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Kia Alicante - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2280 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"El equipo del taller fue excepcional, realmente se nota la calidad en su trabajo y dedicación al cliente."

La señorita que me atendió fue simpática y correcta. Me ofreció tomar café o agua en la sala de espera que estaba muy bien acondicionada. Tanto es así que decidí quedarme ...(Más ↓) allí todo el tiempo que duró la revisión y en un principio tenía previsto salir a dar un paseo. Luego, en lugar de llamarme por teléfono la chica se acercó personalmente a la sala de espera para avisarme de que el coche ya estaba listo; valoro mucho este tipo de atención personal. Además, me aplicaron un descuento en la factura y me regalaron un vale de lavado en la gasolinera. En resumen, estoy muy satisfecha con el trato recibido. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Agridulce... Buena recepción, deficiente atención del personal profesional (mecánico)"

Muy buena atención de la recepcionista , el profesional ( mecánico ) no me atendió para ver las diferentes cosas q quería q viese , eche en falta esa profesionalidad esa ...(Más ↓) cercanía al cliente …. Ni cuando recogí el vehículo salió para explicarme nada … sinceramente muy deficiente en este aspecto … la chica de recepción evidentemente ante las preguntas se limitaba a dar respuestas generales …. Y repito q en ella la atención fue muy buena … no puedo ir a un concesionario , llevo 8 años dejando el coche para las revisiones y q no salga un profesional del taller , a explicarme o a que le explique por lo menos lo q demandó y sobretodo lo q le he pagado (Menos ↑)

A mejorar: Q un profesional ( mecánico ) me hubiese explicado q ha hecho

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L
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2 / 10

"Mucho ruido y pocas nueces "

Solo han cambiado el aceite y ha costado un dineral. Lo han rebajado un poco el precio , pero igualmente me parece caro *** euros. Dicen que lo meten en una máquina para ver que ...(Más ↓) todo está correcto, pero me parece una estafa… y así nos toca estar los 7 primeros años para no perder la garantía. Fatal. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La chica de recepción, Darian, me atendió muy bien."

La chica de recepción, Darian, me atendió muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

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M
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8 / 10

"La recomiendo, trato profesional y venta clara."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos tu comentario positivo sobre el trato profesional y la claridad de la información durante ...(Más ↓) la venta. Si necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

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C
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10 / 10

"Gestión rápida y simpática, 5/5."

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M
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10 / 10

"Excelente equipo, gran atención a cada paso."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y la atención en cada paso han sido de tu agrado, Marilo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia positiva; es un impulso para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con trato humano."

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Atención al cliente contestó el 10-06-2026 a este comentario:

La satisfacción de saber que resolvimos todo a tiempo nos alegra mucho, Marco Antonio. Agradecemos que haya compartido su experiencia y su ...(Más ↓) confianza en Kia Alicante. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"I felt well-informed and secure thanks to their communication."

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I
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10 / 10

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

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I
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10 / 10

"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Isidoro. Nos alegra saber que la calidad final, el cuidado al detalle y la precisión hayan estado a ...(Más ↓) la altura de sus expectativas. En Kia Alicante Marcos Automoción trabajamos para ofrecer ese nivel de atención en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o comparte nuestra propuesta con sus conocidos, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

La valoración de Monica nos alegra especialmente, y agradecer la cercanía y profesionalidad de nuestro equipo en Kia Alicante - Marcos ...(Más ↓) Automoción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y agradable, experiencia excelente."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y agradable y que la experiencia fue excelente, Carlos. Apreciamos mucho que hayas compartido ...(Más ↓) tu impresión; comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia en Kia Alicante sea siempre positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue muy bueno y que todo se cumplió a la perfección, Maria. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado final quedó espectacular, gran profesionalidad."

Atención al cliente contestó el 09-06-2026 a este comentario:

Nos alegra muchísimo saber que el resultado final quedó espectacular y que percibiste profesionalidad. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia, Dolores. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Yana. Nos alegra mucho saber que la confianza y la cercanía que te ofrecemos se perciben como una ...(Más ↓) combinación perfecta. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y fiable en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

Atención al cliente contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho sus palabras. En Kia Alicante – Marcos Automoción nos alegra saber que percibe un equipo profesional y atento y la ...(Más ↓) experiencia que ofrecemos. Si en el futuro necesita algo adicional o cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)

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