Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
633 Opiniones encontradas
Adrian E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2025 a las 18:13

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio en taller excepcional, definitivamente volveré."
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adrian, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en taller y la atención recibida. Será un placer seguir atendiéndote en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fernando M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2025 a las 15:14

6 / 10
"Como trato humano sin ningún reproche."
Llevo mucho tiempo quejándome de una vibración que se produce sobre las 1850 rpm. y digiriendo que se vea cuando se quite la tapa de plástico por debajo del motor, nunca se ...(Más ↓) hace y sigue persistiendo. Estoy muy disgustado. Tanto que para las próximas revisiones las haré cerca de mi domicilio ya que para acudir a este concesionario debo recorrer 100km ida y 100km vuelta. (Menos ↑)
A mejorar: Atender a las observaciones que comunico al rellenar la ficha de revisión
Hada Casado contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Buenos días Fernando, como le hemos indicado en cada una de sus visitas , el gancho de remolque fue montado fuera de origen, por lo que la ...(Más ↓) garantía no cubre la vibración que genera, seguimos esperando que autorice a desmontar la instalación para poder realizarla de manera adecuada y eliminar de este modo el ruido causado, pero seguimos pensando que lo mas lógico es que acuda donde le instalaron el enganche para que subsanen allí el problema, ya que ellos deben saber mejor que nadie como realizaron la instalación y de donde puede venir el problema. Realizar el trabajo nuevamente requiere de una inversión de tiempo bastante alta, por lo que el coste irá en consonancia. Muchas gracias y espero haber aclarado nuevamente el motivo de no mirar más a fondo de donde puede venir el problema. Un saludo (Menos ↑)
Maria C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 12:53

10 / 10
"La atención es buena"
La atención es muy buena por parte de todo el personal, tanto en la recepción como en el taller y los chicos que te llevan a casa, pero me parece una incomodidad absoluta para ...(Más ↓) el cliente la nueva ubicación. (Menos ↑)
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Lamentamos las molestias causadas por la nueva ubicación y tomamos nota para mejorar esa experiencia. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Daniel R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 10:25

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente especial durante toda mi visita al taller."
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Más ↓) experiencia en nuestro taller fue positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Mario
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 07:33

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio definitivamente recomendaría este taller por su eficacia y amabilidad."
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer eficacia y amabilidad en cada atención. Agradecemos también tu recomendación a familiares y amigos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 23:40

2 / 10
"Venden coches a precios economicos dañados y sin stock de repuestos"
Muy decepcionada con la marca. Me venden un coche dañado. Mas de dos meses con el coche en taller y nadie me da una solución. No tienen stock de piezas ni me pueden acotar una ...(Más ↓) fecha de entrega, después de dos meses, sigo en el punto cero de inicio. La marca no da la cara, dejan vendidos tanto a clientes como a mecánicos y personal del taller. Inconcebible. (Menos ↑)
A mejorar: Aportar una solucion al cliente en un periodo corto de tiempo
Hada Casado contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Buenos días, Lamento y comparto el descontento con la marca, por nuestra parte estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para ...(Más ↓) intentar agilizar la reparación, te hemos facilitado un vehículo de sustitución y por din tenemos fecha aproximada de entrega de la pieza, siempre que hablamos nos indicas que sabes que hacemos lo que podemos para poder entregarte el vehículo lo antes posible, espero que sepas distinguir entre el fabricante y nosotros , ya que en este caso la valoración negativa es para el taller, con lo que ello conlleva. Espero que poder entregarte tu vehículo lo antes posible. Saludos (Menos ↑)
Jorge R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 22:20

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge Ramón, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia posible. Nos esforzaremos en seguir ofreciéndote un trato cercano y profesional en cada visita. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Angel S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 22:07

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Hada Casado contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas en atención y servicio en el ...(Más ↓) taller. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Samuel C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 09:08

10 / 10
"La calidad de servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré por futuras necesidades."
Hada Casado contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio en el taller ...(Más ↓) superó tus expectativas y que estás satisfecho con la atención recibida. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Ruben O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 08:23

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Hada Casado contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angeles M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 06:43

6 / 10
"Entrega del coche"
Me dicen que me están preparando el coche y por ello tarda algún día más y me lo encuentro con manchas en tapicería y techo, el maletero sucio e incluso telarañas en los ...(Más ↓) cables de enchufar llo eléctrico, una auténtica verguenza (Menos ↑)
A mejorar: El estado del coche al entregarlo una vergüenza
Hada Casado contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Buenos días Ángeles, desconozco los plazos de entrega que se te indicaron desde el departamento de ventas y si estos no se cumplieron, ...(Más ↓) por parte de taller solo podemos invitarte a que acudas con tu vehículo cuando te sea posible para poder corregir los defectos que nos comentas. Quedamos a la espera de que nos indiques cuando deseas realizarlo. Muchas gracias (Menos ↑)
Seherezade G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2025 a las 11:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Hada Casado contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Seherezade, por compartir tu experiencia y por confiar en KIA Viñarás Motors. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trabajo y que te sientes motivada a volver. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, nos impulsa a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 08:54

10 / 10
"Inmejorable servicio, el equipo fue extremadamente profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Hada Casado contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que pudimos resolver tus problemas rápidamente. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:43

10 / 10
"Una experiencia altamente positiva, el trato al cliente fue impecable y los resultados de su trabajo son evidentes."
Hada Casado contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y resultados. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Agustin R. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2025 a las 16:31

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y el personal fue muy profesional."
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue profesional. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Victor G. D. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 20:54

10 / 10
"Una experiencia maravillosa en el taller, trato amable y efectivo. Sin dudas volveré a confiar en ellos."
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido ...(Más ↓) positiva y que te has sentido bien atendido. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Jose L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 15:08

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y calidad del servicio en el taller, sin duda regresaré para futuras visitas."
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo en futuras visitas. (Menos ↑)
Alfonso M. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 11:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Puntualidad, amabilidad, profesionalidad y por parte de Víctor una atención cercana y cordial. Mejor imposible!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso Miguel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la atención y el servicio recibido, especialmente con Víctor. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria R. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 21:47

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Rocio, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que se sintió ...(Más ↓) valorada y que pudo disfrutar de una atención excepcional. Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para lo que necesite y agradecemos mucho su recomendación. (Menos ↑)
Eusebio S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 20:52

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Hada Casado contestó el 22-09-2025 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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