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Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

Av. de les Tres Creus, 34, Patraix .
46014 - Valencia (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3074 Opiniones encontradas

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2 / 10

"Ami mi problema no me lo arreglaron"

Yo fui con mi coche de 3 meses y medio por qué no me va bien con la caravana de menos -750kg y no vieron ningún fallo en el coche y por eso mismo al no ver fallo me cobran *** ...(Más ↓) € con Iva y encima sin solucionarme nada . (Menos ↑)

A mejorar: Pésimo servicio

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A
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10 / 10

"Confianza al recibir atención detallada y humana."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Arturo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención detallada y humana en Kia Valencia Tres ...(Más ↓) cruces - Marcos Automoción. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jose Vicente, nos alegra mucho saber que la interacción con nuestro equipo fue fluida y agradable. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por tu valoración. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Laura, en Kia Valencia Tres Cruces - Marcos Automoción nos alegra mucho escuchar que el equipo fue competente, la comunicación clara y ...(Más ↓) amable. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento fiable y comunicación precisa, muy contento."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jose Luis, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho que el seguimiento haya sido fiable y la comunicación precisa, y que ...(Más ↓) estés contento con nuestro servicio en Kia Valencia Tres Cruces — Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Alessandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue percibido como profesional y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para usuarios como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

David, nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con Kia Valencia Tres ...(Más ↓) Cruces — Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La claridad en todo momento me dejó tranquilo."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Rafael, nos alegra saber que la claridad en todo momento te dejó tranquilo. En Kia Valencia Tres Cruces Marcos Automoción trabajamos para ...(Más ↓) que cada paso sea claro y cómodo. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación respetuosa. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle en Kia Valencia Tres cruces. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Josefa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que recomiendas nuestros servicios ...(Más ↓) al 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"En cuanto a la atención y servicio nada que objetar"

Pero en cuanto a instalaciones un caos, no facilita el trabajo a los empleados ni al cliente, El trabajador se ve caminando de un lado a otro sin parar para atender al cliente. Y ...(Más ↓) el cliente no puede ni entiende como y donde puede dejar su coche. Otro caos. Se debería organizar mejor los recorridos de ambos y facilitar así la atención, otra cuestión es llevar el coche para sustituir un repuesto y que este no esté en el taller, en dos ocasiones (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Antonia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido buena, y lamento que las instalaciones y la ...(Más ↓) organización hayan dificultado tu visita. Tomamos nota de mejorar el flujo de personal y la señalización para dejar el coche, así como la coordinación con el taller de repuestos. Trabajaremos para optimizar estas gestiones. Si quieres ampliar algún detalle, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza en Kia Valencia Tres Cruces - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Se nota la experiencia en cada detalle, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Maricarmen, agradecemos que valores la experiencia en cada detalle y que nos recomiendes. Es muy motivador para todo el equipo saber que ...(Más ↓) cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Julian, nos alegra que la gestión haya sido rápida y clara y que hayas tenido una experiencia excelente en Kia Valencia Tres Cruces - ...(Más ↓) Marcos Automoción. Gracias por compartirla. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La espera se hace agradable gracias a las instalaciones"

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Francisca, nos alegra saber que las instalaciones hicieron la espera más agradable. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas atención adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La transparencia de su equipo es confiable."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes la transparencia de nuestro equipo como confiable; es un pilar ...(Más ↓) para nosotros en Kia Valencia Tres Cruces. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Instalaciones funcionales y estéticamente agradables"

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Maria Del Mar, nos alegra saber que nuestras instalaciones le resultaron funcionales y estéticamente agradables. Valoramos mucho su ...(Más ↓) comentario y su confianza. En Kia Valencia Tres Cruces seguimos trabajando para ofrecer una experiencia de calidad y clara atención. Si en algún momento quiere compartir más detalles sobre su experiencia, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Gracias, Julian, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente servicio y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. En Kia Valencia Tres Cruces - Marcos Automoción trabajamos para ofrecerte lo mejor. Si en algún momento necesitas ayuda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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2 / 10

"Malos coches, o peor de lo peor"

Malos coches el mío 6 meses en el taller hace un año y otro vez en el taller, muy malos coches, y encima no te dan coche de sustitución, un verdadero desastre, no recomendaré ...(Más ↓) Kia a nadie y el taller marcos AUTOMOCION tampoco, por lo menos los chicos de recepción bien, pero Kia marcos AUTOMOCION muy muy mal (Menos ↑)

A mejorar: De muy mal a peor

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L
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10 / 10

"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Lucia, nos alegra mucho saber que el resultado final fue perfecto y que todo quedó como esperabas. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) con Kia Valencia Tres Cruces – Marcos Automoción. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto. En ...(Más ↓) Kia Valencia Tres Cruces trabajamos para que cada proceso sea claro y cercano. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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