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Ford Archiauto - Las Chafiras

Concesionario de vehículos

Ford Archiauto - Las Chafiras

C. la Polka, 88
38639 - Las Chafiras (Santa Cruz de Tenerife, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

176 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Altamente satisfecho con el servicio recibido atención impecable y un equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcia, Nos alegra saber que estás altamente satisfecha con el servicio recibido y que nuestra atención ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, solucionaron todos mis problemas de manera eficiente y rápida."

No sé los nombres de las personas que me recibieron el coche un argentino la que me entregó el coche de sustitución una señora y la persona que me lo entregó un señor ...(Más ↓) , pero todos fueron muy amables. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestro equipo te atendió de manera amable y eficiente. Transmitiremos tus comentarios a todos los involucrados, ya que su dedicación es fundamental para nosotros. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un trato excepcional y un excelente diagnóstico de mi vehículo. Definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Erik, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y un diagnóstico excelente en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, lo que hizo que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rayco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que tu experiencia en el ...(Más ↓) taller fue satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes profesionales en el taller, mi vehículo quedó como nuevo y el servicio fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaqueline, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio de nuestro taller y que tu vehículo ...(Más ↓) quedó como nuevo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron completamente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Aaron, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con nuestra atención y servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"En mi visita al concesionario, recibí una atención impecable y un trabajo de alta calidad en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gumersindo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y la calidad del trabajo en la reparación. Es nuestro objetivo brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia en el taller fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, me sentí bien atendido y seguro de dejar mi auto en sus manos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Mariano, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que te has sentido bien ...(Más ↓) atendido. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y generar confianza en nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Yeray, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Albeniz, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, me siento muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en Ford Archiauto - Las ...(Más ↓) Chafiras. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Esperamos verte de nuevo y seguir atendiéndote con el mismo profesionalismo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - Las Chafiras. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención al cliente impecable en el concesionario sin duda, volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oliver, nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente ha sido impecable. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para ayudarte con cualquier futuro servicio que necesites. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - Las Chafiras. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Elena González contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Juan, nos alegra saber que tu experiencia en Ford Archiauto - Las Chafiras fue excepcional. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"Más y mejor transparencia"

**** es la matrícula de mi vehículo Este modelo en cuestión usa aceite 5W-30 B2 El mismo viene recomendado tanto por el fabricante como por la propia Ford para veinte mil ...(Más ↓) kilómetros, sin embargo con tan solo diez mil kilómetros desde el ultimo cambio de aceite, saltaron los avisos tanto en el cuadro del vehículo como en la aplicación, pero la cosa no termina ahí, hoy 18 de febrero antes de retirar el vehículo de las instalaciones abrí la aplicación y pude ver que la vida útil del aceite era del 100% y que el próximo cambio está previsto para los próximos 8900 kilómetros realizados Señores no se trata de vender por vender ni de engañar a los usuarios, si es aceite es sintético y su uso es para veinte mil kilómetros, esta información debe coincidir tanto con la aplicación como con el cuadro del vehículo. Como anécdota curiosa puedo decir que hace dos semanas atrás recibí una llamada de la Ford donde se me decía que debía cambiar el aceite, para ese entonces el vehículo contaba con 49000 kilómetros y la aplicación indicaba que tenía un 24% de vida útil el aceite contaba como es posible que dos semanas después y con menos de dos mil kilómetros realizados me salten los avisos de cambio de aceite y la vida útil del mismo se vea reducida al 1% Con este tipo de acciones por vuestra parte lejos de conseguir aumentar la facturación lo que van a conseguir es que cada día más y más clientes dejemos de ir a las casas y llevemos nuestro vehículos a talleres oficiales dados debidamente de alta y cumpliendo todas las normativas Desde mi persona, les invito a reflexionar sobre estas palabras y muestren un comportamiento más profesional y sobretodo transparente Reciban un saludo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Rapidez

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un día perfecto en el concesionario: calidad y eficiencia en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Juan, Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue perfecta y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad y eficiencia de la reparación de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, calidad en el trabajo y atención inmejorable. Recomendaré sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lisbeth, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras tanto la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo como nuestra atención. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Georgina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y el profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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