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Hyundai Hercos Motor Santander

Concesionario de vehículos

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

477 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"El trato amable y profesional del equipo del taller superó mis expectativas, definitivamente volveré."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lamberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema con ...(Más ↓) rapidez y calidad. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Final exitoso, proceso de reparación insatisfecho"

En esta ocasión, debo decir sintiéndolo mucho que no ha sido la mejor experiencia pero al final he salido satisfecho con la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia. Lamentamos que el proceso de reparación no haya sido completamente satisfactorio, ...(Más ↓) pero nos alegra saber que al final quedaste satisfecho con el resultado. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Trabajaremos para mejorar cada día y ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho su recomendación y confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible y superar sus expectativas en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Experiencia pésima"

Le di un golpe al coche y necesitaba cambiar la defensa. Es cierto que el día de la cita no pude acudir por la mañana, llamé para informar y me dijeron que no pasaba nada, que ...(Más ↓) lo llevase por la tarde. Cuando llegamos por la tarde, hicieron como que no habían recibido llamada alguna y nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros lo antes posible. Dos semanas después, como nadie contactaba, llamamos de nuevo. Nos decían que no sabían de qué hablábamos a pesar de tener la pieza a reparar en el taller y todo registrado con el seguro . Cada vez que íbamos, nos hacían dar vueltas de un lado a otro sin resolvernos nada. Así durante dos meses, cuando decidimos empezar a poner malas reseñas que les hacíamos llegar, que entonces se resolvió todo. Con el coche estamos encantados, pero el servicio del taller nos tiene muy descontentos. (Menos ↑)

A mejorar: Hemos estado esperando casi 2 meses a que se aclarasen con la reparación del coche

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en ellos."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del trabajo. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, un equipo muy profesional que superó mis expectativas en el taller."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte siempre que nos necesites y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una visita al taller muy gratificante gracias a su atención personalizada y eficiencia en la resolución de problemas."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención personalizada y eficiencia han sido de ...(Más ↓) tu agrado. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, recibí un trato amable y eficiente por parte del personal."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Zulema, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) eficiente; tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando día a día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier necesidad de mantenimiento."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que nuestra atención al ...(Más ↓) cliente fue excepcional y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la dedicación del personal."

Marcelino Gago contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo y la atención recibida. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y valoramos tu confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio y la rapidez con la que atendieron mi vehículo fueron impresionantes sin duda volveré."

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad y rapidez de nuestro servicio. Nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, el equipo demostró ser muy competente y profesional."

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro equipo y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio competente y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos profundamente tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo del taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que apreciaste la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia inmejorable, me sentí muy bien atendido y mi vehículo volvió a estar en perfectas condiciones rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) tu vehículo quedó en perfectas condiciones rápidamente. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con nuestro trato. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios de mantenimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de calidad. Hasta pronto y gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con eficacia."

Marcelino Gago contestó el 06-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y la atención ...(Más ↓) recibida. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Deficiente y muy poca atención al cliente, con observación de falsedad"

Alvaro me negó la limpieza final de vehículo que le solicite como final para llevarlo. Me dijo que no había asistencia de operario. Me encontré con otro asistente,no se como ...(Más ↓) se llama ,me pregunto si deseaba algo ,me existe y atentamente se ofreció a responder lo que demandaba. El coche me lo limpiaron. Alvaro me dijo lo que habían descubierto que hacía falta después de la revisión,correa de no recuerdo que área y cambio de batería. Pregunte que a que se debía me lo comunicara en el momento de retirada de mi vehículo y no ,antes de llevármelo con todo hecho y tener que volver. Con falta de lógica, me contestó que necesitaban comunicármelo. Lo podían haber solucionado comunicándolo antes por teléfono y no tener que volver Es una falta de LOGISTICA,además de un trato con falta de respeto por SUFICIENCIA, y ninguna consideración. Ahora tengo que volver a llevar mi coche por segunda vez sin préstamo de vehículo de SUSTITUCION. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Bien atendida, Miguel siempre atiende correctamente..."

Bien atendida, Miguel siempre atiende correctamente. He llevado el coche por problema de cierre, está en garantía. No me parece normal tener que pagar por el coche de ...(Más ↓) sustitución, el problema no ha sido mío, yo necesito coche no hay más coches eni casa. (Menos ↑)

A mejorar: Coche de sustitución gratuito si es problema de la casa, no mio

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