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Hyundai Hercos Motor Santander

Concesionario de vehículos

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

505 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con eficacia."

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y la atención ...(Más ↓) recibida. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Deficiente y muy poca atención al cliente, con observación de falsedad"

Alvaro me negó la limpieza final de vehículo que le solicite como final para llevarlo. Me dijo que no había asistencia de operario. Me encontré con otro asistente,no se como ...(Más ↓) se llama ,me pregunto si deseaba algo ,me existe y atentamente se ofreció a responder lo que demandaba. El coche me lo limpiaron. Alvaro me dijo lo que habían descubierto que hacía falta después de la revisión,correa de no recuerdo que área y cambio de batería. Pregunte que a que se debía me lo comunicara en el momento de retirada de mi vehículo y no ,antes de llevármelo con todo hecho y tener que volver. Con falta de lógica, me contestó que necesitaban comunicármelo. Lo podían haber solucionado comunicándolo antes por teléfono y no tener que volver Es una falta de LOGISTICA,además de un trato con falta de respeto por SUFICIENCIA, y ninguna consideración. Ahora tengo que volver a llevar mi coche por segunda vez sin préstamo de vehículo de SUSTITUCION. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Bien atendida, Miguel siempre atiende correctamente..."

Bien atendida, Miguel siempre atiende correctamente. He llevado el coche por problema de cierre, está en garantía. No me parece normal tener que pagar por el coche de ...(Más ↓) sustitución, el problema no ha sido mío, yo necesito coche no hay más coches eni casa. (Menos ↑)

A mejorar: Coche de sustitución gratuito si es problema de la casa, no mio

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C
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, la experiencia fue muy satisfactoria desde el principio hasta el final."

Marcelino Gago contestó el 03-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que tu ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria en todo momento. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio del taller."

Marcelino Gago contestó el 03-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el servicio del taller y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio de mantenimiento definitivamente recomendaría este taller a otros."

Marcelino Gago contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio de mantenimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional durante todo el proceso."

Marcelino Gago contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que tu experiencia ha ...(Más ↓) sido satisfactoria y que nuestro equipo pudo brindarte una atención excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atenderte con profesionalidad y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi compra, la asesoría fue clara y me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien asesorado durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y amable en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Severo Rafael, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y amable contigo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré por su servicio."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente durante mi visita al taller, totalmente recomendable."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Israel, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido en nuestro taller. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y confiable. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la rapidez del servicio hizo que mi experiencia fuera de 10."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad en el trato y el asesoramiento recibido superaron mis expectativas al adquirir un auto nuevo."

Marcelino Gago contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y asesoramiento superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte en la adquisición de tu nuevo coche. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Excelente atención del personal, rapidez en el servicio y total satisfacción con la reparación de mi vehículo."

Marcelino Gago contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Zulema, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) la rapidez en la reparación. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestro trabajo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, sin duda volveré a confiar en su taller para futuros mantenimientos."

Marcelino Gago contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido y que te sientes cómodo confiando en nosotros para futuros mantenimientos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró ser altamente capacitado, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

Marcelino Gago contestó el 30-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eutiquiano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos aquí para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"De mal en peor."

Les indico que el coche desde agosto hace un ruido al pisar el acelerador cuando estoy en carretera, se me indica que el mecánico no ha oído nada y pasan un poco del tema, ...(Más ↓) insisto que el ruido lo lleva haciendo desde agosto cuando estoy en carretera y piso el acelerador, y ya como insisto un poco me dicen que lo grabe y mande un WhatsApp para que les deje en paz, es mi sensación personal. No se me ha dado una hoja con lo que se me ha hecho y ni tan siquiera me dicen cuando toca la próxima revisión. Siempre paso mis revisiones ahí, pero el servicio y la atención va de mal en peor. Me queda otra revisión del paquete que pagué por adelantado, creo que será la última que pase allí, repito .la atención y profesionalidad va de mal en peeu. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, trato amable y profesional por parte del equipo de ventas."

Marcelino Gago contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que tu experiencia con ...(Más ↓) nuestro equipo de ventas fue positiva y que te sentiste bien atendido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo. Me sentí muy satisfecho con el servicio del taller."

Marcelino Gago contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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