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Lesseps Motor

Concesionario de vehículos

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Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

979 Opiniones encontradas

E
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8 / 10

"El personal muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Atención al cliente contestó el 03-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elisa. Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable cont. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran profesionalidad "

Resaltar los conocimientos de mecánica del Sr. Eric y las atenciones recibidas del Sr. Toni...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 31-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jaime! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Transmitiremos tus elogios al Sr. Eric y al ...(Más ↓) Sr. Toni, y estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención fue inmejorable. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Albert, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable. Lamentamos si hubo algún problema con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas y agradecemos tus comentarios para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato es genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 31-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ramatoulie! Nos alegra saber que has disfrutado de un trato genial en Lesseps Motor. Agradecemos mucho tu recomendación ...(Más ↓) y tus amables palabras. Estamos aquí para ti en caso de que necesites cualquier cosa. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es muy buena. Empleados magníficos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 31-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Pilar! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy buena y que encontraste a nuestros empleados magníficos. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Atención al cliente atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Atención al cliente contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Florencio. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una atención al cliente excepcional. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena asistencia en todo momento y el grupo de profesionales muy eficiente. El trato fue atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que recibiste ...(Más ↓) una asistencia atenta y eficiente. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que has recibido un trato personal perfecto. Estamos encantados de que hayas tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable trato. La experiencia ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Anna, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable y que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y el grupo de profesionales es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente trato y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Lento al dejar el coche. "

Lento al dejar el coche. Tenia hora a las 8 de la mañana, llegue unos 5 minutos antes de la hora y salia 8:35. Me parece excesivos siendo a primera hora y con hora concertada....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Aurora. Lamentamos que hayas tenido que esperar más de lo esperado. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) comentario para mejorar nuestros tiempos de espera. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El resultado es muy bueno y una plantilla muy eficiente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y que encontraste nuestra ...(Más ↓) plantilla eficiente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato es atento y magníficos especialistas. Incomparable profesionalidad siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santi, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que nuestros especialistas han demostrado ...(Más ↓) una profesionalidad incomparable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Buen servicio pero lento"

Tardé 1h15 en dejar el vehiculo con cita previa y solo con 2 pax delante. Demasiado lento!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Tardé 1h15 en dejar el vehiculo con cita previa y solo con 2 pax delante. Demasiado lento!

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L
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6 / 10

"Demasiada espera"

El tiempo de espera es demasiado alto. No puede ser que esperes 1h para entregar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Demasiada espera para entregar o recoger el vehículo

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo. Inmejorables trabajadores y la experiencia fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo de trabajo excepcional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos enormemente la recomendación. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"coche entregado tarde y con trabajo sin acabar"

al coche entregado no se reguló el faro, y al día siguiente me percaté que faltan las 2 tapas del faro (la del vano motor y la del parabarro). No se como se pueda dar por ...(Más ↓) acabado un trabajo así! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: aprender a trabajar!!!!

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Empleados muy buenos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Albert, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Lesseps Motor! (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tal vegada faltaría algú més que recepcioni i faci entrega dels vehicles."

Taller massa petit pel volum d’entradas i sortides....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Manuel. Lamentamos las molestias causadas por el tamaño del taller. Apreciamos tus comentarios y tomaremos ...(Más ↓) medidas para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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