Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1014 Opiniones encontradas
Antonio A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2024 a las 14:06
8 / 10
"Trato agradable. La experiencia ha sido excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Stephen R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 23:55
10 / 10
"La experiencia fue sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Alejandro P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 11:46
10 / 10
"El servicio fue de lujo y empleados magníficos. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Javier M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 07:53
10 / 10
"Trato amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Manuel R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 07:41
10 / 10
"El servicio ha sido esmerado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Clara R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2024 a las 21:01
8 / 10
"Una plantilla muy eficiente."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Alberto C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 21:45
10 / 10
"El conjunto de empleados magnífico."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Gerard S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 21:33
8 / 10
"Experiencia correcta"
Trato al cliente mejorable y compromiso de puntualidad regular ya que tuve que esperar 1h para la entrega del coche ....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
Sebastian J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 21:31
10 / 10
"El trato fue fabuloso y magníficos empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Anna P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 15:41
6 / 10
"Buena resolucion, espera excesiva"
Buena resolucion, espera excesiva. Aún teniendo cita de hora y día concreto, hemos tenido que esperar 1 hora para ser atendidos en momento de dejar el coche para revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Tiempo de espera en atender.
Ahmed G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 00:25
10 / 10
"Buen servicio. Buena organización siempre que voy. Trabajadores eficientes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Patricia C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 21:20
10 / 10
"El trato fue perfecto."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Maria J. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 18:42
10 / 10
"Magnífica atención y la atención ha sido atenta. El grupo de profesionales competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Juan T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2024 a las 17:21
10 / 10
"Especialistas amables y buena asistencia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria C. F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2024 a las 18:54
8 / 10
"La atención fue personalizada y muy buena asistencia en todo momento. Una plantilla de profesionales magnífica."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Más rapidez
Alberto R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2024 a las 16:45
10 / 10
"El trato ha sido perfecto y un 10. Buenos trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Ramon A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2024 a las 12:14
10 / 10
"La plantilla es muy buena. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francesc S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2024 a las 21:31
10 / 10
"Muy aconsejable. Experiencia sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lourdes M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2024 a las 12:48
10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Christina C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2024 a las 09:34
6 / 10
"Multitasking"
Ante todo, quiero recalcar la amabilidad de la atención recibida en la recepción del vehículo. Se trata de un taller muy pequeño, en el cual el movimiento interno de coches ...(Más ↓) para entrar y colocar un coche en la recepción y también para la salida o la gestión interna del taller para los diferentes mantenimientos, es sumamente difícil por la falta de espacio físico. Por un fallo de la batería me presente 25 minutos más tarde por lo que acepté, sin problema, el tiempo de espera para entregar el coche. En la recogida estuve esperando realmente una hora de reloj hasta que me atendieran y me informaran que había que cambiar la batería, que tanto en el intento de carga del día anterior, como del día de recogida, no había cargado a partir de un cierto nivel por un fallo de comunicación interna de vasos. Esto me llevó a un nuevo tiempo de espera de 50 minutos hasta que pude salir del taller. El trabajo realizado por la persona en la entrega y en la recogida de coches me merece un gran respeto, ya que aparte de gestionar los datos, la información de lo que se debe realizar, dar sus recomendaciones y posteriormente explicar la factura, realizar el cobro, también facilita información para que el cliente pueda escoger entre diferentes posibilidades o ofertas puntuales en aquel momento. Este señor también gestiona la entrega física o recogida física del coche y a la vez se ve obligado a mover otros vehículos para poder llegar al coche de entrega, lo cual es un estrés y una inversión de tiempo importante para el y para el cliente que está esperando. Admiro el trabajo y el temple de esta persona que día día se ve enfrentado a una situación sumamente dura desde mi punto de vista. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: El tiempo de espera de la entrega y de la recogida debería mejorar y también el flujo de la información durante la reparación o el mantenimiento, en caso de que alguna actuación adicional sea necesaria.
Acerca de Lesseps Motor
Concesionario oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la
ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el
estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como
empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona
Franca.
Estando en esa época en
construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se
manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en
Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de
Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los
diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones
en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes,
con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los
Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación,
vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100
personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un
automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás
conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos
de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a
la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti,
hacia nuestro CLIENTE.
Horarios
ABIERTO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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