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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Concesionario de vehículos

Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

783 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 sobre 10

Elena González contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y personalizado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo. Me explicaron todo detalladamente y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

Elena González contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria De Los Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la reparación ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Experiencia excepcional, el trato fue impecable y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro trato y servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y amplia variedad de vehículos en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 sobre 10

Elena González contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de ...(Más ↓) nuestra atención y de la variedad de vehículos en perfectas condiciones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de calidad y dedicación, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Ford Los Majuelos"

Puntuales, serios, amables, claros, profesionales, amables, respetuosos y resolutivos. Instalaciones limpias.Todo impecable, desde la llegada, taller, administracion. Corrección ...(Más ↓) y cortesia- (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención, instalaciones y ...(Más ↓) profesionalidad han cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y servicio el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gorka, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Esta vez mi experiencia ha sido buena"

El atendimiento ha sido bueno, me entregaron el coche terminado con bastante rapidez....(Más ↓) (Menos ↑)

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5 sobre 10

A mejorar: Mejoraria el poder ponerme en contacto directamente con mi concesionario, ya que cuando llamo se deriva a ma central y es casi imposible contactar con ellos.

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado en tu coche. Será un placer atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Hasta pronto, y gracias de nuevo por tu valoración. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que te sientes completamente satisfecho. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio de taller impecable, muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juana Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y servicio en taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato personalizado y cercano, me sentí apoyado durante todo el proceso de compra de mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyado y bien atendido durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y personalizado. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí escuchado y valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te sentiste escuchada y ...(Más ↓) valorada; eso es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 sobre 10

Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 sobre 10

Elena González contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato excepcional y atención personalizada ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy impresionado con la rapidez del servicio y el conocimiento del personal en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angelica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la rapidez y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Falta de información sobre todo la primera vez que vas"

la verdad es que te pierdes, no sabes donde dirigirte. Por ejemplo me recibe un empleado al llegar y te indica que vayas a la recepción que enseguida te atienden. Espero 20 ...(Más ↓) minutos y pregunto a la señorita donde pagas y le comento la espera y no se si me van a atender, me dice de dirigirme donde me habían dicho de esperar en la recepción. Me informa luego que tiene que cambie el aceite del que apruebo y le comenté que volvería a las 2 a recogerlo. Cuando recojo el coche pago y pido información de si han encontrado algo de lo que anteriormente con otro coche y taller si me comentaban. Aquí lo recibí muy escueto. Es algo frío el trato. (Menos ↑)

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8 sobre 10

A mejorar: Algo más de empatía

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L
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10 / 10

"Impresionante calidad de servicio. Me sentí bien tratado y satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien tratado y ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Siempre confiaré en este concesionario para mis necesidades de mantenimiento su equipo es altamente cualificado y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y mantener esa confianza que nos brindas. ¡Esperamos seguir siendo tu concesionario de referencia en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente de primer nivel en el taller estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 sobre 10

Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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