sido positivo pero dejarme ir con un coche que no era seguro no me parece aceptable. (Menos ↑)

"Un excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo profesional muy capacitado."

"El trato recibido durante mi visita al taller fue impecable definitivamente volveré por la calidad de su servicio."

"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

"Trato correcto y amable"

El taller debería establecer una hora aproximada para la entrega y avisar por teléfono. Insisto, tal y como he indicado antes, que la coordinación entre el taller y el agente ...(Más ↓) que atiende debe ser mayor. Sería conveniente saber una hora aproximada de entrega y no de 8 horas porque todo el mundo vive cerca y resulta bastante incómodo. (Menos ↑)

"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento, dejando mi vehículo en perfectas condiciones."

"Me habéis dado largas con el problema del coche"

Acudo por un mantenimiento e indico que la parte del asiento calefactable no funciona o funciona muy poquito. Respuesta… lo ha estado probando el jefe de taller y funciona ...(Más ↓) poquito pero funciona. Hay tres niveles de calor y si alguna vez funciona no pasa del de menor intensidad. El vehículo está en garantía… (Menos ↑)

"Atención excepcional y servicio rápido, definitivamente volveré a este concesionario."

"El trato fue excepcional y estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en el taller."

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con el resultado de mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en su trabajo."