Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
181 Opiniones encontradas
Araceli M. B. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-07-2025 a las 13:16

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con mi compra, el trato recibido y la calidad del servicio fueron impecables."

10 sobre 10
Elena González contestó el 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Araceli María, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con tu compra y que el trato recibido ha sido impecable. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a la calidad de nuestro servicio significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - La Orotava. (Menos ↑)
Lorenzo C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2025 a las 17:53

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."

8 sobre 10
Elena González contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera rápida y amable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro J. D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2025 a las 11:53

4 / 10
"Descontento por atendimiento"
Recogieron el coche con la condición de que lo necesitaba el viernes. Les llamé cada día de la semana, y ni lo habían diagnosticado. El jueves me dicen que me van a llamar y ...(Más ↓) no lo hacen. A mi me ocasionó tener que pedir un día de asuntos propios por no tener mi coche para ir a trabajar. El coche sigue averiado y mañana lunes tengo que dejarles el coche otra vez. Espero que esta vez sea mejor y lo arreglen (Menos ↑)

3 sobre 10
A mejorar: ORGANIZACIÓN Y CUIDAR AL CLIENTE
Jesus R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2025 a las 20:46

8 / 10
"El equipo técnico mostró un gran conocimiento y me explicaron todo con claridad."

8 sobre 10
Elena González contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo brindarte la claridad y el conocimiento que ...(Más ↓) necesitabas. Valoramos mucho tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si en algún momento tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2025 a las 18:49

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, un equipo de profesionales altamente cualificados."

10 sobre 10
Elena González contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Domenico G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2025 a las 21:14

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran habilidad y dedicación, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domenico, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has apreciado su ...(Más ↓) habilidad y dedicación. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2025 a las 08:25

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller."

8 sobre 10
Elena González contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2025 a las 22:38

10 / 10
"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y sus recomendaciones fueron muy acertadas."
Tras hacer una consulta al personal del taller, estos supieron responderme y asesorarme, gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

9 sobre 10
Elena González contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el asesoramiento recibido. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2025 a las 23:51

6 / 10
"Muy profesional y amable el señor Tomás"
La atención de los trabajadores muy buena. Se demoraron mucho, aunque ya lo sabía pues fui comunicando Aún así estoy satisfecho Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: Bajar los precios
Elena González contestó el 09-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Gregorio. Agradecemos tus amables palabras hacia Tomás y nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue de tu ...(Más ↓) agrado. Lamentamos la demora que experimentaste, y agradecemos tu comprensión al respecto. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y tu feedback es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Andrea I. G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-06-2025 a las 23:05

10 / 10
"La atención personalizada que recibí fue excepcional, superaron todas mis expectativas durante la compra de mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrea. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada que recibiste superó tus expectativas durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Paula H. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 23:16

2 / 10
"Mala experiencia en el taller"
Dejé mi coche a las 9 de la mañana. A las 12:30 no le habían hecho nada aún. Se les había roto un elevador y no me llamaron para comunicarme que tardarían más y encima la ...(Más ↓) pieza que le tenía que cambiar cuya cita me dieron ellos no la tenían y me vine a enterar que no la tenían cuando llegue allí. Recogí el coche a las 3 de la tarde. (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: En el taller deberían tomarse más en serio los tiempos de espera y si ven que tardan más de lo previsto avisar al cliente.
Ana M. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 00:31

10 / 10
"El equipo demostró una gran experiencia y amabilidad. Definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

10 sobre 10
Elena González contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Sara C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 22:25

10 / 10
"Trabajo excepcional en el taller, reparaciones rápidas y efectivas. Altamente recomendable por su gran trato."

8 sobre 10
Elena González contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trabajo de nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio T. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 10:47

6 / 10
"Demoras debido a la aplicación informática al recibir como al finaliza"
Pudo haber sido un día de bloqueo del la aplicación informática, pero se demoró mucho la recepción y la entrega debido a ese problema. El resto bien salvo que al final ...(Más ↓) existía mucha diferencia económica entre el presupuesto inicial y el pago final. (Menos ↑)

5 sobre 10
A mejorar: La gestión informatica
Maria C. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 01:30

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, servicio rápido y atención al cliente inmejorable."

10 sobre 10
Elena González contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Candelaria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoraste tanto la rapidez del ...(Más ↓) servicio como nuestra atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - La Orotava. (Menos ↑)
Montserrat G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 22:53

10 / 10
"Sin duda, volveré a este concesionario. La calidad de la reparación y el trato personal superaron mis expectativas."

10 sobre 10
Elena González contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros superó tus expectativas. La calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones y el trato personal son prioridades en Ford Archiauto - La Orotava, y es un placer recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:44

10 / 10
"Excelentes profesionales, el servicio fue rápido y la atención al cliente excepcional."

10 sobre 10
Elena González contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alejandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención al cliente. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 22:45

10 / 10
"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto del servicio."

9 sobre 10
Elena González contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención que recibiste superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendar a Ford Archiauto - La Orotava! (Menos ↑)
Elena D. P. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 22:33

10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la profesionalidad y atención que recibí en el concesionario."

9 sobre 10
Elena González contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que te sientes completamente satisfecha con la profesionalidad y atención que recibiste en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Pedro M. D. L. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 09:16

8 / 10
"El trato al cliente en este concesionario es impecable me siento seguro dejando mi coche en sus manos."
Deberían informar de los trabajos a realizar al vehículo lo lleve por un cambio de aceite y filtro y terminaron haciendo la revisión de los 60000 km por reservar cita con ...(Más ↓) promoción verano 50 , cuando no correspondía encontrándome con la sorpresa, pero se fue diligente en la resolución (Menos ↑)

9 sobre 10
Elena González contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes seguro dejando tu coche en ...(Más ↓) nuestras manos y apreciamos sinceramente tus palabras sobre nuestro trato al cliente. Lamentamos la confusión con los trabajos realizados en tu vehículo. Agradecemos tu comprensión y nos comprometemos a mejorar la comunicación para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que necesites. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - La Orotava! (Menos ↑)
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