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Kia Alicante - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2218 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"La experiencia fue optimizada y eficiente."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra que tu experiencia haya sido optimizada y eficiente, Francisco. Gracias por compartirla; valoramos mucho tu retroalimentación. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención integral y eficiente."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que encontraste atención integral y eficiente, Ilona. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Un saludo del equipo de Kia Alicante - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Falta de seriedad en el servicio"

He sido de alguna manera engañado .Pedí cita previa y me la dieron para 3 semanas después. Una vez llegado el día, llevo el vehículo y han tardado 3 semanas en hacer la ...(Más ↓) intervención que se precisaba. Durante este tiempo, llamé varias veces para saber como estaba el proceso y no me daban ninguna explicación. Cuando por fin hacen diagnóstico del problema, se resuelve en 3 - 4 días. No es de recibo que yendo con día de cita, se haya tardado 3 semanas en prestarle atención al coche y mientras yo sin vehículo. La verdad en ese sentido el servicio ha sido pésimo. (Menos ↑)

A mejorar: El plazo de reparación ya que se me citó para una fecha y después de 3 semanas no se había hecho un diagnóstico de la avería.

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D
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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue 10/10 y que la recomendarías a conocidos, Domingo. Apreciamos tus palabras y la confianza en ...(Más ↓) Kia Alicante - Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia Maria Magdalena

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F
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8 / 10

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Fernando, nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nuestro equipo ha estado a la altura. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y esperamos seguir contando contigo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que las instalaciones le resultan limpias y modernas y que visitar el concesionario fue cómodo. Agradecemos que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios y que confíes en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y darte la mejor experiencia en cada visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo funciona como un reloj, impecable."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo funciona como un reloj, impecable. Alberto, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Kia ...(Más ↓) Alicante - Marcos Automoción. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Calidad final impecable, todo correcto y eficiente."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que todo resultó eficiente. En Kia ...(Más ↓) Alicante – Marcos Automoción, estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia, Ignacio, fue impecable, rápida y profesional. Agradecemos que la compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La recepción en instalaciones es rápida y agradable"

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la recepción en Kia Alicante Marcos Automoción fue rápida y agradable, Oscar. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa buena atención. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Seguimiento y comunicación sobresalientes. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que tu valoración es tan ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo ha estado a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Miriam, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que percibes servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el trato y la calidad estuvieron a la altura. Roberto, en Kia Alicante - Marcos ...(Más ↓) Automoción trabajamos para ofrecer lo mejor, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho, Rafael, que la profesionalidad y la amabilidad hayan sido consistentes en cada interacción con Kia Alicante - Marcos ...(Más ↓) Automoción. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro trato humano le ayuda a tomar decisiones con confianza, Julia Dolores. En Kia Alicante - Marcos Automoción ...(Más ↓) valoramos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Desiree. Nos alegra saber que la confianza se basó en la sinceridad y la cortesía.

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F
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva y sin complicaciones."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva y sin complicaciones, Francisco. Agradecemos que lo compartas y confiar en Kia ...(Más ↓) Alicante - Marcos Automoción. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio. Hicieron seguimiento y buen precio....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia en Kia Alicante - Marcos Automoción. Nos alegra saber que encontró un buen equilibrio entre precio y ...(Más ↓) servicio y que el seguimiento fue adecuado. Estamos encantados de haber podido ayudar y esperamos verle de nuevo cuando lo necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y calidez en la atención recibida."

Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria del Carmen. Nos alegra saber que percibiste confianza y calidez en nuestra atención en Kia ...(Más ↓) Alicante - Marcos Automoción. Trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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